色々試してみて
いつもお世話になっております。
利用して3年経ちます。
導入当初は
①操作使いやすさ見やすさ
②個人店(施術)で時間枠ごとの予約ができるか
③料金
の三つが決めてになりました。
現在まで助かっております。
今は、
LINEアカウントの
メニューにURLを載せて
予約画面に飛べる様になってますが…
今後LINEアカウントとも
連帯して
お客様のログインしやすく
して下さるとなお最高です！
その際はLINEのニックネームでなく、お客様の実名が
わかる様にして欲しい😆
今後に期待して⭐︎4です。
利用して3年経ちます。
導入当初は
①操作使いやすさ見やすさ
②個人店(施術)で時間枠ごとの予約ができるか
③料金
の三つが決めてになりました。
現在まで助かっております。
今は、
LINEアカウントの
メニューにURLを載せて
予約画面に飛べる様になってますが…
今後LINEアカウントとも
連帯して
お客様のログインしやすく
して下さるとなお最高です！
その際はLINEのニックネームでなく、お客様の実名が
わかる様にして欲しい😆
今後に期待して⭐︎4です。
使いやすいです
個人サロン経営しておりますがとても助かっております。
ただ、先日のアップデート後にiPadで使用すると予約の時間を設定する際に
画面が縦長になってしまい
（iPadを縦に使用する際の画面に強制的になる）
時間の設定ボタンがうまくタップできないです。
もちろんキャンセルはさらに下にあるので押せません。
問い合わせをしようにも問い合わせができないわからないのでこちらへ投稿いたしました。
今後は件数の制限を設けてもらっても良いので
Freee予約のアプリからお客様へメッセージが送れるようになるとなお良いかなと思いました。
ただ、先日のアップデート後にiPadで使用すると予約の時間を設定する際に
画面が縦長になってしまい
（iPadを縦に使用する際の画面に強制的になる）
時間の設定ボタンがうまくタップできないです。
もちろんキャンセルはさらに下にあるので押せません。
問い合わせをしようにも問い合わせができないわからないのでこちらへ投稿いたしました。
今後は件数の制限を設けてもらっても良いので
Freee予約のアプリからお客様へメッセージが送れるようになるとなお良いかなと思いました。
ヘアーサロン
使いやすいです。
ただ希望として現在の仕様では金額を固定で入力する必要がありますが、実際のサロンワークでは施術内容や薬剤の量によって価格が前後することが多々あります。現状のままだと、一律の価格を表示せざるを得ず、実際のお会計時に「サイトの金額と違う」といった誤解を招くリスクがあり、
お客様に少しでも正確な目安をお伝えするためにも、〇〇円〜 のように、価格の幅を表示できる設定が可能になると非常に助かります。
ただ希望として現在の仕様では金額を固定で入力する必要がありますが、実際のサロンワークでは施術内容や薬剤の量によって価格が前後することが多々あります。現状のままだと、一律の価格を表示せざるを得ず、実際のお会計時に「サイトの金額と違う」といった誤解を招くリスクがあり、
お客様に少しでも正確な目安をお伝えするためにも、〇〇円〜 のように、価格の幅を表示できる設定が可能になると非常に助かります。
細かいところが使いにくい
安いので助かっていますが
まず、お知らせを消去できない
最新予約のお知らせが一番うえにこず、最後だったり、真ん中だったりと、あり得ない場所にある。いちいち探せと？
わかりにくいから過去のお知らせを消去したいができない
延々と探すことになる
その点を改善して欲しいと伝えたが、できません、というだけ
通知がいつまでも消えない
アプリのマークのところに出るお知らせマークがずーっと消えず、予約入ったのかと確認するもなし
パソコンから操作できない
スマホだけというのは
本当に使いづらい
どれだけ、こういう細かいところがストレスになるのか
自分達で使ってみて欲しい
まず、お知らせを消去できない
最新予約のお知らせが一番うえにこず、最後だったり、真ん中だったりと、あり得ない場所にある。いちいち探せと？
わかりにくいから過去のお知らせを消去したいができない
延々と探すことになる
その点を改善して欲しいと伝えたが、できません、というだけ
通知がいつまでも消えない
アプリのマークのところに出るお知らせマークがずーっと消えず、予約入ったのかと確認するもなし
パソコンから操作できない
スマホだけというのは
本当に使いづらい
どれだけ、こういう細かいところがストレスになるのか
自分達で使ってみて欲しい
運営の対応に不満
アプリから解約が出来ない状態になっていたのでメールで問い合わせ。全く返信が来ない。電話受付は無し。運営の対応が悪いのでそれ覚悟で契約した方がいいと思う。予約システムも不満な点が沢山あり、安いからと契約するのは考えたほうがよい。
通知が来ません
iphone16 ios26.3.1でバナー及びホーム画面での通知が表示されなくなりました。
tol時代から使ってます。
とても助かっています。最近なぜか予約者様の操作時に、選べない時間帯やそもそも営業時間じゃない時間までスクロールでできてしまいます。
前の方がわかりやすくてよかったので戻して欲しいです。
前の方がわかりやすくてよかったので戻して欲しいです。
不具合の対応無し
予約システムのtolから運営が変わっても使用していますが、以前の運営と異なり連絡を入れても不具合の修正に応じてもらえない。
年払いで使用しているので、他のシステムに変更したくても現状これを使用する他ない。
予約時間外の0:00時から10分刻みに予約可能時間が表示され、非常に使い勝手が悪い。
以前はこんな事なかったのに。
シンプルな仕様で、様々な年齢の方でも使用できる事や、不具合の際の対応が早くて丁寧だったのがよかっのに、非常に残念。
年払いで使用しているので、他のシステムに変更したくても現状これを使用する他ない。
予約時間外の0:00時から10分刻みに予約可能時間が表示され、非常に使い勝手が悪い。
以前はこんな事なかったのに。
シンプルな仕様で、様々な年齢の方でも使用できる事や、不具合の際の対応が早くて丁寧だったのがよかっのに、非常に残念。
出禁やブロック機能が欲しい
何度も予約キャンセルしては入れてを繰り返したり接客中の態度が悪すぎたりする人、出禁にしたい方に使えるブロック機能を作って欲しいです。
あとは、予約カレンダーにパッと見で分かるように分かりやすく店休日を表示して欲しいです。(❌や、店休日の日だけ色が付く等)
それ以外は安いしとっても使いやすくていつも助かってます！
あとは、予約カレンダーにパッと見で分かるように分かりやすく店休日を表示して欲しいです。(❌や、店休日の日だけ色が付く等)
それ以外は安いしとっても使いやすくていつも助かってます！
個人ヘアサロンで使用しています。
予約側からも管理側からも見やすいので使いやすい。
Businessプランからのオプションはとても良い！
ただ、同じメニューでもお客様によって所要時間が違いますし、
同時に来店された場合などは、予定していた所要時間より早く終わる場合が多いので、せめて管理側で終了時間の調整ができる様にして欲しいですかね。
先日は3時間も空き時間ができてしまい、かなり無駄な時間でした。
せっかく10分単位で予約が取れて、少しでも隙間時間を活用できたとしても、無駄な時間ができるなら店舗としては、損失だなぁと感じています。
後、切実に、、、カレンダーを祝日がわかるようにして欲しいです。
Businessプランからのオプションはとても良い！
ただ、同じメニューでもお客様によって所要時間が違いますし、
同時に来店された場合などは、予定していた所要時間より早く終わる場合が多いので、せめて管理側で終了時間の調整ができる様にして欲しいですかね。
先日は3時間も空き時間ができてしまい、かなり無駄な時間でした。
せっかく10分単位で予約が取れて、少しでも隙間時間を活用できたとしても、無駄な時間ができるなら店舗としては、損失だなぁと感じています。
後、切実に、、、カレンダーを祝日がわかるようにして欲しいです。
二重決済された。
ビジネスプランに変更した際にうまく切り替わらず決済もされず、翌2日後に再度切り替え作業をしたが前に決済したものも反映されて二重決済されていた。
そのことを問い合わせしても、メールでのみ対応。またメールは5日〜1週間待つことや夜22時以降に届く。
不具合が起こった時の迅速な対応はできない。
また、メールでのやり取りの方も脱字が多く友達のような文面に感じる時もあり、対応が良くないと感じました。
2度と使いたくないです。
そのことを問い合わせしても、メールでのみ対応。またメールは5日〜1週間待つことや夜22時以降に届く。
不具合が起こった時の迅速な対応はできない。
また、メールでのやり取りの方も脱字が多く友達のような文面に感じる時もあり、対応が良くないと感じました。
2度と使いたくないです。
少し使いづらくなった
店側が電話対応で予約を入れる時に営業時間外も予約が出来るようになってしまい電話予約のお客様の対応時、空いてる時間を探すのが大変になってしまった…元のシステムに戻して欲しいです
システムエラー？
今日アカウント登録後にログインしようとしたら
サーバーに不具合が発生しています。しばらくしてから再度お試しください (コード: server_error)
と出てきました。。
1回はログインできて2回目から出来ず。。。
サーバーに不具合が発生しています。しばらくしてから再度お試しください (コード: server_error)
と出てきました。。
1回はログインできて2回目から出来ず。。。
操作が不快
ショップのサービス説明の入力の際、下にスクロールすることができない。
スマホのみなのに、操作ができなくて編集できない。不快すぎる。
スマホのみなのに、操作ができなくて編集できない。不快すぎる。
ログインすらできません
AppleIDでアカウントを作りましたがログインが全然できない。
サーバーに不具合が出てるから時間経ってから試して、みたいなメッセージがずっと出ます。
サロンオープンに向けて使ってみようと思いましたがこんなんではお客様にも迷惑かけそう。
サーバーに不具合が出てるから時間経ってから試して、みたいなメッセージがずっと出ます。
サロンオープンに向けて使ってみようと思いましたがこんなんではお客様にも迷惑かけそう。
通知が来ない
アプデ後予約時の通知が来なくなり困っています。お客様の予約を見落としてしまいどうしようもありません
ログイン
アップデート後に強制的にログアウトされ、メールアドレスとパスワードがあってるはずだが、ログイン出来ず。
パスワードリセットして再度ログインする為の本人確認に３営業日かかるとの事。
その間、予約確定出来ないので、予約が取れず。
何故本人確認に3営業日もかかるのか。
使い勝手などは良かっただけに、このような事になり私も残念に思っています。
パスワードリセットして再度ログインする為の本人確認に３営業日かかるとの事。
その間、予約確定出来ないので、予約が取れず。
何故本人確認に3営業日もかかるのか。
使い勝手などは良かっただけに、このような事になり私も残念に思っています。
優秀
開業するのにホームページをどうするか悩んでいたら知人から教えてもらい無料ってのもあってこちらで立ち上げることに｡使っていく内に有料会員でないと使用できない項目が増えプラン変更しましたが、何不自由なく使用できています🍀*゜
ぜひ深夜予約もできるように！
ぜひ深夜予約もできるように対応お願いします！
できたら使います！
できたら使います！
安価で使い勝手が良い
サロンの予約受付で使っています。
無料版でもかなり使えて助かりました。メニューも増えてきた事により有料版に切りかえましたが、低額ですが、他の物より簡単に使えて使い勝手が良いと感じます。
無料版でもかなり使えて助かりました。メニューも増えてきた事により有料版に切りかえましたが、低額ですが、他の物より簡単に使えて使い勝手が良いと感じます。