Quero cancelar
Response from developer
Olá. Sinto muito que esteja tendo dificuldades com o cancelamento da sua assinatura. Como todas as transações são processadas diretamente pela Apple, elas precisam da sua autorização via FaceID, TouchID ou senha. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail help.support@app-evolution.xyz para que possamos analisar os detalhes e ajudar a resolver o problema. Atenciosamente, Mariana
Kann wirklich GAR NICHTS!
Response from developer
Hallo. Es tut mir leid zu hören, dass die App bei dir nicht richtig funktioniert und unsere Preisgestaltung enttäuschend war. Wir bieten eine kostenlose Basisversion an, während das Abonnement den Zugriff auf alle Funktionen und exklusiven Inhalte freischaltet. Bitte sende uns eine E-Mail mit deinem Gerätemodell und der iOS-Version an support@codynix.xyz, damit wir uns das genauer ansehen können. Viele Grüße, Markus
Con
Response from developer
Hello. I am very sorry to hear about this experience. Please know that all transactions are processed by Apple and require your explicit authorization through FaceID, TouchID, or your passcode. Please contact us at support@codynix.xyz so we can look into your account details and help resolve this for you. Best, Julian
Classic con trick
Response from developer
Hello. I am sorry to hear about your frustration regarding the subscription charge. All transactions are processed directly by Apple and require your explicit authorization via FaceID, TouchID, or your passcode. Please reach out to us at support@codynix.xyz so we can look into the details and help you resolve this. Best, Sarah
Ruim
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Olá. Sinto muito que esteja enfrentando problemas com a atualização do aplicativo. Para que possamos investigar o que está acontecendo, por favor, envie o modelo do seu dispositivo e a versão do seu sistema operacional para support@codynix.xyz. Espero que possamos resolver isso rapidamente para você. Atenciosamente, Ricardo
Leia todos os detalhes antes de instalar
Baixei este aplicativo acreditando que ele era gratuito para consultas ocasionais. Fiz apenas uma consulta e praticamente não utilizei o serviço.
Infelizmente, não percebi de forma clara que havia uma assinatura recorrente vinculada ao aplicativo. Quando notei, já estavam sendo cobrados R$ 49,90 por semana por um serviço que praticamente não usei.
O que mais me incomodou foi a falta de transparência. A informação sobre a assinatura e o valor das cobranças deveria ser muito mais evidente para evitar que usuários sejam surpreendidos posteriormente.
Assim que percebi as cobranças, cancelei a assinatura e solicitei reembolso, mas não consegui recuperar os valores.
Fica o alerta para outros consumidores: verifiquem cuidadosamente todas as telas relacionadas à assinatura antes de concluir o cadastro. No meu caso, paguei várias semanas por um serviço que utilizei apenas uma vez.
Response from developer
Olá Ljgames, Lamento muito saber sobre a cobrança inesperada. Todas as transações são processadas pela Apple e ocorrem apenas com sua autorização explícita, como FaceID, TouchID ou código de acesso. Para que possamos investigar os detalhes e tentar ajudar a resolver isso, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail support@codynix.xyz. Obrigado, Ana
Would Not recommend!
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Hello Luvnharley, I'm really sorry to hear you had such a frustrating experience with the app. It sounds like it wasn't working as expected at all. We'd really appreciate it if you could reach out to us at support@codynix.xyz with more details about your device and the iOS version you were using. That will help us figure out what went wrong. Best, Sarah
Rip off
I signed up for the free trial. Got billed $15.
The app doesn’t work, keeps crashing with an error about protecting their security.
How about protecting my money and refunding it.
Rated 0
Response from developer
Hello BlankU2, We're really sorry to hear about the issues you're experiencing with the app and the unexpected charge. All transactions are handled by Apple and require your explicit approval, so we're keen to investigate this further for you. Please reach out to us directly at support@codynix.xyz with your account details so we can look into this and help resolve it. Thanks, Liam
Não funcionou !
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Olá ka1515, Lamento que você tenha tido uma experiência ruim. Por favor, envie-nos um e-mail para support@codynix.xyz com mais detalhes sobre o problema para que possamos investigar. Obrigado, Maria
Locked out!
Response from developer
Hello Mom2bkoc, Sorry you're having trouble. Please email your device model to support@codynix.xyz so we can investigate the flight search and lockout issues. Best, Jordan
Não funciona
Response from developer
Olá Richard, Lamento que o app não esteja abrindo. Por favor, envie o modelo do seu celular para support@codynix.xyz para que possamos corrigir isso. Obrigado, Maria
Weekly Premium Subscription
Garbage
Response from developer
Hello Hallaizor, Sorry about the ads. They help keep the app free, and we've improved their frequency in the latest update. You can remove them with our Premium subscription. Maria
Incrível,viciei
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Olá Beatriz! Que bom que você está curtindo o app! 🤩 - Maria
Extremely poor
Response from developer
Hello Disappointed cluent, Sorry you're finding it difficult to navigate. We're always working to improve usability. Jordan
Free Trial Charged
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Hello MihMartins22, Developers cannot charge users; all payments are processed by Apple. Please contact Apple Support directly for a refund. We're here to help at support@codynix.xyz if you have other issues. Jordan
Leila
Response from developer
Hello Leila, Thanks for your amazing review and rating! We're thrilled you enjoyed the app. Best, Jordan
Cobrança indevida
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Olá Erika, Entendo sua preocupação com a cobrança. Pagamentos são processados pela Apple via FaceID/TouchID. Se precisar de ajuda com sua assinatura, por favor, envie um e-mail para support@codynix.xyz. Atenciosamente, Maria
No audio
Response from developer
Hello Big Dell 42, Sorry you're having trouble with no audio. Please email your device model to support@codynix.xyz so we can investigate this issue. Thanks, Maria
Difícil utilização
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Oi ludezan, lamentamos que a experiência tenha sido difícil. Estamos trabalhando para tornar o app mais intuitivo. Se puder nos dar mais detalhes sobre o que achou complicado, agradecemos. Alex
