Nur mit WLAN
Trauerspiel
Service
Eigentlich 0 Sterne
Umständlicher Prozesss! Verspäteter Tranksaktionsnachweis !
Nachtrag: Es hat exakt 5 Tage gedauert, bis der Transaktionsnachweis in der App sichtbar war, obwohl behauptet wird, dass Transaktionen über die App in Echtzeit angezeigt werden…….Dazu ist noch die Uhrzeit der Transaktion um mehrere Stunden falsch angegeben.
Response from developer
Hallo Leon, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, aber wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns davon zu berichten. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Hier ist eine Antwort auf jedes Ihrer Anliegen: 1. Zahlungsbeleg: Nach Abschluss einer Zahlung über die App sollten Sie eine Transaktionsübersicht mit Details wie Kraftstoffmenge und Zahlungsstatus sehen. Sie können auch Belege für alle App- und Kartentransaktionen im Abschnitt „Transaktionsverlauf“ der App einsehen. 2. Anzeigen des Guthabens: Diese Funktion ist in unserer Roadmap vorgesehen, aber noch nicht in der App verfügbar. In der Zwischenzeit können Sie Ihr Guthaben über das Webportal einsehen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. 3. Festlegen einer maximalen Kraftstoffmenge: Unsere App funktioniert derzeit anders als die von Shell. Dennoch ist Ihr Vorschlag sehr wertvoll und wir werden ihn bei der weiteren Verbesserung der Benutzererfahrung auf jeden Fall berücksichtigen. Wir sind immer für Sie da – wenn Sie weitere Rückmeldungen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mobileappsSupport@corpay.com. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. – Das Fleetcor-Team
Es fehlt leider zur Nutzung der App zwei wichtige Features.
Aber noch gravierender ist, dass die App keine verlässlichen Daten bezüglich des Steckers hat. Immer wenn im System keine explizite Steckerart (in meinem Fall Typ 2) angegeben ist, dann wird angenommen diese Steckart ist vorhanden. Das führt zu sehr vielen komplett unnötigen versuchen das Fahrzeug zu laden. Das auf einer Langstrecke ist wirklich das letzte Spiel welches mal spielen möchte.
Response from developer
Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback - wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es zu teilen. Wir verstehen, wie nützlich eine QR-Code-Scan-Option für einen schnelleren Ladezugang wäre und haben dies für zukünftige Verbesserungen vermerkt. Was das Problem mit dem Steckertyp angeht, tut es uns leid, dass Sie frustriert sind. Wenn Sie uns Details zu einer bestimmten Ladestation mitteilen könnten, an der dies passiert ist, werden wir die Daten untersuchen und korrigieren. Sie können uns direkt unter MobileAppsSupport@corpay.com erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns helfen, die App zu verbessern!
Gute App, Ausbaufähig
Ebenso die Preise der Tankstellen?
Absolut wichtig: CarPlay Karte…
Ich bin viel unterwegs und muss jetzt immer rechts ran fahren wenn ich tanken möchte.
Response from developer
Hallo, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der App zu teilen. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell auf wichtige Informationen wie Tankstellenöffnungszeiten, Kraftstoffpreise und Zahlungsoptionen zugreifen zu können - vor allem, wenn Sie unterwegs sind. Ihre Anregung zur CarPlay-Unterstützung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir wissen, dass diese Funktion die Sicherheit und den Komfort erheblich verbessern würde, und sie ist auf unserer Roadmap. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App auf der Grundlage von Nutzereingaben wie der Ihren zu verbessern, und Ihre Kommentare wurden an unsere Produkt- und Entwicklungsteams weitergeleitet.
Carte Shell impossible à installer
No indication of chargepoints on the map ???
Application obsolète et peu fiable
App nicht aktuell
Beide nicht mehr
In Denklingen an der Tankstelle wird die Shelltankkarte nicht akzeptiert
Handy app to see stations
Cannot add card
[%Res_Error_Genneric%] (999)
Langsam aber sicher …
Wo bleiben die Punkte ??
“Wir arbeiten daran“
Leider ist bis es jetzt noch nicht möglich die Club Smart Punkte zu erhalten.
Warum sollte ich euer Smart Pay benutzen,
wenn Ich dadurch auf meine Club Smart Punkte verzichten muss.
Deswegen leider schlechte Bewertung.
Katastrophe
Klärung?
Getan und registriert. Es wird aber nichts angezeigt. App verlangt Eingabe Kartennummer, die Kartennummer des Ladeschlüsselanhängers funktioniert aber nicht, ganz anderes Format!
Was soll das?
Schade, zeigt keine Ladestationen mehr
Response from developer
Bitte laden Sie die neue aktualisierte Version der App herunter. Sie können nun Ihre Shell Card als auch die Travelcard Ladekarte unter einem Konto registrieren lassen. Im Kartenmenü wählen Sie einfach aus, ob die Shell Card aktiv sein soll und die Karte Tankstellen anzeigt oder die Ladekarte und die Karte Ladestationen anzeigt.
FleetPay
Response from developer
Hallo Olli1971, bitte schreiben Sie kundenservice@fleetcor.de damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr Fleetcor Team
Anmeldung geht nicht
„Sie wurden zu oft weitergeleitet“
In chrome, opera, Firefox und Safari kein Erfolg.
