Супер
Response from developer
Добрый вечер! Рады, что вы оценили наше мобильное приложение! 💚 Спасибо за отзыв и высокую оценку - будем и дальше делать его удобнее для вас 😊
ужасно
Кошмар
Response from developer
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Мы хотим детально разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct @bankffin.kz, в WhatsApp +7 776 1 595 595 или позвоните по номеру 595.
Поддерживает агрессора
Очень прикольно
Response from developer
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв!
Нулевая тех поддержка
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли трудности при использовании сервиса. Хотим подробнее разобраться в ситуации и проверить информацию. Пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct аккаунта @bankffin.kz - будем рады проверить информацию.
Фридом 🇰🇿
Мошенники
Response from developer
Қайырлы күн! Сізде жағымсыз әсер қалғанына өкініш білдіреміз. Мәселені жан-жақты қарап, шешімін табуға көмектескіміз келеді. Ол үшін бізге @bankffin.kz Direct-ке, +7 776 1 595 595 WhatsApp нөміріне жазуыңызды немесе 595 қысқа нөміріне қоңырау шалуыңызды сұраймыз. Сондай-ақ, байланыс деректеріңізді қалдыра аласыз. Біз сізбен жақын арада хабарласып, жағдайды мұқият қарап, мәселені шешу үшін бар күшімізді саламыз.
Только для резидентов Казахстана
Response from developer
Доброе утро! Для нерезидентов Казахстана предусмотрено отдельное мобильное приложение Freedom Banker. Через него можно воспользоваться банковскими услугами, доступными для нерезидентов. Если у вас возникнут вопросы по регистрации или использованию приложения, вы можете написать нам в Instagram Direct @bankffin.kz или в WhatsApp по номеру +7 776 1 595 595. Будем рады помочь!
Не смог авторизоваться
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при прохождении видеоверификации. Хотели бы детальнее проверить ситуацию и помочь в решении вопроса. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595.
Видеоверификация не работает
Response from developer
Добрый день! Хотели бы детальнее проверить ситуацию и помочь с решением вопроса. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595.
Не проходит аутентификацию
Response from developer
Добрый вечер! Сожалеем, что возникли трудности с видеоверификацией. Пожалуйста, напишите нам в Direct Instagram @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или свяжитесь по номеру 595 - проверим информацию и постараемся помочь.
Не дает войти
Response from developer
Добрый вечер! Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct @bankffin.kz, свяжитесь с нами через WhatsApp +7 776 1 595 595 или позвоните на короткий номер 595 - мы постараемся вам помочь.
Ограбили
Но вот и меня Тимур обокрал. Говорят в поддержке, что это баг, что что-то не сработало, но это не баг, это было сделано намеренно. Оформил friends за 25 тг, акция, скидка, все дела. Думаю, классно. Но продлевать не собирался, отключил заранее подписку. А деньги все равно списались. Думаю че за фигня, я же отключил! Пошел на экран подписки, еще раз нажать на кнопку «отключить», а кнопка не работает, вылазит оферта. Тимур думает, все будут читать оферты (он сам так наверно делает). Но на самом деле Тимур знает, что никто не будет читать десяток страниц юридического текста. А еще он знает, что такое нежелание не освободит жертву, которую он решил обокрасть, от ответственности. Оферта принята по умолчанию.
В итоге ок, 2500 тг, переживу. Но деньги с фридома, пожалуй, выведу. А то запихают в оферту какое-нить условие, которое позволит им законно их списывать, например, за каждую минуту проведенную в приложении :)
Response from developer
Доброй ночи! Для более точной проверки информации, пожалуйста, напишите нам в Instagram Direct @bankffin.kz, свяжитесь с нами через WhatsApp +7 776 1 595 595 или позвоните на короткий номер 595 - мы постараемся вам помочь.
Приложение Freedom TRAVEL
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что столкнулись с такими неудобствами в приложении. Чтобы мы могли детально разобраться и передать информацию технической команде, пожалуйста, напишите нам в Direct официального аккаунта Instagram - @bankffin.kz.
Worstest CJM
Response from developer
Good morning! We’re very sorry that you’ve experienced difficulties. Please message us via Instagram Direct at @bankffin.kz or contact us at the short number 595. We will обязательно check the information and do our best to resolve the issue as quickly as possible.
Исправление ошибок
Response from developer
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Мы хотим разобраться в этом случае детально. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz, WhatsApp +7 776 1 595 595 или по горячей линии 595, чтобы мы могли проверить ситуацию.
У меня не открывается приложение
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz, по короткому номеру 595 или через WhatsApp +7 776 1 595 595. Также вы можете оставить здесь свои контактные данные - мы с вами свяжемся.
Сроки и комисси
Комиссии драконовские!
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли трудности. Чтобы мы могли детально проверить ситуацию и проконсультировать вас, пожалуйста, свяжитесь с нами через Instagram Direct @bankffin.kz, через WhatsApp +7 776 1 595 595 или по короткому номеру 595 Также вы можете оставить здесь свои контактные данные - мы обязательно с вами свяжемся.
OKA
Response from developer
Қайырлы күн! 😊 Жылы пікіріңізге рақмет! Бізді таңдағаныңызға қуаныштымыз және сеніміңізді ақтауға тырысамыз 🤍
