Sehr bequem
Geht schnell und ist auch übersichtlich
Bad app
A lot of bugs with payment. Dumb notifications that I basically need but are bot based on my purchase frequency. Need to increment 132 bottles by one no input field. 2 stars only for good service bot the app.
Service top, App verbesserungsfähig
Ich bewerte hier nur die App, der Service an sich ist gut und nicht Gegenstand meiner Rezension.
Die App ist auf meinem iPhone 13 Pro mit iOS 18.5 leider recht buggy. Andauernd hängt und hakt sie, reagiert verzögert oder sie stürzt gleich ganz ab. Auch das Scrollen funktioniert mehr schlecht als recht. Das ist auch alles kein neues Problem sondern eigentlich schon so, seit ich die App benutze.
Verlasse ich kurz die App und wechsle dann wieder zurück, wird mir nur noch ein weißer Screen angezeigt. Nach vollständigem Beenden und Neustart der App, ist dann der Warenkorb leer. Befülle ich ihn dann erneut, sind die Sachen plötzlich doppelt drin. Außerdem würde ich gerne selbst entscheiden, was meine Favoriten-Produkte sind. Aktuell werden sie anhand meiner letzten Bestellungen „erraten“ aber auch das eher willkürlich.
Die App ist auf meinem iPhone 13 Pro mit iOS 18.5 leider recht buggy. Andauernd hängt und hakt sie, reagiert verzögert oder sie stürzt gleich ganz ab. Auch das Scrollen funktioniert mehr schlecht als recht. Das ist auch alles kein neues Problem sondern eigentlich schon so, seit ich die App benutze.
Verlasse ich kurz die App und wechsle dann wieder zurück, wird mir nur noch ein weißer Screen angezeigt. Nach vollständigem Beenden und Neustart der App, ist dann der Warenkorb leer. Befülle ich ihn dann erneut, sind die Sachen plötzlich doppelt drin. Außerdem würde ich gerne selbst entscheiden, was meine Favoriten-Produkte sind. Aktuell werden sie anhand meiner letzten Bestellungen „erraten“ aber auch das eher willkürlich.
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Optimal, wenn man im zweiten oder dritten Stock wohnt ohne Fahrstuhl, ideale Lösung
Ich finde, die Preise sind in den letzten Monaten teurer geworden .Natürlich wird alles teurer. Aber die Gehälter für normale Arbeitnehmer bleiben nun mal gleich. Natürlich müssen die Mitarbeiter bezahlt werden und ihren Mindestlohn hoffentlich bekommen. Dennoch würde ich mir wünschen, dass Manche Dinge günstiger angeboten werden . Wenn man alleine ist mit einem Kind, ist man dankbar, dass einem in den zweiten Stock geliefert wird. Manche Lieferanten sind nicht freundlich da gebe ich auch kein Trinkgeld. Entweder ist es ein Verständigungsprobleme wegen der Sprache aber manche haben auch einfach keinen Bock auf den Job und das merkt man total , regen sich auch oftmals über die Parksituation auf. Wahrscheinlich sind sie einfach fertig von der vielen Arbeit aber dennoch finde ich Freundlichkeit gehört in so einem Job mit dazu .Das neue mit dem Trinkgeld finde ich etwas suspekt, weil ich nicht weiß, ob das Trinkgeld wirklich beim Fahrer ankommt , da hätte ich gerne mal eine Rückmeldung.
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Problem
the application displays only a white page, uninstalling and reinstalling does not help, the same problem on another device, the problem occurred suddenly, the application worked fine before
annoying
It’s not possible to declare how many deposit bottles i’ll return when the driver is already on their way and that’s exactly the moment when i’d like to do it. It kinda shows that whoever made this app probably never used it themselves.
What’s even the point of implementing a good feature and then not letting your users use it…?
Also, why do you need to ask me for my postal code before i log in? It’s already configured in my profile.
What’s even the point of implementing a good feature and then not letting your users use it…?
Also, why do you need to ask me for my postal code before i log in? It’s already configured in my profile.
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Sehr schlecht
Bestellungen werden verspätet geliefert. Von sieben Bestellungen kamen nur zwei an. Andere wurden abgesagt
Auflistung grauenhaft
Es wird alles als highlight angezeigt. So ist über die hälfte der artikel nicht sichtbar, wenn man zb. Bio bereich klickt, dann kommen nur die meist verkauften artikel, alles wird nicht einfach in normaler Reihenfolge nach unten zu scrollen angezeigt, sondern nur ca 10 artikel nach rechts? Wie kann man die App so verschlechtern? So kann man nicht zufällig was finden und bestellen, nein man muss genau den namen davon eingeben, was man kaufen möchte. Viel zu aufwendig. Der Programmierer sollte rausgeschmissen werden. Grauenhaft erstellte App. Ansonsten ist Flaschenpost top! Immer pünktlich und sauber geliefert. Auch die Fahrer sehr zuvorkommend. Aber die App ist einfach ein Reinfall
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Ich verstehe die positiven Kommentare bedingt
Ich finde Flaschenpost wird immer schlechter. Warum? Früher gab es keine Lieferkosten, nur 25€ Mindestbestellwert, auf den man schnell kam mit Getränken…jetzt 3,90, 1.80 ab einem hohen Einkaufswert dann kostenlos. Ehrenlos ist dass ich nun gezwungen werde Lebensmittel oder Drogerieartikel (Supermarktartikel) zu bestellen um meine mittlerweile überteuerten Getränke bestellen zu können. Jetzt bleibt der einzige Mehrwert, Lieferungen in 120 Minuten. Witzig, da nur selten, vor allem zum Wochenende hin und an heißen Tagen die Zeitfenster schon vormittags für den ganzen Tag geschlossen sind. Ich wollte mal um 10 Uhr für 17 Uhr vorbestellen, sah erst in der Bestätigung per Mail dass es sich um den Tag drauf handelte, in der App sah ich dass er am aktuellen Tag gar nichts frei hatte und direkt geswitcht ist. Ach ja, Obst alles sehr stark gekühlt, auch wenn es keine Kühlung verträgt. Oft keine gute Qualität, haben schon einiges entsorgen müssen. Letztens Quark mit schwarzen Punkten Drin erhalten. Also alles in allem macht der Laden keinen guten Eindruck mehr. Schade!
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10/10
Macht mir mein Leben so viel einfacher, omg ich liebe es und alle sind so freundlich und lieb. Klar mal dauerts hier und da was länger, aber ganz ehrlich; meckern auf hohen Niveau. Chillt mal, die Leute haben halt was zu tun. Ist ja auch ein beliebtes System was z.B. Alten oder Menschen mit Behinderungen entgegenkommt. Oder auch faulen Säcken wie mir.
Danke, danke auch dafür, dass das Sortiment sich immer ausweitet und verbessert. Richtig chillig.
Danke, danke auch dafür, dass das Sortiment sich immer ausweitet und verbessert. Richtig chillig.
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Leider unzuverlässig
Ich hab einmal für eine Party bestellt, das klappte auch sehr gut, alles pünktlich, faire Preise etc aber auch da hatte die App mehr oder weniger schluckauf und musste einmal deinstalliert werden bevor man die Order versenden konnte. Konkret: wenn man sich etwas Zeit lässt um den Warenkorb zu füllen, dann verschwindet der Inhalt irgendwann. Trotzdem steht man hätte X items im Warenkorb. Ändern, löschen oder neue Waren hinzufügen bringt nichts. Einzig das löschen und Neuinstallation helfen dann noch. Je nachdem was man schon km Warenkorb hatte sehr ärgerlich. Sehr ärgerlich ist wenn man dann, wie jetzt zur zweiten Party, bestellen will und dann im allerletzen Schritt, nach Auswahl der Uhrzeit, eine Fehlermeldung bekommt die nichtssagend ist. Dann kommt wieder das Warenkorb-Problem und wenn man dann meint endlich bestellen zu können: Wir sind überlastet. Achne, dann doch direkt den ganzen Ärger sparen und einfach zum Getränkemarkt fahren. Kostet am Ende genausoviel Zeit und man muss selber ein Workout machen aber erspart einem viel Stress.
Dazu schrumpft das Sortiment permanent oder Waren sind über Wochen nicht lieferbar, deswegen kommt man oft nicht mehr auf die kostenlose Lieferung und aufeinmal wirds dann doch viel teurer als wenn man selber fährt. Also ohne Flaschenpost planen und App löschen!
Was habt Ihr nur aus der ansich guten Odee gemacht…..
Dazu schrumpft das Sortiment permanent oder Waren sind über Wochen nicht lieferbar, deswegen kommt man oft nicht mehr auf die kostenlose Lieferung und aufeinmal wirds dann doch viel teurer als wenn man selber fährt. Also ohne Flaschenpost planen und App löschen!
Was habt Ihr nur aus der ansich guten Odee gemacht…..
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Keine Bestellung möglich
Bisher war ich immer zufrieden: Bestellung einfach, schnelle Lieferung, freundliche Fahrer.
Seit einigen Tagen geht aber weder in der App noch im Web die Bestellung. Schon beim Aufruf wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Fehler beim Laden des Warenkorbs“. Lege ich etwas in den Warenkorb, erscheint ebenfalls eine Fehlermeldung: „Es ist ein Fehler bei der Bearbeitung des Warenkorbs aufgetreten“, sowohl, wenn ich eingeloggt bin, als auch nicht eingeloggt bin. Habe es bereits auch über mehrere Postleitzahlen versucht, App deinstalliert und wieder installiert. komisch ist, dass es auch im Web auftritt. Bitte behebt das Problem schnell, danke!
Insgesamt ist die App etwas unübersichtlich geworden, da das Sortiment erweitert wurde. Ich persönlich brauche die Lebensmittel nicht, da geh ich lieber einkaufen. Inzwischen muss man die Getränke wirklich suchen in der Navigation. Schade ist, dass oft bestimmte Sachen nicht lieferbar sind, angezeigt wird in 2-3 Tagen wieder verfügbar, aber es dann doch länger nicht verfügbar ist. grundsätzlich nutze ich die App und den Service für die Getränke aber sehr gern.
Seit einigen Tagen geht aber weder in der App noch im Web die Bestellung. Schon beim Aufruf wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Fehler beim Laden des Warenkorbs“. Lege ich etwas in den Warenkorb, erscheint ebenfalls eine Fehlermeldung: „Es ist ein Fehler bei der Bearbeitung des Warenkorbs aufgetreten“, sowohl, wenn ich eingeloggt bin, als auch nicht eingeloggt bin. Habe es bereits auch über mehrere Postleitzahlen versucht, App deinstalliert und wieder installiert. komisch ist, dass es auch im Web auftritt. Bitte behebt das Problem schnell, danke!
Insgesamt ist die App etwas unübersichtlich geworden, da das Sortiment erweitert wurde. Ich persönlich brauche die Lebensmittel nicht, da geh ich lieber einkaufen. Inzwischen muss man die Getränke wirklich suchen in der Navigation. Schade ist, dass oft bestimmte Sachen nicht lieferbar sind, angezeigt wird in 2-3 Tagen wieder verfügbar, aber es dann doch länger nicht verfügbar ist. grundsätzlich nutze ich die App und den Service für die Getränke aber sehr gern.
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Erste Bestellung
Wir haben heute zum ersten Mal bei Flaschenpost bestellt. Es war wirklich einfach alles ist übersichtlich sortiert und gut beschrieben. Man kann einfach seine Produkte auswählen in den Warenkorb packen und dann bei bestellen seine Adresse eingeben, was vollkommen problemlos funktionierte. Auch die bezahl Methode kann man an seine persönlichen Bedürfnisse anpassen. Es ging schnell und unproblematisch. Bis jetzt sind wir hochzufrieden.
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Mittlerweile Mindestbestellwert zu hoch
Ich finde mittlerweile den Mindestbestellwert zu hoch. Wir lieben das sprudelwasser der eigenmarke sehr aber um versandkostenfrei zu bestellen müssten wir 15 Kisten bestellen. Da wir auf der 2. Etage wohnen tun uns die Lieferanten leid und wir bestellen „nur“ den Mindestbestellwert a 8 Kisten müssen dann jedoch 4€ Versand zahlen. Früher waren wir mit 7 Kisten und ohne Versandkosten dran. Das war viel besser. Ich verstehe zwar das alles teurer geworden ist etc ist mir auch klar. Aber man muss doch nicht direkt zzgl zu der Erhöhung der Produktpreise auch die lieferkosten so hoch ansetzten oder? Die Lieferwagen werden eh komplett befüllt und ausgeteilt. So haben die Lieferanten mehr Kunden und somit auch bestimmt mehr Trinkgeld. Aber da wir jetzt so hohe Versandkosten zahlen können wir leider auch kein Trinkgeld mehr geben. Ist schon echt ärgerlich weis nicht ob sich das in Zukunft in der Form für uns rentieren wird.
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Lieferung gut, App sehr ausbaufähig
Die Lieferungen waren bisher pünktlich und die Lieferanten freundlich. Es gibt mittlerweile viele regionale Angebote und recyclebare Tüten. Zudem sieht man, wann bei einem in der Nähe ausgeliefert wird und man am ökologischsten bestellen kann. Manchmal wird etwas vergessen, nach kurzer Schreiberei aber erstattet.
Leider funktioniert die App nur schlecht. Beim ersten Versuch musste ich nach einigen Fehlschlägen über die Website bestellen (Warenkorb wurde natürlich nicht synchronisiert). Nach einer Neuinstallation funktionierte es dann erst mal. Zumindest scheint der Fehler mit verschwindenen Dingen im Warenkorb gefixt. Allerdings werden die Zahlungsinformationen weiter nicht gespeichert und es kann auch nicht direkt über Apple Pay bezahlt werden. Heißt man muss jedes mal alle Kreditkartendaten erneut eintippen.
Falls etwas doch nicht verfügbar ist, wird man kurz vorm Kauf zurück in den Warenkorb geworfen und muss dann noch mal alles eintippen. Heute habe ich 7-mal(!) versucht meine Bestellung abzuschicken. Dreimal waren Dinge nicht verfügbar, danach kamen nur noch Fehlermeldungen. Neustarten der App brachte keinen Erfolg und natürlich wurden weder Lieferfenster noch Zahlungsdaten gespeichert. Bis zum Schluss konnte ich nicht bestellen. Schade, zwischenzeitlich funktionierte die App ok.
Leider funktioniert die App nur schlecht. Beim ersten Versuch musste ich nach einigen Fehlschlägen über die Website bestellen (Warenkorb wurde natürlich nicht synchronisiert). Nach einer Neuinstallation funktionierte es dann erst mal. Zumindest scheint der Fehler mit verschwindenen Dingen im Warenkorb gefixt. Allerdings werden die Zahlungsinformationen weiter nicht gespeichert und es kann auch nicht direkt über Apple Pay bezahlt werden. Heißt man muss jedes mal alle Kreditkartendaten erneut eintippen.
Falls etwas doch nicht verfügbar ist, wird man kurz vorm Kauf zurück in den Warenkorb geworfen und muss dann noch mal alles eintippen. Heute habe ich 7-mal(!) versucht meine Bestellung abzuschicken. Dreimal waren Dinge nicht verfügbar, danach kamen nur noch Fehlermeldungen. Neustarten der App brachte keinen Erfolg und natürlich wurden weder Lieferfenster noch Zahlungsdaten gespeichert. Bis zum Schluss konnte ich nicht bestellen. Schade, zwischenzeitlich funktionierte die App ok.
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Response from developer
Hallo MBpresents, vielen Dank für deine ehrliche und konstruktive Kritik. Wir arbeiten Permanent daran unsere App für unsere Kunden zu verbessern. Dein Feedback bezüglich Apple Pay und dem Speichern der Zahlungsinformationen nehmen wir natürlich auf. Den Prozess im Warenkorb werden wir evaluieren und anpassen, damit die Erfahrung dort besser wird. Es freut uns sehr, dass wir deine Probleme mit dem Warenkorb beheben konnten. Weiterhin viel Spaß beim Einkaufen.
Alles super bis auf die App
Wir sind begeistert von Angebot, Freundlichkeit, Produktqualität und Service. Nur der Warenkorb in der App spinnt oft. Wenn ich Artikel auswähle, werden sie nicht im Warenkorb angezeigt. Somit kann ich den Kauf nicht abschließen. Manchmal ist auch einfach der Warenkorb gefüllt mit meiner letzten Bestellung. Ab und zu lassen sich nicht alle Artikel in den Warenkorb legen, selbst wenn sie noch als verfügbar angezeigt werden. Das ist leider seit einiger Zeit echt oft ein Problem. Davor haben wir aber sehr gerne all unsere Lebensmittel und Getränke bei Flaschenpost bestellt. Nur die beliebten Tchibo Feine Milde Kaffeepads fehlen uns im Sortiment. Wir hoffen der Fehler kann behoben werden oder ich kann hier einen Tipp vom Support bekommen. Ich nutze iPhone 11 pro.
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Flaschenpost super! App schlecht!
Der Lieferservice funktioniert super, immer pünktlich und auch alles bestellte da.
Leider spinnt die App ständig, oft öffnet sie sich erst gar nicht. Auch nicht nach Update und Handy Neustarts nicht.
Oft passiert es auch , dass man auf einen Artikel klickt und er sich nicht einpacken lässt, oder die Anzahl nicht zu ändern geht. Dann muss man wieder die App schließen und nochmal. Das nervt.
Was ich auch schade finde, dass viele Produkte ständig ausverkauft sind. Damit meine ich nicht einzelne Artikel sondern sehr viele! Dann muss man doch zum Supermarkt wenn es weder Kartoffeln, noch Salat , Brot oder Schinken gibt… ich hoffe das verbessert sich noch, dann wäre es wunderbar 😊
Leider spinnt die App ständig, oft öffnet sie sich erst gar nicht. Auch nicht nach Update und Handy Neustarts nicht.
Oft passiert es auch , dass man auf einen Artikel klickt und er sich nicht einpacken lässt, oder die Anzahl nicht zu ändern geht. Dann muss man wieder die App schließen und nochmal. Das nervt.
Was ich auch schade finde, dass viele Produkte ständig ausverkauft sind. Damit meine ich nicht einzelne Artikel sondern sehr viele! Dann muss man doch zum Supermarkt wenn es weder Kartoffeln, noch Salat , Brot oder Schinken gibt… ich hoffe das verbessert sich noch, dann wäre es wunderbar 😊
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Dankbar
Ich habe aktuell kein Auto und wohne außerhalb der Stadt. Flaschenpost ist das einzige Unternehmen bei mir was raus liefert. Da ich schon allein dafür unendlich dankbar bin, gibt es locker 5 Sterne.
Die App hatte immer mal Schwierigkeiten im Warenkorb. Man konnte Artikel nicht wirklich löschen, ich glaube mit dem letzten Update wurde das Thema jedoch behoben.
Mich stört ein bisschen, dass beim Warenkorb ausfüllen die Artikel da sind und sie mir beim Kauf dann doch als fehlend signalisiert werden. Wahrscheinlich war jemand anders dann doch schneller.
Die App hatte immer mal Schwierigkeiten im Warenkorb. Man konnte Artikel nicht wirklich löschen, ich glaube mit dem letzten Update wurde das Thema jedoch behoben.
Mich stört ein bisschen, dass beim Warenkorb ausfüllen die Artikel da sind und sie mir beim Kauf dann doch als fehlend signalisiert werden. Wahrscheinlich war jemand anders dann doch schneller.
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Seitdem es Lebensmittel gibt, nicht mehr empfehlenswert
Seitdem Flaschenpost nun auch Lebensmittel liefert ist der übrige Service stark gesunken. Ich bestelle mittlerweile seit über 2 Jahren Alleinsein Getränke beim Flaschenpost und war immer top zufrieden. Klar sind die Preise etwas höher gewesen, aber 1-2€ ist okay. Seit ein paar Wochen sind es nun 4-8€ pro Kasten/Sorte mehr als im Supermarkt. Ein Kasten afri Kola im Supermarkt kostet 12,99€, bei Flaschenpost mittlerweile 17,90€?? Dafür kann man dann auch gleich die Fritzkola kaufen. Außerdem gibt es bestimmte Artikel nur noch als „in 2-3 Werktagen erneut verfügbar“ gelistet. Da hat sich bei meinen Favoriten auch seit Monaten nichts geändert. Und was ist mit Volvic?! Auf der Website teilweise noch Bestellbar, in der App überhaupt nicht mehr gelistet. Auch keine extra Sorten von Volvic, scheint wohl komplette aus dem Sortiment geflogen zu sein. Schade, nach einigen Jahren als zufriedener Kunde muss ich mir dann wohl Alternativen suchen. Flaschenpost hätte bei Getränken bleiben müssen, denn das lief vor den Lebensmitteln auch nicht immer zu 100% reibungslos. Allerdings ist die Erweiterungen auf essbare Lebensmittel der größte Fehler, der Gemacht wurde. Alles negative aufgelistet: -schlechtes neues Sortiment -unübersichtliche, voll gesteckte app -keine Antwort des Support nach über 7 Tagen -bestimmte Produkte Seite Monaten in 2-3 Tagen angeblich verfügbar -Volvic wurde aus dem Sortiment gestrichen?! Und auch hier keine Reaktion des Supports. Flaschenpost - einst als revolutionäre Idee gestartet, mittlerweile aber leider auf der Strecke geblieben. Entweder ist Dr Oetker oder die Lebensmittelpalette das Übel.
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Service gut, Qualität fraglich
Ich habe nun schon häufig bei Flaschenpost bestellt und der schnelle Service ist immer freundlich und einfach mal klasse. Kein Geschleppe nach Feierabend, einfach noch schnell eine Bestellung absenden und abwarten. Tolle Sache. Leider muss ich mich aktuelle immer öfter fragen wo oder wie besonders die Coca Cola und Spreequell pet 1Liter Flaschen gelagert werden. Ich habe in fast jedem Kasten entweder gesprungene Flaschen im Kasten oder geschmacklich sind Wasser sowie Cola vereinzelt ungenießbar. Leider stellt man diesen Mangel nicht sofort fest sondern erst wenn man den Kasten aus dem Keller holt und das Getränk in der Hand hält bzw. probiert. Heute eine Coca Cola Zero geöffnet und bereits beim ersten Schluck einen rauchigen unangenehmen Cola unüblichen Geschmack festgestellt .Für eine Beschwerde ist es dann natürlich viel zu spät. Wasser mit kohlensäure sind optisch noch ungeöffnet und dennoch fehlt der erste zisch beim öffnen und das Wasser schmeckt unangenehm und alt (Spreequell). Es kann ja immer mal passieren das eine Flasche gelitten hat aber irgendwann wird es einfach unschön wenn es ständig passiert. Sorry für die schlechte Bewertung aber die Ware dient als Lebensmittel und steht für mich noch vor dem netten Service .
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