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メリーロック入場の顔写真登録について

顔写真の登録時に写真フォルダ内からではなく、現在の写真でしか登録できない。 また、審査に時間がかかる為、取り直しができなく、イベント当日にうまく入場できない。

チケットが受け取れない

なぜかどうやっても受け取れない。

使いにくいアプリ

全体的に使いにくいです。
星も出来ればつけたく無いレベル。
セキュリティーのためなのか、氏名変更も自分では変更できずお問合せから変更しなければなりませんでした。
お問合せのフォームにて入力していたら、こちらですか?とメニューが展開したと思いタップしたところ初期画面に戻ってしまったり、、
トレジャーのチケットの為だけにインストールしましたが、
顔写真登録も個人的には抵抗感があります、、
入場時全員の顔を登録の写真と見比べて確認するって事ですか?最近はこういう取り扱いが増えているのでしょうか、、
フェスのためと思い対応しましたが、今後は使いたく無いのでトレジャーのチケットは違うアプリで対応していただきたいです、、。
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チケットがうけとれない

ログインできなくてチケットが受け取れません。どうにかしてください

納得できない。

今回行くつもりで2日通し券を自分と友人の分2枚買ったが、急遽日にちが近い段階で行けなくなってしまい自分の分だけトレードに出そうとしたが、親チケの場合トレードに出品はできないとのこと。2枚セットならば出品できるが友人の分がなくなってしまう為それはしたくないのに自分のだけは出来ず2日券のトレード期間が分配可能期間より早く終わってしまうので、八方塞がりで友人に確実に行ってもらうには自分がチケット代金を払うだけで終わるしかない。
なぜこのようなシステムにしたのか全くわからない。
せめてトレードと重なる期間は分配できるようにしてもらわないと、分配する予定の人がチケットを確保できていなかった場合どうしようもない。今後しっかりと見直して欲しい。
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トレジャーロック2023で利用しました。

Jフェスのアプリと仕様は似ています。
入場画面が、係員の持っているICスタンプ✖️画面にスタンプが押される(多分)でスライドで入場になることがないので、自分で誤って操作して入場済にしてしまう事がなくて良いなと思いました。
フードエリアの場所はマップ上に明示されているのに、メニューと値段の表がなくてそこは不便に感じました。食べ物を買う時、屋台を隅から隅まで見ないといけないので結構時間を取られてしまった気がします。
トレジャーロックのフェスは無料で水や塩分タブレットや飴の配布があったり、係員が熱心に誘導を行ったり、ダイバーも熱心にセキュリティさんが受け止めてくれたりと、心遣いのお陰でとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。
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