Сами продливают подписку
Отменяешь подписку. А потом хоп - подписка не отменена и деньги списаны
Response from developer
Добрый день, при отключенном автопродлении деньги не списываются. Автопродление подписки можно отключить в любой момент после покупки. Пожалуйста, напишите на support@foodplan.ru, все обязательно проверят.
Невозможно отменить подписку!!!!
В прошлом году списали деньги за автопродление подписки, я отключила автопродление - а это сделать, поверьте мне, ох уж как непросто. И что вы думаете - в этом году с меня опять списали деньги. Обратилась в поддержку, но судя по отзывам в интернете - вернуть деньги тот еще квест. Желаю вам таких же «приятных» эмоций, какие вы доставили мне сегодня.
Show more
Response from developer
Добрый день, при отключенном автопродлении деньги не списываются. Автопродление подписки можно отключить в любой момент после покупки. Пожалуйста, напишите на support@foodplan.ru, все обязательно проверят и, если платеж был некорректным, то деньги вернут. P.s. Не всему, что пишут в отзывах, стоит доверять. Спасибо
Идея хорошая, обновление ужасное
Было прекрасное приложение. Удобно составлять меню на неделю и список закупок. Но после обновления пользоваться невозможно. Понимаю что оценка занижена, но может так Вы обратите внимание на проблему, уверенна, что ни я одна не оценила обновление!!
Response from developer
Добрый день, в последнем обновлении мы вернули меню на неделю. Пока нет возможности добавлять в него рецепты на свое усмотрение, но это не значит, что данная функция не появится. Если у Вас есть еще какие-то предложение по функционалу приложения, пожалуйста, напишите нам на support@foodplan.ru
Отвратительное приложение
Автопродление отменить невозможно, деньги списывают постоянно. По претензии деньги не возвращают. Никому не рекомендую
Response from developer
Добрый день, автопродление отключается в ЛЮБОЙ момент в личном кабинете в приложении.
Супер рецепты!
Пользуюсь несколько лет, я наверно научилась готовить лишь с этим приложением. Обожаю новогодние/пасхальные итд недели с тематической едой. Обычно все выходит идеально - вкусно, полезно и несложно. Но концепция планирования меню на неделю вперед нравилась больше если честно. Было очень удобно! Сейчас просто в кучу все рецепты и приходится тратить больше времени на планирование и закупки
Show more
Response from developer
Большое спасибо за оценку и обратную связь.
Плохо
Очень мало новых рецептов, практически одно и то же.... 😏 нет поиска в избранном по названию. Не показывает в приложении, какая карта привязана
Верните старую версию
Приложением пользовалась больше года! Было очень удобно планировать по дням. Сразу видно что сегодня на завтрак/обед/ужин. Сейчас все в кучу:( очень не удобно. Перестала пользоваться вообще приложением,т.к.пропал основной функционал - планирование.
У вас же даже название фудПЛАН.
А где сейчас этот план?
У вас же даже название фудПЛАН.
А где сейчас этот план?
Show more
Не советую оплачивать это приложение
Я пользуюсь им больше года
Но после последнего обновления стало реально хуже во всем!
Даже дошло до того, что ошибки в составе самих блюд. Покупаешь одно, а на деле нужно туда другое
А сейчас вообще 2 дня просто не заходил в приложение
На сайте обратную связь писать некуда
В приложении тоже
Идиотизм
И да. Синхронизация и заказ из ВкусВилл тоже не работает и не работал никогда!
Ошибки и что-то вылетает постоянно
Но после последнего обновления стало реально хуже во всем!
Даже дошло до того, что ошибки в составе самих блюд. Покупаешь одно, а на деле нужно туда другое
А сейчас вообще 2 дня просто не заходил в приложение
На сайте обратную связь писать некуда
В приложении тоже
Идиотизм
И да. Синхронизация и заказ из ВкусВилл тоже не работает и не работал никогда!
Ошибки и что-то вылетает постоянно
Show more
Верните прежний функционал!!! Вместо плана сделали кулинарную книжку.(((
Что вы наделали? Раньше был отличный функционал. Именно план. По дням, по разделам. Список покупок. Сейчас же это просто книжка с рецептами. Какой смысл теперь этого приложения? Теперь и название нужно поменять. Мы не за это платили за подписку. Я думаю что разделяю мнение большинства. По крайней мере, если почитать комментарии.
Show more
Испортили приложение
Раньше приложение полностью рассчитывало количество продуктов, которые ты покупаешь на неделю, и которые ты до последнего грамма в течение недели тратишь на все блюда. Сейчас это просто сборник рецептов. Я не знаю как можно было испортить уникальность этого приложения. Это было великолепие. Сейчас тупой сборник. Жалею, что год назад купила подписку на 24 месяца
Show more
Что стало с приложением???
Сплошное разочарование (((( в прошлом году уже покупала это приложение , но не стала продлевать - в принципе нареканий особо не было были доступны все рецепты и была кнопка поиск.
На днях решила опять купить подписку по акции- в описании не было ,что это какая-то усеченная версия (итог: доступно несколько рецептов и никакой возможности для поиска. Бред. Больше точно не продлюсь
На днях решила опять купить подписку по акции- в описании не было ,что это какая-то усеченная версия (итог: доступно несколько рецептов и никакой возможности для поиска. Бред. Больше точно не продлюсь
Show more
Мошенники
Оплатила 999 руб якобы на 2 года, в итоге ничего: ни доступа к рецептам, ни ответа поддержки. Мошенничество в чистом виде. Попробую оспорить через банк.
Ужасное обновление
Верните, как было, не хочется пользоваться после нового обновления.
Ужасно!
Раньше было чудесное и очень удобное приложение с понятным интерфейсом.
Что случилось в голове у создателей, раз решили всё изменить?
У меня пропал весь список любимых рецептов, которые я сохраняла в течение полутора лет. Постоянно сбивается список покупок, и приходится заново искать нужные рецепты, чтобы добавить их снова.
Рубрикация неудобная абсолютно!
Устраняйте баги. Настроение каждый раз портится, когда открываю приложение. Похоже, придется отказываться от подписки.
Что случилось в голове у создателей, раз решили всё изменить?
У меня пропал весь список любимых рецептов, которые я сохраняла в течение полутора лет. Постоянно сбивается список покупок, и приходится заново искать нужные рецепты, чтобы добавить их снова.
Рубрикация неудобная абсолютно!
Устраняйте баги. Настроение каждый раз портится, когда открываю приложение. Похоже, придется отказываться от подписки.
Show more
Просто нет слов…
Верните назад как было!!! Ужасное обновление. Из 15 рецептов в списке, отобранных на неделю, 3 не открывается. Сразу вылетает из приложения. И если эти рецепты не были сохранены в избранных - ищи-свищи потом их 😡 мало того, что его в принципе сложно найти в предложенных из-за мешанины, так его в принципе может уже там и не быть!!! 🤬 Ну как так, ребята!!?? Я только вчера продукты закупила, теперь нужно придумывать куда их использовать и подбирать блюда… почему вы не слышите своих пользователей я не понимаю. Очень жаль, хорошее было приложение…
Show more
Очень плохо
Невозможно пользоваться, сборник рецептов по факту:нет разбивки по дням/неделям, не стало возможности добавить и корректировать список продуктов. Можно (нет) только добавить в корзину рецепт и оформить доставку (которой нет в нашем городе😂)
В избранном полный хаос, сортировка даже не по времени добавления или категориям-как попало, невозможно быстро найти рецепт
В избранном полный хаос, сортировка даже не по времени добавления или категориям-как попало, невозможно быстро найти рецепт
Show more
Было хорошо, а теперь :(((
Мне очень нравилось приложение до сегодняшнего дня! Я пользовалась им больше года, было идеальное меню на каждый день, в сегодня я зашла, а там просто куча рецептов! Верните меню на неделю 😢😢😢 это было идеально, все уже распланировано.. а теперь как??
Тоже про обновление
Присоединюсь - стало не удобно.
1. Нет разбивки по дням. 2. В Избранном нет разбивки по категориям, просто мешанина. 3. Слетают добавленные рецепты. Как вы предлагаете теперь их использовать? Каждый день заново искать блюдо? Это больше не приложение для планирования меню. А просто рецепты, по которым можно заказать продукты.
Сделали стильно, да. Но как будто вообще не подумали о практической стороне. Или же просто решили сменить концепцию приложения.
1. Нет разбивки по дням. 2. В Избранном нет разбивки по категориям, просто мешанина. 3. Слетают добавленные рецепты. Как вы предлагаете теперь их использовать? Каждый день заново искать блюдо? Это больше не приложение для планирования меню. А просто рецепты, по которым можно заказать продукты.
Сделали стильно, да. Но как будто вообще не подумали о практической стороне. Или же просто решили сменить концепцию приложения.
Show more
Отвратительное обновление
Исчезли все сохраненные рецепты из избранного. По дням недели было намного удобнее ориентироваться. Очень длинные списки, листать каждый раз в самый конец, занимает много времени. Пользовалась этим приложением больше 5 лет, но это обновление самое ужасное.
Очень удобно
Облегчает жизнь в миллион раз. Не надо придумывать сидеть, что в очередной раз приготовить на ужин. А возможность сделать заказ нужных ингредиентов во ВкусВилле - просто сказка. Рецепты обычные, вкусные, проверенные временем (я выбрала классическое меню). Фото блюд аппетитные и красочные. В общем, восторг! Спасибо за приложение 🥳
Show more
Response from developer
Надежда, нам очень приятно читать ваш отзыв, ведь именно ради этого мы и создали приложение. Готовьте с удовольствием 🙂
