Еда супер, но не приложение
К еде претензий вообще нет, все вкусно и по отличной цене. Но большие косяки в приложении что нету отображение заказа, нет подтверждения. Просто вылезает что заказ принят, затем это сообщение исчезает. Нет времени заказа, а так же истории заказов.
Доставка еды
Задержали еду на 1 час, роллы были безвкусные, рыба была с непонятным запахом.
Нереальные
Вкусные, четкие
Вкусная еда из плюсов
Сама еда вкусная, заказываем не первый раз, но столкнулись с проблемой обслуживания. Приложение «тупит», не работает иногда, заказы не оформляются, приходится звонить по контактному телефону, войти в профиль не получалось несколько раз. Кроме того, при звонке по контактному номеру с нами общались будто мы сами не видим заказ, потому что, видимо, бог не наделил глазами. В общем, грустно, но еда действительно вкусная)
Show more
Любимки!
уже заказываю здесь второй год, самые любимые суши в спб!) к слову до того как узнала об этой доставке, суши не нравились.. так что можно считать вы мне привили любовь к ним 🥹💗 сил и процветания вам!
не привезли еду, так еще и не сообщили о задержке
заказ был сделан в 16:50, оператором было сказано, что доставка 1:15-1:30, итог - на часах 20:00 - заказа нет, на мои звонки в течение двух часов никто не отвечал
спасибо. вечер был неприятным благодаря вам и вашему пофигизму. хотите испортить себе настроение - заказывайте ужины тут
спасибо. вечер был неприятным благодаря вам и вашему пофигизму. хотите испортить себе настроение - заказывайте ужины тут
Проблемы с возвратом денежных средств
Заказали доставку, забыли добавить блюдо по акции, позвонили, оформили возврат, оператор попросила продиктовать адрес почты, сказала, что деньги придут в течение 3-5 дней. Сегодня в ожидании возврата решили проверить почту, думали, там будет чек, а там форма, которую нужно заполнить(данные карты, бик, паспортные данные), распечатать эту форму, поставить свою подпись, сфотографировать и отправить им обратно. Никто об этом не предупредил, да и заполненную форму в документе WORD сохранить невозможно из- за того, что файл устарел. Чтобы вам вернули деньги в случае отмены, нужно ВРУЧНУЮ переписывать всю форму и предоставлять паспортные данные и данные банковского счёта. Назрел вопрос «в каком веке мы живём, чтобы вручную писать заявление на возврат средств с предоставлением практически полной информации о паспорте и банковском счёте?»
Это просто смешно, впервые сталкиваемся с такой системой возврата и некомпетентностью оператора, которая не удосужилась предупредить, что на почту придёт форма, которую нужно заполнять и что возврат оформить себе дороже, и по нервам и по времени, чем остаться без этого пресловутого супа по акции... В итоге, спустя час тщетных попыток заполнить и сохранить форму забили на эти деньги. Испортили настроение, отняли драгоценное время в единственный выходной за 3 недели. Такое ощущение, что это всё придумали специально, чтобы человек решил, что проще распроститься с деньгами, чем всем этим заниматься
Это просто смешно, впервые сталкиваемся с такой системой возврата и некомпетентностью оператора, которая не удосужилась предупредить, что на почту придёт форма, которую нужно заполнять и что возврат оформить себе дороже, и по нервам и по времени, чем остаться без этого пресловутого супа по акции... В итоге, спустя час тщетных попыток заполнить и сохранить форму забили на эти деньги. Испортили настроение, отняли драгоценное время в единственный выходной за 3 недели. Такое ощущение, что это всё придумали специально, чтобы человек решил, что проще распроститься с деньгами, чем всем этим заниматься
Show more
Проблемы с приложением
Заказ привезли на удивление быстро.
Суши нам понравились.
Десерт суши тоже был вкусный.
А вот приложение тупит откровенно: сделанные заказы в профиле не отображаются, в корзине тоже пусто. Почините, пожалуйста.
Суши нам понравились.
Десерт суши тоже был вкусный.
А вот приложение тупит откровенно: сделанные заказы в профиле не отображаются, в корзине тоже пусто. Почините, пожалуйста.
Недоработано
Уважаемые разработчики! Исправьте наконец косяки приложения. Не сохраняется история заказов, во время оплаты висит окно и ниче не происходит. Корзина при этом не обнуляется.
Отвратительно
Качество и внешний вид блюд отвратительный
Вкусная еда, сырое приложение
Часто заказываю еду-ко мне везут долго, супы остывают, но вообще к еде претензий нет. А вот приложение было бы здорово доработать: не сохраняется история заказов, после оплаты заказа корзина замирает будто бы я недооформила заказ. Еще минус, что по месту доставки не показывает, что недоступно для заказа-оператор звонит и ставит уже в известность, что к примеру пиццу я заказать не могу ))))
Show more
Ну такое себе 👁️🫦👁️
Приложение сырое. При оплате вылетает белый экран и все зависает. А если выйти и зайти, то заказ не будет отображаться. При этом оплата списывается. Долгая доставка. Если заказывать через деливери, то доставка будет быстрее. Полчаса все же играют роль я считаю. Две звезды чисто за 30% скидку
☺️
Всё супер, доставка очень быстрая, привезли меньше, чем за час
Ещё и скидка 30% в связи с переездом/открытием под новым именем
Приложение немного тупит, но я думаю это быстро исправят, и ещё хотелось бы видеть чат поддержки в приложении
Ещё и скидка 30% в связи с переездом/открытием под новым именем
Приложение немного тупит, но я думаю это быстро исправят, и ещё хотелось бы видеть чат поддержки в приложении
Отвратительное качество еды
Получил заказ. Еда отвратительно вида и качества. Помои за сильно завышенную стоимость.
Проблемное приложение.
История заказов не отображается,заказал случайно утром до начала работы доставки, как отменить не знаю. Несколько фотографий не отображаются в меню. Глючит после оплаты,не отображает номер заказа и не перебрасывает в основное меню после той же оплаты. В общем сырое приложение.
Заказ приехал ужасный
Сегодня заказ отличился!доставили быстро,НО!! Все перевёрнуто. Ингредиенты от суши спутались с другими. А картофель со свиными медальонами вместе с соусом похоже на блевоту! И это ресторан???ресторанная еда????раньше тоже заказывали продукцию Фудзияма и все было на уровне,сегодня же просто ужас! Желание кушать отпало,так же как и желание заказывать ещё что то в этом ресторане.
Show more
Хммм
Вечно мне пытается закинуть фруктовый ролл в корзину за 245₽
Это ниже нижнего.
Готовый продукт не соответствует заявленным ингредиентам. Опоздали, запечённые роллы были холодными. Рыба была явно не первой свежести!! Оператор вместо извинений - нахамила!
Суши уровня -ниже среднего
Заказываю там только из-за тепаньяки с морепродуктами,суши берём там редко. И то только если есть скидка на Деливери. Курьер положил флаер,что мол появилось приложение. Повелась на акцию 2=1,зашла в приложение,а там цены выше чем в Деливери. Например тот же тепаньяки вместо 390 рублей,стоит 590. Просто тупо развод
Show more
