Really poor design
The Flow item that you buy separately does not charge when placed in the dock and one has to hold it in vertical position for it to charge- in effect it’s always uncharged. Waste of money.
App doesn’t open anymore
App crashes immediately upon opening
Inexistent user support. Energy hog
User support is inexistent. No phone line available. You only have access to an IA-driven chat, which redirects to the FAQ (I’ve already read it, thank you). You can open a ticket on a web app, but never receive an answer. The mobile app is an energy hog. The application requires to have a 24/24 access to gps data and will not properly work otherwise (eg. access to gps data only when the app is open), which is nonsense for many user usages.
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Nice idea
Nice idea but unfortunately these devices are not very accurate in my experience. I have two and they both have quite different readings at any point in time. I think the PM sensor is perhaps too small to be reliable and my research suggests NO2 is not really possible to monitor effectively with a small sensor (it only gives relative measures, ie going up or down). For anyone wanting better quality PM data I can recommend a Raspberry Pi with the enviro+ hat and PMS5003 sensor, though its NO2 sensor still has the same limitations as the Flow.
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Drains battery and increasingly inaccurate
After using this for a few years I have decided to delete as apart from the app not having an update for some time, it drains the battery of your phone and gives dubious readings. I suggest trying an alternative product.
Consuming a lot of battery in the background
In the last 10 days, Flow was running in the background for 191 hours. It seems to be draining battery.
Just stopped recording data
It shows real-time data when I launch the app. But it stopped recording daily graphs April 20. I deleted the app and reinstalled it, and still nothing. I leave it running in the background all the time. But no history since then.
Super capteur…
… mais l’appli ne suit pas.
Trop de bugs et surtout il manque les fonctionnalités pour exploiter les données.
Ok on a de beaux graphiques, mais après?
Pas de recherche possible, pas de filtre, pas moyen de générer de nouveau les graphiques quand la continuité de la donnée est rompue (alors qu’elle est présente dans les données brutes qu’on peut demander).
Pas de paramétrage possible pour diminuer/augmenter les points de mesures, capteurs et position, pour soulager les batteries du téléphone et du capteur.
Impossibilité d’éteindre le capteur, on a seulement accès à une mise en veille de 24 h max. Pourquoi?
Attendre que la batterie se vide pour l’éteindre ? Les batteries lithium ne supportent pas le stockage en étant vides. Et à mon avis l’indice de réparabilité du Flow doit être très mauvais…
Et malheureusement aucune réactivité de la part de l’équipe, aucune réponse aux mails qui remontaient des bugs, des idées…
Et dommage que le Flow n’intègre pas de capteur de température, d’humidité, et de pression. Ça aurait été un vrai plus.
Encore une bonne idée « made in France » mal exploitée 😩
Trop de bugs et surtout il manque les fonctionnalités pour exploiter les données.
Ok on a de beaux graphiques, mais après?
Pas de recherche possible, pas de filtre, pas moyen de générer de nouveau les graphiques quand la continuité de la donnée est rompue (alors qu’elle est présente dans les données brutes qu’on peut demander).
Pas de paramétrage possible pour diminuer/augmenter les points de mesures, capteurs et position, pour soulager les batteries du téléphone et du capteur.
Impossibilité d’éteindre le capteur, on a seulement accès à une mise en veille de 24 h max. Pourquoi?
Attendre que la batterie se vide pour l’éteindre ? Les batteries lithium ne supportent pas le stockage en étant vides. Et à mon avis l’indice de réparabilité du Flow doit être très mauvais…
Et malheureusement aucune réactivité de la part de l’équipe, aucune réponse aux mails qui remontaient des bugs, des idées…
Et dommage que le Flow n’intègre pas de capteur de température, d’humidité, et de pression. Ça aurait été un vrai plus.
Encore une bonne idée « made in France » mal exploitée 😩
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Comportement aléatoire.
2 étoiles pour l’encouragement. Mais ça vaut 1 étoile.
- Perte de donnés dans la journée en cours
- Perte de jour entier
- Application synchronisée mais bloquée sur des données d’il y a 7 jours.
Synchronisation souvent hasardeuse.
Sachant que le capteur dur pas plus d’une journée.
Depuis le temps que lapp existe, et qu’elle n’a pas vraiment changée elle devrait au moins être stable.
- Perte de donnés dans la journée en cours
- Perte de jour entier
- Application synchronisée mais bloquée sur des données d’il y a 7 jours.
Synchronisation souvent hasardeuse.
Sachant que le capteur dur pas plus d’une journée.
Depuis le temps que lapp existe, et qu’elle n’a pas vraiment changée elle devrait au moins être stable.
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It’s brilliant device and App
I absolutely love it
Unreliable Data, Poor Experience
If you look beyond the modern branding and sleek interface, you realise that the Flow 2 and companion app are rather unreliable. The data from the flow completely contradicted data from the Plume Labs app and Plume no longer state their certainty in data with a confidence interval.
If you don’t have confidence in the data, it’s hard to have confidence in the product...
If you don’t have confidence in the data, it’s hard to have confidence in the product...
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Freezes iOS 11.3 devices.
Super slow to download data from device. On iPhone 5Se after you started it freezes the device which requires a hard reset. The device has a design problem in the docking station where the power connector is not connected and the device in the socket drain easily the battery. The app display stupid information for a just in house use. No major update in the data display, no option to have one single graph of the parameters with a longer history than the last 24 hours. I would say not recommended.
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Bel appareil mais vide la batterie (25 !!!)
Appareil efficace et bien fini.
L’application et le firmware beaucoup moins. La batterie de l’iPhone est vidée en quelques heures suite au travail du GPS en tache de fond.
Ou on coupe le Bluetooth du tel (et perte des autres connexions) ou on éteint l’appareil (ce qui perd sont intérêt).
L’équipe est au courant mais.... pas d’évolution.
Il suffirait par exemple de proposer de désactiver le GPS quand l’appareil est sur son socle de charge ou immobile ....
Bref ça devient urgent....
MAJ nov 2020.
Tjs rien. Je commence à regretter mon achat.
L’application et le firmware beaucoup moins. La batterie de l’iPhone est vidée en quelques heures suite au travail du GPS en tache de fond.
Ou on coupe le Bluetooth du tel (et perte des autres connexions) ou on éteint l’appareil (ce qui perd sont intérêt).
L’équipe est au courant mais.... pas d’évolution.
Il suffirait par exemple de proposer de désactiver le GPS quand l’appareil est sur son socle de charge ou immobile ....
Bref ça devient urgent....
MAJ nov 2020.
Tjs rien. Je commence à regretter mon achat.
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Hello Sensor - Goodbye Battery
Faulty readings. GPS will only work if you select locations services “Always” so your battery is dead after a short day working. I spray hand sanitizer after touching crosswalk buttons - and that throws the sensors off for 45 minutes. And waking up on the morning... forget about checking the air through the night - you have to export and email the data to yourself just to see what the air quality was at 11pm while you were asleep. I appreciate what they want to do - but they are trying to jump to the finish line instead of growing this product organically, working with users to slowly develop something good and stable. I am sorry I ever found this app and wasted money on the sensor (which has never lit up since the day I started using it). What is the home button? It does absolutely nothing. A start up that will flop if this keeps up and you are left then with useless plastic junk.
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Chronophage et inutile
Bonjour,
L’application est très instable : le résumé des jours passés ne fonctionne pas.
Le logo bleu Bluetooth se met à clignoter sans raison et la transmission redémarre à zéro : interminables échecs de transmission vers l’iphone. Agaçant et regrettable pour un objet à ce prix !
Aucune assistance. Cet objet n’est pas abouti. Chronophage. Depuis deux ans, il n’a jamais correctement fonctionné.
Je ne parle pas du caractère « glouton » de cet appareil en ce qui concerne la batterie du téléphone portable !
Portez-vous bien.
Nb : le résumé des jours passés semble ne plus fonctionner à nouveau ! L’assistance ne donne toujours pas signe de vie !
L’application est très instable : le résumé des jours passés ne fonctionne pas.
Le logo bleu Bluetooth se met à clignoter sans raison et la transmission redémarre à zéro : interminables échecs de transmission vers l’iphone. Agaçant et regrettable pour un objet à ce prix !
Aucune assistance. Cet objet n’est pas abouti. Chronophage. Depuis deux ans, il n’a jamais correctement fonctionné.
Je ne parle pas du caractère « glouton » de cet appareil en ce qui concerne la batterie du téléphone portable !
Portez-vous bien.
Nb : le résumé des jours passés semble ne plus fonctionner à nouveau ! L’assistance ne donne toujours pas signe de vie !
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Catastrophe
Gestion catastrophique de la batterie, comme signalé par d'autres utilisateurs. Parfois 60% de batterie consommée sur une journée!!!
Quant aux mesures, je n'y crois pas. Variations du simple au triple en le laissant sur mon bureau la nuit, fenêtres fermées...
Quant aux mesures, je n'y crois pas. Variations du simple au triple en le laissant sur mon bureau la nuit, fenêtres fermées...
Support-Anfrage ohne Antwort
Die App ist ziemlich verwirrend und teils komplett dämlich. Unterhalb der momentanen Werte sieht man nicht die aktuelle Kurve, sondern die vom Vortag. Vielleicht, ist man offline, sieht man die Kurve des Tages mit der letzten Online-Verbindung. Die Kurve des aktuellen Tages gibt es, wenn man auf die aktuellen Werte tippt.
Leider ist das nämlich alles serverbasiert. Das ist doch völlig unnötig. Die Werte könnten optional auch lokal auf dem Handy gespeichert werden, aber nein, alles vor Ort an ermittelten Daten erst mal schön hochladen, um es sich hinterher wieder über einen E-Mail-Link runterladen zu müssen. Überhaupt wird jede kleine Info zu den Werten und wirklich jeder Pipifax aus dem Netz geladen, offline ist die App kaum nutzbar. Blöder geht es kaum noch. Immerhin ist der Download eine CSV-Datei, die sich sehr gut weiterverwenden läßt.
Der Server ist allerdings seit einer Woche down und somit gibt es keine Historie mehr.
Anfragen an den Support (mein Gerät ist defekt) bleiben ohne Antwort.
Fazit: Gerät Schrott, App Flop. Finger weg.
Leider ist das nämlich alles serverbasiert. Das ist doch völlig unnötig. Die Werte könnten optional auch lokal auf dem Handy gespeichert werden, aber nein, alles vor Ort an ermittelten Daten erst mal schön hochladen, um es sich hinterher wieder über einen E-Mail-Link runterladen zu müssen. Überhaupt wird jede kleine Info zu den Werten und wirklich jeder Pipifax aus dem Netz geladen, offline ist die App kaum nutzbar. Blöder geht es kaum noch. Immerhin ist der Download eine CSV-Datei, die sich sehr gut weiterverwenden läßt.
Der Server ist allerdings seit einer Woche down und somit gibt es keine Historie mehr.
Anfragen an den Support (mein Gerät ist defekt) bleiben ohne Antwort.
Fazit: Gerät Schrott, App Flop. Finger weg.
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Difficile de joindre le SAV. Mais ...
Mon Flow2 est tombé en panne récemment. Impossible de joindre le SAV via l’iPhone. Il vaut mieux tenter de les joindre directement par le site Internet de Plume Labs.
Ensuite tout est nickel. L’échange standard se fait sans aucun problème. J’en ai reçu un nouveau avant même qu’ils n’aient reçu le mien.
Ensuite tout est nickel. L’échange standard se fait sans aucun problème. J’en ai reçu un nouveau avant même qu’ils n’aient reçu le mien.
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Not accurate at all
Data are totally off! Have a Blueair air purifier with sensor that gives me real time 100% accurate data ... but Flow keeps giving me double the level of No2 (showing dangerous level) .. total waist of money!
Assistance inexistante
J’attends depuis deux mois un retour du service assistance pour m’aider à résoudre des problèmes toujours sans retour....