1. Home
  2. 🏥 Medical
  3. FreeStyle LibreLink
  4. Reviews

FreeStyle LibreLink User Reviews

FreeStyle LibreLink – BR

Customer Experience

Positive experience0.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is FreeStyle LibreLink Safe?

FreeStyle LibreLink – BR has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for FreeStyle LibreLink is 55/100.

This assessment is based on 701 user ratings, with an App Store average of 2.7/5.

Is FreeStyle LibreLink Legit?

FreeStyle LibreLink – BR appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for FreeStyle LibreLink is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Nova atualização bugou e não funciona mais

Atualizei o pirou
Percio PinaPercio Pina

Response from developer

Obrigado pelo seu feedback! Se precisar de auxílio ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo telefone 0800 703 0128.

Alarme de Nível Baixo

A funcionalidade de anular o modo de não perturbar não funciona plenamente no IPhone, o que é um perigo. Hora funciona, hora não funciona. Neste momento que escrevo a avaliação não funcionou.
appFraudeappFraude

Response from developer

Obrigado pelo seu feedback! Se precisar de auxílio ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo telefone 0800 703 0128.

Integração com Widget, appleWatch e appleCar

Sinto falta de dados no Apple Watch, no appleCar e nos widgets!

Para isso preciso pagar aplicativos de terceiro. Nao poderiam fazer como a Sibionic e a Medson que os sensores tem conexões nativas com esses devices?
FaturineFaturine

Response from developer

• Obrigado pelo seu feedback! Se precisar de auxílio ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo telefone 0800 703 0128.

Falha no sensor

O aplicativo desconecta muitas vezes e já ocorreu de com com 3 dias de uso o aplicativo desconectar e não ler o sensor novamente
Angelo SallasarAngelo Sallasar

Response from developer

• Obrigado pelo seu feedback! Se precisar de auxílio ou tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo telefone 0800 703 0128.

Da muito erro!

Sou usuária do sensor desde 2013 quando lançaram ainda somente na Europa. O app da muito erro. Sempre deixa a gente na mão exatamente quando mais precisamos. Se a glicose abaixa ou sobe muito o app pede para escanear daqui a 10 minutos. Me pergunto: um diabético tem 10 minutos para aguardar para verificar a glicose em meio a uma hipoglicemia severa? Creio que não. Já enviei essa questão no 0800 da Abbott mas eles parecem não se importarem com o usuário. Definitivamente usarei o sensor da sibionics e espero nunca mais ter que usar o libre. O sibionics são perde sinal, grava as medições de glicose ao longo do dia sem ter que escanear e dá no gráfico os valores. Interface muito mais agradável para nós diabéticos. Apenas melhorem, Abbott. Vocês tem fundos e equipe
Suficientes para tal. Não recomendo! Detalhe: os dos concorrentes são menos caros e melhores!
Show more
LaísvargasLaísvargas

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência.

Incoerência e falta de informação.

Tive problema com o sensor, não tenho o leitor e, apesar de ter sido reposto pela Abbott, a atendente disse que a última versão do iOS não é compatível com o app e caso dê problema novamente, eu já estou avisado e não terei outro. Aqui na página informa que é compatível com o 15.5 ou posterior. Nessa ligação foi dito que é compatível até com a 17.5.4 e a minha é 17.6.1. Ou seja, quem está com o iOS atualizado, que assuma o risco ou compre o leitor avulso. Isso configura compra casada e é ilegal.
Show more
FiliperdrFiliperdr

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência.

App lento

Sou usuário do FreeStyle Libre desde 2019 e não tenho dúvidas de que este equipamento transformou minha qualidade de vida. Graças a ele, junto com o acompanhamento da equipe médica, consegui reduzir minha glicada de 10,9% (quando perdi a visão do olho direito) para 6,9%, recuperando minha qualidade de vida.

Porém, recentemente venho enfrentando sérios problemas com o aplicativo de leitura de glicose. Funcionalidades simples e básicas, como a leitura do sensor, têm apresentado travamentos e demoras. Achei que o problema poderia estar relacionado ao meu celular antigo (iPhone 11), mas mesmo após trocar para um iPhone 15 Pro, os problemas persistem.

Vale ressaltar que ainda utilizo o Sensor 1, então peço que analisem a compatibilidade e corrijam esses problemas com urgência. Esse tipo de dificuldade compromete uma experiência que sempre foi excelente.

Caso queira ajustar algum detalhe, é só me avisar!
Show more
78183967pP78183967pP

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência.

Não funciona corretamente

Instalei hoje e nenhuma das leituras conferem com o aparelho leitor, dando uma diferença enorme e grotesca.

O médico pediu para confiar o leitor e não no app.

Poderiam melhorar isso ou fazer umã calibragem, sei lá, mas o app não é confiável e nem fonte de histórico
visisantosvisisantos

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência

Esse APP não funciona

Coloquei o sensor ontem há menos de 24 horas e hoje diz que não funciona!! Não está mais disponível a leitura! Isso é um absurdo! Já é o quarto sensor que me dá problema nos últimos dois meses! Toda vez é o mesmo transtorno de não durar os 14 dias prometidos! Custa 259,90 reais - caro demais para não durar nem 24 horas e não durar o tempo que deveria: 14 dias!! E de domingo não tem central de atendimento! E agora? Faço o que? Tiro o sensor? Compro outro e colo pra durar menos de 24 horas de novo? Estou farta! Isso é um absurdo!
Show more
carol.m.carol.m.

Response from developer

Agradecemos o contato - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128.

Não compensa muito

É prático e funciona bem. Mas o sensor custa 250 reais e só dura 15 dias. Portanto 500 reais por mês desde você tire a camisa com cuidado e não esbarre e nada. Ja estou pro terceiro em 15 dias. Esperando ansiosamente os relógios da Apple e samsung que irão medir a glicose no pulso. Dai nunca mais compro esse sensor. Um verdadeiro assalto.
Show more
Xandsp1000Xandsp1000

Response from developer

Obrigado pelo comentário. Nós apreciamos ouvir de você.

Acusa “sensor não funciona” apos poucos dias

Tomem cuidado- esse aplicativo é uma perda de tempo. Sempre- aleatoriamente- diz que o “sensor nao está funcionando” apos poucos dias de uso. O leitor funciona normal e sem problemas.
Péssimo aplicativo e suporte pior ainda
Tiago ChaconTiago Chacon

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência

Bom, pode e deve melhorar.

Leitura do sensor com certa dificuldade. Falta comunicação com o App saúde
Falta permitir giro de tela para apresentação de gráficos.
MVCarrarettoMVCarraretto

Response from developer

Obrigado pela ideia - continuamos a desenvolver o aplicativo e seus recursos.

Muitos bugs e mau Contatos

Ainda que eu sempre cadastre o sensor antes no leitor, já deu problema na leitura do iPhone pelo app várias vezes sem razão alguma. No app começa a aparecer uma mensagem de erro dizendo que o libre terminou (hoje mesmo fazia 1 dia que tinha colocado o libre) e diz para iniciar OUTRO sensor. Isso já aconteceu VÁRIAS vezes em momentos variados dos 15 dias. É absurdo pagarmos tão caro por um serviço que tem tantos defeitos de sistema que limitam o uso. Meu endocrinologista acompanha toda minha rotina pelo app, então quando eu sou obrigada a usar apenas o leitor, esse acompanhamento fica prejudicado.
Show more
gvpbmgvpbm

Response from developer

Gostaríamos de ajudá-la a resolver isso. O suporte ao cliente está disponível em 0800 703 0128 se desejar mais assistência.

App bugou

Meu app diz que meu sensor não esta funcionando, mandou eu trocar de snesor e não reconhece mais. Sou cliente desde o lançamento do produto e nunca tive esse problema antes, acabei de tomar um prejuizo e dois sensores em menos de 24h.
Rcd mellitusRcd mellitus

Response from developer

Agradecemos o contato - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128.

Péssima precisão/mal funcionamento

EDIÇÃO DA AVALIAÇÃO: o app vem recorrentemente informando que o sensor parou de funcionar antes de completar os 14 dias de validade, enquanto o leitor consegue o ler. Já foi feito contato com a central por diversas vezes, mas não sabem explicar a razão. Favor verificar o funcionamento do app o quanto antes para solucionar através de atualização.
FIM DA EDIÇÃO.

O app acabou de atualizar com a melhora de melhor precisão na verificação da glicemia. Acabei de olhar o libre a capilar. O primeiro marcou 106 e a capilar 149. O sensor tem uma ótima ideia, mas EXTREMAMENTE falho nas medições, não substitui a verificação na ponta do dedo. Situações como essa estão sendo comuns, tanto que não consigo usar o sensor pelos 14 dias, pois sempre é verificado esse mal funcionamento e a Abbot faz a troca pra mim. Uma pena e um perigo ao diabético.
Show more
matheusmtsbmatheusmtsb

Response from developer

Gostaríamos de ajudá-lo a resolver isso. O suporte ao cliente está disponível em 0800 703 0128 se desejar mais assistência.

Diferença

O App está sempre com os valores acima do leitor. Ou seja se medir pelo App e o leitor ao mesmo tempo, os valores são diferentes.
ElischelniElischelni

Response from developer

Certifique-se de que seu aplicativo e leitor estejam atualizados. Entre em contato com o Suporte ao cliente em 0800 703 0128 para obter assistência adicional com isso.

Aplicativo não funciona

Nos dois ultimos sensores, o aplicativo do celular parou de funcionar um dia antes do sensor.

Ontem apliquei um sensor novo e NO MESMO DIA, o aplicativo disse que o sensor não estava funcionando e que era pra eu trocar.

Já é caríssimo e tem dado mais problemas do que solução.

Não está dando pra confiar.
Show more
LuluzinhaSLuluzinhaS

Response from developer

Obrigado por seu comentário - entre em contato com o Suporte ao Cliente em 0800 703 0128 para obter assistência

Apple health

Infelizmente o aplicativo não integra com o Apple health impossibilitando o uso para um melhor controle da diabetes, tanto pra escrever dados quanto para ler dados, por exemplo, carboidratos exercícios e afins.
eduardo.gusmãoeduardo.gusmão

Response from developer

Obrigado pela nota - analisaremos isso.

Iniciar sensor

Deveria ter uma informação quando iniciar o sesor pelo celular que o leitor deixa de funcionar naquele sensor,perdi um sensor pq iniciei com o celular mas tenho que mandar meu filho pra escola com o leitor, a atendendte me informou que está na descrição na loja porém falta esse aviso na inicialização
Show more
Suzan tomasSuzan tomas

Response from developer

You can choose to monitor your glucose levels with either the FreeStyle LibreLink app, the reader, or both. You can use the FreeStyle LibreLink app and the FreeStyle Libre reader with the same sensor, as long as you start the sensor with the reader first. If you start a FreeStyle Libre Sensor or FreeStyle Libre 14 day sensor with the FreeStyle LibreLink App, you will not be able to use your reader during the remainder of the sensor wear period. For further assistance, please contact us at 0800-703 0128. Thank you.

Tomem cuidado!!

cadastre seu sensor com o aparelho do sensor mesmo,cadastrei com o celular e agora não posso fazer minhas medições pelo mesmo,somente pelo
aplicativo...
izabelacifa03izabelacifa03

Response from developer

If you start a FreeStyle Libre Sensor with the FreeStyle LibreLink App, you will not be able to use your reader during the remainder of the sensor wear period. For further assistance, please contact us at 0800-703 0128. Thank you.