Comme au temps de mes parents
Arrêt de commande
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre application ! A très vite sur FreePrints ! Excellente journée de l’équipe FreePrints
A fuir ! SAV inexistant
En effet, j’ai fait une commande de tirage de photos le 8 août pour un anniversaire le 31 août et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Quand je demande où est ma commande on m’explique les photos ont été éditée de nouveau et que je les recevrai le 6 septembre. J’ai beau expliqué que cela ne m’intéresse pas car il me les faut absolument pour le 31 août. Personne n’est là pour m’écouter ni me trouver une solution alors qu’il suffit d’envoyer les photos en express de manière urgente par voie postale. Quand je demande de parler à un responsable ou un supérieur de l’entreprise, personne ne sait me répondre et même personne ne prend le temps de me répondre. Service doit avoir un résultat. À ce jour je n’ai rien eu. Le résultat est nul. Je demande un remboursement de ma commande et on m’explique que cela est impossible. Dois-je rappeler les lois ou faire aller la protection juridique pour une simple commande passée ? Cela serait malheureux. Mais en attendant vous êtes malhonnête.
Des photos personnelles sont arrivés Je ne sais où et dans les mains de je ne sais qui et on a aucune solution pour moi.
Déplorable.
Response from developer
Bonjour, Navrés d’apprendre de votre retard de livraison. Nous n’arrivons pas à retrouver votre commande, à partir des détails fournis. Veuillez, s'il vous plaît, indiquer votre numéro de commande ou nous contacter à serviceclient@freeprintsapp.com si vous n’avez toujours pas reçu. L'équipe FreePrints
Livraison
Mais le chevalet photo a été coupé en bas où il y a le chiffre 20 et une toute petite ligne alors que sur la photo de même dimension tout est dessus de plus sur le chevalet petite éraflures donc merci de refaire le chevalet conforme à la photo et rapidement car c’est pour les fêtes.
Cordialement
Response from developer
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Afin que nous puissions vous aider, merci de nous contacter par email : customerservice@freeprintsapp.com ou via notre live chat, du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. Cordialement, votre équipe FreePrints
Limite entre gratuit et payant
Cependant rien ne nous signale que nous dépassons le nombre de photos « gratuites ».
Cette gratuité annoncée, oblige cependant à sortir notre carte bleue pour payer les frais de port qui me semble couvrir un peu plus que l’affranchissement.
J’adore
La qualité est top, livraison assez rapide en moyenne une semaine. Vraiment ca vaut le coups on ne paye que les frais de port ten qu’on reste dans le nombre de photo gratuite que l’on a pu cumuler chaque mois au début on en a pas bcp mais a force d’en commander on en a de plus en plus j’en suis à 45 tirages donc bien suffisant pour moi.
Vous pouvez mettre mon code de parrainage qui vous en fera gagner un peu: eyris1
Prix
- Pour la qualité c’est vraiment bien, les photos arrivent en bon état mais faites attention à bien prendre des photos de bonne qualité mais de toute façon ils préviennent si les photos risquent d’arriver floues.
- Au début je voulais mettre 3 étoiles à cause du prix parce que vu que je suis ✨broke✨je peux plus commander, mais je me suis souvenue qu’avec mon amie quand on a commandé, elle s’est trompée d’adresse, elle a fait une faute de frappe mais ils ont réussi à livrer au bon endroit même si elle avait mit une fausse adresse mail et pas de numéro de téléphone donc ils pouvaient pas la contacter BRAVO
Superbe appli
Meilleure photos
Envois rapide
Il n’a pas d’engagement, pas d’abonnement rien. Juste vous sélectionnez les photos à imprimer, (45 photos gratuites par mois juste payer la livraison) et ça fait moins de 2€ 10 photos en une semaine ! Foncez
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Je ne m'en passe plus !!
Très bonne qualité
Juste parfait👍🏼
Incroyable
Photo de très belle qualité
Je viens de recevoir ma photo sur toile de très belle qualité. Les rendus de couleurs sont identiques à la photo choisie. Je ne suis pas déçue et en plus un petit système pour pouvoir l’accrocher de suite. Continuer ainsi et je vous en commanderais d’autres, car c’est vraiment bien.
Satisfaite
Donc dans l’ensemble je suis satisfaite et je compte refaire imprimer des photos sur FreePrints!
Bon rapport qualité prix
J’ai commandé 15 photos en temps que nouvelle cliente et ai donc reçu la promotion de frais de port, j’ai reçu mes photos en 12 jours, la qualité est très belle pour le prix (parfois un peu flou ou j’ai même une photo avec un ton un peu plus orange que la photo normale). Le rapport qualité prix est donc présent.
Les photos sont emballés dans une enveloppe qui est elle même dans un carton de livraison.
Je recommande
De la grosse daube ! Pour rester polie ! Une arnaque !
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu vos photos! Nous tenons à la satisfaction de nos clients. Veuillez nous contacter par e-mail à serviceclient@freeprintsapp.com afin que nous puissions rectifier la situation. À très vite sur FreePrints !
