FreePrints User Reviews

Customer Experience

Positive experience95.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is FreePrints Safe?

FreePrints : Impression photo appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for FreePrints is 93/100.

This assessment is based on 156,952 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Is FreePrints Legit?

FreePrints : Impression photo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FreePrints is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Comme au temps de mes parents

Les 45 tirages gratuits m’ont poussé à développer mes photos, comme à l’époque de mes parents. Avoir les photos en mains, c’est une tout autre sensation que de les voir sur un écran. Ça me donne envie d’une chose : faire des albums photos régulièrement pour rendre physique mes souvenirs… et qu’un jour mes enfants puissent les feuilleter. C’est tellement plaisant et bon marché que je me suis mis à imprimer plus que les 45 tirages gratuits. J’ai pu tester deux autres produits : les livres photos et les t-shirts personnalisés. Les livres sont top, ça fait un truc de se dire que c’est « son livre », que « c’est moi qui l’ai fait ». Si j’avais seulement une remarque à faire, ce serait au niveau des t-shirts : je trouve qu’ils gagneraient en qualité perçu si le motif était imprimé dans le tissu et non à même le tissu.
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Arrêt de commande

Je vous remercie tout d’abord pour vos superbes photos mais malheureusement actuellement je ne peux pas commander car j’aide ma fille financièrement mais bientôt je vais reprendre mes commandes merci pour tout j'étais très satisfaite de vos photos magnifiques a très bientôt désolé pour mon absence temporaire bonne continuation 👍 Bonsoir merci j’ai bien reçu les photos comme vous me l’avez dit Excusez moi pour la réclamation que je vous est demandé mais j’avais reçu un message me disant que mon colis ne sera pas livrer pour cause l’adresse incomplète et j’ai penser que c’était les photos je reçois beaucoup de messages arnaque Cordialement et merci encore pour les photos
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre application ! A très vite sur FreePrints ! Excellente journée de l’équipe FreePrints

A fuir ! SAV inexistant

Il est navrant de devoir laisser ce genre de commentaire après avoir commandé de nombreuses fois chez vous. Je n’ai jamais rencontré de soucis jusqu’à aujourd’hui. votre SAV est inhumain voir inexistant. Personne n’est là pour entendre. Il cherche à comprendre votre problématique. On se contente juste de me renvoyer des photos qui n’arriveront même pas en temps et en heure.
En effet, j’ai fait une commande de tirage de photos le 8 août pour un anniversaire le 31 août et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Quand je demande où est ma commande on m’explique les photos ont été éditée de nouveau et que je les recevrai le 6 septembre. J’ai beau expliqué que cela ne m’intéresse pas car il me les faut absolument pour le 31 août. Personne n’est là pour m’écouter ni me trouver une solution alors qu’il suffit d’envoyer les photos en express de manière urgente par voie postale. Quand je demande de parler à un responsable ou un supérieur de l’entreprise, personne ne sait me répondre et même personne ne prend le temps de me répondre. Service doit avoir un résultat. À ce jour je n’ai rien eu. Le résultat est nul. Je demande un remboursement de ma commande et on m’explique que cela est impossible. Dois-je rappeler les lois ou faire aller la protection juridique pour une simple commande passée ? Cela serait malheureux. Mais en attendant vous êtes malhonnête.
Des photos personnelles sont arrivés Je ne sais où et dans les mains de je ne sais qui et on a aucune solution pour moi.
Déplorable.
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Response from developer

Bonjour, Navrés d’apprendre de votre retard de livraison. Nous n’arrivons pas à retrouver votre commande, à partir des détails fournis. Veuillez, s'il vous plaît, indiquer votre numéro de commande ou nous contacter à serviceclient@freeprintsapp.com si vous n’avez toujours pas reçu. L'équipe FreePrints

Livraison

Bonjour je viens de recevoir le chevalet photo ainsi que mes photos
Mais le chevalet photo a été coupé en bas où il y a le chiffre 20 et une toute petite ligne alors que sur la photo de même dimension tout est dessus de plus sur le chevalet petite éraflures donc merci de refaire le chevalet conforme à la photo et rapidement car c’est pour les fêtes.
Cordialement
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Response from developer

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Afin que nous puissions vous aider, merci de nous contacter par email : customerservice@freeprintsapp.com ou via notre live chat, du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. Cordialement, votre équipe FreePrints

Limite entre gratuit et payant

Faire tirer sur papier nos photos, c’est devenu inhabituel, et pourtant si agréable.
Cependant rien ne nous signale que nous dépassons le nombre de photos « gratuites ».
Cette gratuité annoncée, oblige cependant à sortir notre carte bleue pour payer les frais de port qui me semble couvrir un peu plus que l’affranchissement.
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J’adore

Tous les mois je fait une commande!
La qualité est top, livraison assez rapide en moyenne une semaine. Vraiment ca vaut le coups on ne paye que les frais de port ten qu’on reste dans le nombre de photo gratuite que l’on a pu cumuler chaque mois au début on en a pas bcp mais a force d’en commander on en a de plus en plus j’en suis à 45 tirages donc bien suffisant pour moi.
Vous pouvez mettre mon code de parrainage qui vous en fera gagner un peu: eyris1
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Prix

- Totalement gratuit qu’une seule fois et en dessous de 10 photos. Après la première commande, il y a des frais de livraison toujours en dessous de 5€ donc pour ceux qui ont pas d’argent bah c’est la rue hein.
- Pour la qualité c’est vraiment bien, les photos arrivent en bon état mais faites attention à bien prendre des photos de bonne qualité mais de toute façon ils préviennent si les photos risquent d’arriver floues.
- Au début je voulais mettre 3 étoiles à cause du prix parce que vu que je suis ✨broke✨je peux plus commander, mais je me suis souvenue qu’avec mon amie quand on a commandé, elle s’est trompée d’adresse, elle a fait une faute de frappe mais ils ont réussi à livrer au bon endroit même si elle avait mit une fausse adresse mail et pas de numéro de téléphone donc ils pouvaient pas la contacter BRAVO
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Superbe appli

J’utilise cette appli depuis bientôt un an et j’en suis vraiment contente, en format classique on peut avoir 45 tirages gratuits par mois et de très bonne qualité ! Ça arrive en une semaine voir moins et on paye seulement les frais de ports de 5,99€ (ça vient d’augmenter il me semble) j’ai même fais deux albums photos pour 14 et 20€ vraiment foncez il n’y a pas de mauvaises surprises! Quand vos photos sont de mauvaise qualité l’application vous le préviens pour ne pas que vous imprimez quelque chose qui rendrais mal au tirage. On peut aussi choisir d’avoir un fini matte fin vraiment super
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Meilleure photos

Je commande depuis 2018 dessus chaque mois et c’es incroyable partager votre code pour avoir 5tirrage de plus gagnier par mois j’ai 50 photo gratuite chaque moi et je paye 6 euro de frais de livraison c’es gratuit vraiment 6euro 50 photo de tres bonne caliter moi qui adore faire des photo de ma fille de 1 ans es demis je me retrouve avec 3 livre rempli de photo à 18 ans j’aurai un apartement rempli d’album à photos d’elle, les livraison son extrêmement rapide je les reçois en 5 jours aulieu de 15 jours moi quand je commande je le veux directement bh la en 5 jours c’es comme si je commander et que je lavez déjà sous la main tous les site devrais être comme celui ci et les photos non jamais étais dechirai ou abîmer il y en jamais une en moins je suis trop heureuse de commander chaque mois!!!!!
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Envois rapide

En plus d’être extrêmement raisonnable sur le prix, la qualité est très bien, après un an de commande mes photos n’ont tjrs pas bougé, je commande souvent et je n’ai jamais eu de retard même avec les soucis de COVID. J’ai commandé il y a 5-6 jours et encore une fois je l’ai reçu en avance. Je devais recevoir le 7 septembre et je l’ai eu aujourd’hui le 2.
Il n’a pas d’engagement, pas d’abonnement rien. Juste vous sélectionnez les photos à imprimer, (45 photos gratuites par mois juste payer la livraison) et ça fait moins de 2€ 10 photos en une semaine ! Foncez
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Bon rapport qualité prix

Photo de qualité
Livraison rapide

Je ne m'en passe plus !!

Cela doit faire 1an que je commande régulièrement, mes 45 photos à développer ! Elles arrivent toujours rapidement et avec une super qualité ! Nous avons le choix des formats, et surtout du fini mat ou brillant (gratuit) ! Au départ, j'étais hésitante, pensant qu'il y avait certainement autre chose à payer mais, à part les frais de ports à 5,99€, non, rien ! Je l'ai recommandé autour de moi des dizaines de fois, et ça les envie de me voir recevoir mes plus beaux souvenirs sur papier, à l'heure, où avec la technologie, nous avons des milliers de photos, que nous ne regardons plus. Pour ceux de mon entourage qui ont essayés, ils ont adorés et sont devenus des adeptes !! MERCI MERCI !!!
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Très bonne qualité

Comme beaucoup j’ai profité de l’offre 10 photos gratuites avec les frais de port gratuit également. Je ne me faisait pas trop d’illusion niveau qualité mais comme il n’y avait rien à payer, il n’y avait rien à perdre. Je les est reçu dans les temps et la qualité est vraiment bonne, mieux que sur certaines autres applications proposant le même type d’offre ( photos gratuites et frais de port payant). Ce qui différencie et élevé cette application par rapport à ce que l’on peut trouver sur le marché c’est primo: les 10 photos totalement gratuites- qui par mettent de ce faire une idée, secundo des frais de port moins élevé que ses concurrents pour les commandes suivante et ce avec une qualité meilleur. Je recommande.
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Juste parfait👍🏼

J’ai commandé 10 photos gratuites avec la livraison gratuites qui est promise quand on s’inscrit. Je l’ai fais par curiosité car cela me semblais improbable que l’on puisse avoir quelque chose sans rien payer, pourtant voilà que ma commande est arrivé aujourd’hui. Le site ne m’a demandé aucune carte bancaire et le livreur ne m’a rien fait payer non plus. Je suis bouche bée d’avoir dix photos en ma possession d’une très bonne qualité que je n’ai pas payé. Alors oui je recommande freeprint et surtout je n'hésiterai pas à commander mes 45 photos gratuites du mois qui ne me coûteront que 5,99€ au maximum, ce qui est le prix de la livraison. Les photos sont d’une très bonne qualité, moi qui ai un Iphone 11, j’ai pu retrouver cette qualité sur papier.
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Incroyable

Je pensais, comme bcp, qu’il y aurait forcément qlqch de payant ! Ce n’était pas envisageable des photos totalement gratuites comme sa ! Mais j’ai fait ma commande des 10 photos gratuites et il y a vraiment rien à payer même pas la livraison c’est TOTALEMENT gratuit et rien que pour ça, sa vaut le coup ! Néanmoins, les photos auraient pu être de mauvaises qualités ou abîmées... Je l’ai est reçu ce matin et elles sont niquel ! Elles sont vraiment super net c’est génial ! Alors oui la photo n’est pas très épaisse mais c’est de très bonne qualité d’image ! Aucune photo n’est abîmée je suis vraiment ravi et je me referais des commande à l’avenir car en plus de ça, ce n’est vraiment pas très cher et intéressant pour acheter ! Pour tous ceux qui était sceptique comme moi au début, ne vous en faites pas je suis aussi choquée que vous mais vraiment sa vaut le coup je vous promets ! Merci bcp FreePrints !
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Photo de très belle qualité

J’ai fait une commande le 23 août dernier de mes 10 photos gratuites et même les frais de port sont gratuits. Livraison prévue pour le 5 septembre et finalement je les ai reçues le 29 août. Très contente et bien protégées pour l’envoi. Du coup j’ai profité pour commander une photo sur toile gratuite et je n’ai eu que les frais de port à payer pour 9,99€. Très contente de cet application que je vais continuer à utiliser si cette qualité et cette rapidité reste la même.

Je viens de recevoir ma photo sur toile de très belle qualité. Les rendus de couleurs sont identiques à la photo choisie. Je ne suis pas déçue et en plus un petit système pour pouvoir l’accrocher de suite. Continuer ainsi et je vous en commanderais d’autres, car c’est vraiment bien.
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Satisfaite

J’ai commendé des photos sur FreePrints et pour le prix je suis vraiment très étonnée. Les photos sont de très bonnes qualités. Ce que j’aime bien sur ce site c’est qu’ils vous disent quand la photo ne sera pas de bonne qualité. J’ai eu certaines photos ou c’était le cas mais je me suis dit que je ne perdrai rien car c’est gratuit. Par contre ces photos là étaient effectivement de mauvaise qualité mais je mis attendais. Mais certaines photos étaient de mauvaise qualité alors que ce n’était pas indiqué et c’est le seul point négatif que j’ai remarqué.
Donc dans l’ensemble je suis satisfaite et je compte refaire imprimer des photos sur FreePrints!
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Bon rapport qualité prix

J’étais assez septique et me disait que ce n’était pas possible une telle offre mais après une commande je suis très ravie.
J’ai commandé 15 photos en temps que nouvelle cliente et ai donc reçu la promotion de frais de port, j’ai reçu mes photos en 12 jours, la qualité est très belle pour le prix (parfois un peu flou ou j’ai même une photo avec un ton un peu plus orange que la photo normale). Le rapport qualité prix est donc présent.
Les photos sont emballés dans une enveloppe qui est elle même dans un carton de livraison.
Je recommande
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De la grosse daube ! Pour rester polie ! Une arnaque !

Commande qui devait être reçu à une date précise, arrivé À la date je n’ai pas eu ma commande là on me demande d’attendre 2 jours ces fameux « deux jours » se transforment en une semaine d’attente pour que au final on me dise que on va me renvoyer la commande car il y a du avoir une erreur!!!! Donc à ce jour je n’ai jamais reçu ma commande que j’ai payé certes pas cher car j’avais l’offre mais à partir du moment où on paye j’estime que l’on doit avoir ce pourquoi on a payé! Bref a fuir ! Gros anarque
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Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu vos photos! Nous tenons à la satisfaction de nos clients. Veuillez nous contacter par e-mail à serviceclient@freeprintsapp.com afin que nous puissions rectifier la situation. À très vite sur FreePrints !

Photo

La qualité et nikel rien a dire