FoamLine

Приложение позволяет нашим клиентам оперативно, в режиме 24 часов в сутки, работать в личном кабинете. Работа через Личный кабинет позволяет самостоятельно размещать заказы на желаемую дату отгрузки, видеть статусы уже сделанных заказов (Согласован, В производстве, Готов к отгрузке, Полностью отгружен). Наши покупатели в онлайн-режиме видят взаиморасчеты по всем своим юридическим лицам. Приложение очень простое и интуитивно понятное. В приложении можно изучить полную информацию о нужной продукции, сделать заказ на любом из производств «ФомЛайн». Клиентам доступна актуальная информация и новости о наших заводах и продукции, о дополнительных функциях приложения и В2В-портала, об акциях и новинках. Заявки, оформленные в приложении, в течение нескольких секунд напрямую попадают в рабочую программу на наших заводах. После этого максимально через 3 часа менеджерами клиентского сервиса заказ будет обработан, подготовлен счет и отправлен на согласование в Личный кабинет клиента. При желании клиента, при изменении статуса заказа, клиенту на указанный номер будет приходить уведомление с новым статусом. Приложение полностью синхронно с другим онлайн-сервисом компании – B2B- порталом