FONDEA | Personal User Reviews

Name: FONDEA | Personal
Rating: 4.6699 (412 reviews)

FONDEA | Personal

Fondeadora 2.0 SAPI de CV

💼 Business

💰 Finance

What users say

Summarized from real user reviews of FONDEA | Personal. Based on 412 reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 9 positives and 11 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

🚀Fast and quick transfers
💳Excellent for international purchases and USD transactions
👍User-friendly and beautiful app design
⚡Quick and responsive customer support
🌍Works well for users abroad (Canada, USA, etc.)
💰Good exchange rates for international transactions
🔄Stable app performance overall
📱Simple and easy to use interface
✅Quick card delivery via DHL

Negative things

🐢App is slow and takes too long to load
🔐Frequent unexpected logouts
💳High commission fees for physical card requests
⚠️Account balance capped at 20,000 pesos
🚫Limited deposit methods (SPEI only)
🐛App freezes and crashes intermittently
📵ID recognition software unreliable
⏳Long wait times for account activation
🔒Security concerns and fraud reports
💸Transaction delays and failed transfers
🌐Requires phone number login from abroad (impractical)

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Improve it!

Consider add virtual cards, like create edit cards at any time. Cash deposits. I have Fondeadora Black and really need that!

With that my card will not be unsecured!

Frederich’s

a year ago

Response from developer

¡Genial! Nos encanta recibir feedback constructivo de nuestros usuarios. Estamos tomando nota de todo lo que nos has compartido y trabajando en mejoras para que tengas la mejor experiencia en nuestra app. 🤘

Lenta

Dura 20 años en lo que abres la app y entras a tu cuenta, entiendo que quieran agregar animaciones pero si necesito usar la app es para acceder a mi cuenta rápido no para que me entretenga (y esto es aún quitando la “frese del día”) pero el servicio que brinda es muy bueno por eso se lleva 4 estrellas.

Userrrrrrrrr..

2 years ago

Response from developer

¡Gracias por tu comentario! Nos encanta escuchar lo que nuestros usuarios tienen que decir. Estamos trabajando duro para implementar todas las sugerencias que recibimos y hacer de nuestra app la mejor en el mercado. 👊

RFC PROBLEMS FROM THE START

Opened my account with the wrong RFC and still hasnt been able to create savings account.

AE4880

2 years ago

Response from developer

¡Hola! Sabemos que puede ser frustrante experimentar problemas con nuestro servicio 😩 Pero por favor, no dudes en contactarnos en el chat de soporte o a través de nuestro correo electrónico soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema 🤞

He tenido una muy mala experiencia.

Llevamos usando la cuenta ya mas de 1 año, habíamos tenido un par de problemas, aunque nada grave. Pero ahora ya van casi 2 días, que las transferencias que hicimos, salen como completadas, pero no se han depositado. Como empresa tener tus flujos de efectivo inmediatamente, es muy importante, ya que el no poder pagar la nomina, proveedores, o impuestos puede tener implicaciones muy importantes. El servicio a cliente solo me ha dado largas, diciendo que el problema no es suyo sino de STP, y que no saben cuando se solucionara, pero me avisan cuando quede. Les recomiendo que no usen esta cuenta como su cuenta principal, lamentablemente los bancos grandes siguen siendo los mas confiables.

GRUPO BC

2 years ago

Response from developer

Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado 😔 Si necesitas ayuda con cualquier cosa relacionada con nuestro servicio, por favor contáctanos en el chat de soporte de la aplicación o a través de soporte@fondeadora.com 📲

Log in con número Tel

Es muy poco práctico que se salga de la sesión y tener que ingresar con el número de celular, cuado estoy en el extranjero pierde todo el sentido y tengo que recurrir a otras alternativas bancarias.

Es un lástima de verdad la usaba bastante.

CapriFomo

2 years ago

Response from developer

¡Hola! Sentimos mucho que hayas tenido problemas con nuestro servicio 😔 Por favor, escríbenos en el chat de soporte de nuestra aplicación o envíanos un correo electrónico a soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible para ayudarte 🤝

No habrán una cuenta ahí por favor si

Rendimiento no es mal por otros bancos de ofrecen más que es te banco y otros reason es que su comisión por solicitud de la tarjeta física es muy alta pero muy alta / por favor habrán cuenta ahí 🚫

I’ma24

2 years ago

Response from developer

¡Hola! Manejamos rendimiento del 12% Por favor, escríbenos en el chat de soporte de nuestra aplicación o envíanos un correo electrónico a soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible por resolver cualquier otra duda que tengas con la cuenta 🤝

Good effort. Doesn’t work

Unfortunately the app keeps logging you out and then you’re not able to log back in. The account itself is capped at 20,000 so kinda useless. It’s maybe a good entry for someone who didn’t have a bank account but not really useful as a normal banking user.

Alexvomwald

2 years ago

Response from developer

¡Hola! Por favor, escríbenos en el chat de soporte de nuestra aplicación o envíanos un correo electrónico a soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible para ayudarte 🤝

Muy buena

Buen banco puedo hacer compras en usa sin problemas y con un buen tipo de cambio, solo que le tuviera depósitos en efectivo estaría mucho mejor.

Gioangaco12

2 years ago

Response from developer

¡Gracias por confiar en nosotros! 😃 Nos encanta que quieras fondear tu cuenta con efectivo, estamos en proceso de agregar esta opción para que puedas hacerlo de manera sencilla. 😎

Daño

No puedo entrar a mi cuenta, me aparecen en blanco

JOSEANTONIO94

2 years ago

Response from developer

Por favor, envíanos un correo electrónico a soporte@fondeadora.com o contáctanos en el chat de soporte en nuestra aplicación y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites 🙌

Excelente Banca Móvil

Llevo años usando Fondeadora y jamás he tenido un problema, 100% recomendada.

NachoDan

2 years ago

Response from developer

¡Increíble! Nos alegra saber que nuestros servicios te están ayudando en tu vida financiera. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia con otros! 👌

Gran opción

Buena tarjeta y buena app

aldojl

3 years ago

Me encanta

Nunca había tenido un amigo de mucha confianza cómo fondeadora ago mis pago en Estados Unidos sin ningún problema y me an resuelto pequeños detalles en cuestión de minutos simplemente puedo decir que gracias por su excelente atención

Wao Esparta

3 years ago

Response from developer

¡No sabes cuánto nos alegra recibir comentarios tan positivos como el tuyo! Nos hace sentir que estamos logrando nuestro objetivo de ayudarte a manejar tus finanzas de manera fácil y segura. 🤗

Compras internacionales

No pensé que fuera tan buena !!!!!

Jonathanbvr

3 years ago

Response from developer

¡Qué bueno que te esté gustando nuestra app! Nos encanta recibir comentarios como el tuyo y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o sugerencia! 😎

Son muy rápidos

Para contestar un servicio excelente siempre me ayudan con todas mis dudas me encanta todo de esta aplicación

marisurez

3 years ago

Response from developer

¡Genial! Nos encanta saber que estás aprovechando al máximo los beneficios de nuestra app. Seguiremos trabajando para mejorar y brindarte una experiencia aún mejor. 🙌

App estable

App es estable pero un poco lenta en iPhone IOS 16 cuando ejecuto una compra pensé estaba congelada pero solo tarda bastante tiempo en cargar las transacciones cuando las abres directamente de la notificación, sin embargo la app es estable pero lenta. Solucionen esto para tener 5 stars

israel_ortega

3 years ago

Response from developer

Feliz

Esta tarjeta al igual que la app son una maravillosa herramienta, me a sido de mucha utilidad, las transferencias son rápidas y sin problemas al igual que las compras en línea 👌

Valar Morghulis💀

3 years ago

Response from developer

¡Nos encanta tu energía! Muchas gracias por tus comentarios positivos, nos hace sentir que estamos en el camino correcto y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 💜

Excelente aplicación

Es una aplicación con excelente servicio, muy fácil de utilizar y nunca he tenido problemas para acceder a mi dinero!

Abraham CO

3 years ago

Response from developer

¡Wow! Tu reseña nos ha hecho el día. Nos esforzamos al máximo para ofrecer un servicio excepcional y es genial saber que lo estamos logrando. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🤩

Best bank in Mexico!

So simple and easy to use. Very beautiful UI. Great Support team. Very helpful.

evanreimer

3 years ago

Fácil de usar y funciona muy bien

Vivo en US y necesitaba una cuenta en México, no tuve ningún problema para abrir la cuenta con mi número de teléfono de US. Las transferencias que hago pasan en cuestión de minutos. La app está hermosa, y aunque sea sencilla funciona muy bien!

Gabriel Razo aka Yuno