機器からの取得のみ
ただAppleヘルスケアからは、データの取り方がおかしく、歩数が倍近くで表示される。
Response from developer
1日に複数の歩数データがある場合、合計値が歩数となる仕様となっております。お手数をおかけいたしますが、いずれかを削除していただければと思います。 操作が不明な場合はアプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、お問い合わせいただければ幸いです。
使いにくい
データを見ようとすると頻繁にエラーが起きる。かなり使いにくいです。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 引き続き、サービス向上に努めてまいります。
ヘルスケアと連携
Response from developer
ご利用いただき、ありがとうございます。 血圧のデータにつきましてはヘルスケアへの書き込みのみとなっております。 ヘルスケアから読み込めるデータは、歩数・体重・体温・基礎体温・酸素飽和度となっております。
使えない
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。 お手数をお掛け致しますが、アプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、お使いのデバイスの情報を含めて詳細の情報をいただければ幸いです。
この機能が無料!
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 引き続き、サービス向上に努めてまいります。
データ通信直後にアプリが落ちる
Response from developer
本サービスでは、テルモ体組成計B100は通信対象外となっており、データ通信を行うことができません。 通信対象の機器につきましては、ヘルプからマニュアルをご確認いただければと思います。 操作が不明な場合はアプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、お問い合わせいただければ幸いです。
薬剤名がない
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
バージョンアップ
新規登録ができない
迷惑メールにも届かない。
どうなってるの?
また、ネットの通販とIDなど同じなのでしょうか??
iPhone
中途半端なアプリなら無くてもいい。
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。 お手数をお掛け致しますが、アプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、 お使いのデバイスの情報を含めて詳細の情報をいただければ幸いです。
時計動かせない
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。 入力したデータの時刻が変更できないケースとして以下があげられますので、ご確認いただければ幸いです。 ①対象のデータが、医療機関で取り込まれた共有データの場合 ②テルモたいおんアプリから登録したデータである場合 ③インスリンポンプ(メディセーフウィズ)から取り込んだ投与履歴データである場合 ④Apple Healthから読み取ったデータ(体組成、酸素飽和度、体温、基礎体温、歩数)の場合 ⑤フォローしているユーザーのデータである場合 解決しない場合は、弊社ヘルプデスクにて、ご対応させていただきます。 お手数をお掛け致しますが、アプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、詳細の情報をいただければ幸いです。
ヘルスケアとは連動しない
情報量は少ないので、手で打ち込めば良いと言えば良いのですが、やはり連動するのとしないでは、操作感が違いますから。
Response from developer
現在、実装に向けて開発を進めております。 ご利用の皆様にはバージョンアップの目途が立ちましたら、アカウント登録の際に登録いただいたメールアドレス宛にバージョンアップ情報をご案内する予定にしております。 ご不便おかけし申し訳ございませんが、もう少しお時間頂けますと幸いです。
ログイン出来ない
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。弊社ヘルプデスクにて、ご対応させていただきます。 お手数をお掛け致しますが、アプリストアに記載されている問い合わせ先(テルモITヘルプデスク:terumo-pls@cec-ltd.co.jp)へ、詳細の情報をいただければ幸いです。
ヘルスケアと連携不可
食事記録(写真)を入れられる点など、項目の多様さは良い
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
まだまだ発展途上のアプリ
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
iOS対応をお願いします!
いちいち手入力は耐えられません。。
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
複雑
最初の画面のボタンが多くて、シンプルにしてほしい。
入力とかデータ連携しても楽しさがない
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
ログイン押下できず
Response from developer
ご不便をおかけして、申し訳ございません。 端末のフォントサイズが標準でないと発生する可能性がございますので、変更していただいた上でご利用いただければと思います。操作がわからないや現象が引き続き発生するようであれば、弊社ヘルプデスクにて、ご対応させていただきます。 お手数をお掛け致しますが、Webアプリ上の問い合わせから、詳細の情報をいただければ幸いです。
ヘルスケア連携❗
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。 今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
血圧の記録は便利になりましたが
Response from developer
貴重なご意見ありがとうございます。製品・サービスご愛用いただいているお客様のお声ならではのコメント大変ありがたいです。 まだまだ十分にサービス提供できておりませんが、今後の商品・サービス改良の中で検討してまいります。
