Frichti User Reviews

Customer Experience

Positive experience76.8% of reviews
Neutral10.1% of reviews
Negative experience13.0% of reviews

~ Based on 69 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Frichti Safe?

Frichti : Plats maison & apéro appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Frichti is 92/100.

This assessment is based on 266 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.9% of ratings point to a safe experience
2.3% of ratings suggest some concerns
4.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 266 App Store ratings for Frichti.

Is Frichti Legit?

Frichti : Plats maison & apéro appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Frichti is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Rapport qualité prix

Délicieux, sain, rapide et pas cher, quoi de mieux que ça !🤩

Repas dej bureau au top

Je commande au moins une fois par semaine depuis 1 an, jamais déçue. Produits frais non transformés. Bon rapport qualité prix

Sympa mais limité

Je commande souvent les plats au travail mais c’est parfois très frustrant et j’ai bien essayé de faire des retours directement via le service client mais encore faut il que ça fonctionne sur l’app, je vais donc les faire ici :
- les plats changent mais ce sont toujours les même qui reviennent, ça serait bien d’ajouter un peu plus de nouveaux plats de temps à autres
- il y a de la coriandre dans les plats, ça je peux comprendre mais est ce qu’on ne peut pas mettre cette épice en option car une partie de la population la ressent comme des morceaux de savon dans leur plat ? Certains plats ont l’air très bon mais devienne immangeable avec la coriandre…
- est ce qu’il serait possible de faire des plats plus « équilibré » que « healty » ? On a des plats viande+féculent ou plats végé avec seulement des légumes. Il serait intéressant d’avoir des plats équilibré type viande+feculent+legumes. Les plats avec seulement des légumes ne permettent pas de tenir toute l’après midi et pourtant j’aimerais manger plus équilibré avec Frichti.
Merci
Show more

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour complet! Pour la diversité des plats c'est noté, on va essayer de voir ce qu'on peut faire. Pour la coriandre en option ca n'est malheureusement pas prévu pour le moment mais c'est à réfléchir! Pour les plats équilibrés, on en propose, on propose de tout pour satisfaire un maximum de personnes :)! Belle journée L'équipe Frichti

Merci pour le cadeau

Livraison vite!
Produits délicieux! On a acheté les pommes de terres rôtis, riz, pois chiches et poisson et des courses en général.€10 remise et livraison gratuite et en plus une livre de cuisiner avec beaucoup des recettes! WoW. Merci merci!

Ne fonctionne pas

Mon adresse n’existe même pas dans le
Système

Frichti n'opère plus en Belgique... mais continue à faire payer l'abonnement.

Comme dit dans le titre, Frichti s'est retiré du marché belge mais continue de charger mensuellement pour l'abonnement "livraison rapide".
Et impossible de les contacter vu que cette fonctionnalité l'application n'est plus accessible.
Bien joué...

Top pour les flemmard

J’ai fait mes courses sous ma couette et j’ai eu le temps de prendre ma douche avant que les livreurs arrivent ! Trop pratique quand on a la flemme de sortir et de perdre une heure pour les courses, livraison en 15 minutes

Go Frichti

2e commande passée livrée plus tôt que prévu! Ne pouvant pas bouger suite à un accident les livreurs respectent mes instructions de livraisons et montent 6etages à pied.. Merci à eux! C’est pas pareil avec Uber.. Les produits sont de qualité, la charcuterie à la coupe le fromage ainsi que les pièces de viande sont très correctes (le tarif justifie la qualité) et le principe de proposer des recettes ainsi que l’achat direct des produits nécessaire à la réalisation de ladite recette sont générateurs d’envie et nous évitent ces questions récurrentes de « qu’est-ce qu’on mange ce soir »?? GO FRICHTI!!!! Et merci pour ce petit book de recettes je fais prendre du poids à cause de vous!
Show more

Good service but struggle with the language

I would prefer Dutch (nederlands) or English and I can't find anywhere in the app to change this. I tried visiting the website to change there, perhaps, but no luck. Otherwise the service is good so no fault there.

J’adore!

100% frais, produits sympas, service aussi!

Je recommande !

100% recommandé ! Produits frais, service ultra rapide et hyper sympa. Service client exceptionnel, petits cadeaux pour recomposer de la fidélité. Franchement, j’approuve x100!

Produits frais et plats originaux

Les produits sont toujours frais et de qualité mais surtout pour ma part ce qui me change de tous ces restaurants qui livrent c est que ce sont des plats et recettes pas comme les autres qui font voyager les papilles gustatives … et livraison sérieuse et plutôt rapide ! 👍

L’application indispensable

L’application a changé mon quotidien : que ce soit le midi au bureau ou le soir pour les courses du quotidien !
Rapidité / choix / qualité de service !

Frichti -

Monnnnn dieu que c’est giga bon !
Fini uber eats et ces plats gras et place aux bons petits plats tout frais de chez Frichti, un fruit frais, et le tout est joué,
A part dire « mmmmmmmmh miam » tout est trop délicieux et les livreurs/livreuses sont tellement agréables ! J’adore je recommande les yeux fermés à tout le monde !!! Même pour les courses si ça doit vous dépanner ♥️
Show more

Merci Frichti!

Livraison ultra rapide et très soignée comme toujours, avec des produits de qualité qui permettent de finir la semaine en beauté 🤗

Qualité et bon prix

Service de livraison rapide et vraiment qualitatif, le support et aussi rapidement joignable et les prix sont très raisonnables, je recommande vraiment

Je recommande

Très bons services de livraison 👍
Produits conformes, un large choix, un bon suivi de commandes et des livraisons rapides.
Je les recommande à du 100%

Ça se dégrade

De bons produits, plutôt chers. L’erreur est humaine mais quand ça va trop loin… Un service client chat ou téléphone, catastrophique, des erreurs de livraison aberrantes (ex: à peine 40 euros de produits livrés sur une commande de plus de 200 euros), ok ça peut arriver… on fait quoi du coup Frichti ??? aucune action commerciale pour rattraper le coup et relivrer en urgence. Le chat ne sait pas quoi répondre… au bout de 45 minutes, une jeune femme qui ne sait pas quoi faire au téléphone, un superviseur au loin que l’on entend… « On ne peut rien faire on n’a pas le temps aujourd’hui » (désolé je ne voulais pas déranger, juste acheter chez vous en fait comme chaque semaine) et au final (un sketch jusqu’au bout) 80 euros remboursés seulement !!! « Ah oui désolé on a oublié les 80 euros de plus à vous rembourser »….

En résumé : bons produits (ça c’est vrai), plus chers qu’ailleurs, et croisez les doigts qu’il n’y ait pas de souci… 5 étoiles Frichti pour le mépris client après deux ans de fidélité… au revoir ! 😉
Show more

Parfait

Service très rapide et produits conforme à leur description 👌🏻

De plus en plus aléatoire

J’aime toujours le concept et j’ai envie d’y croire, d’autant plus qu’il n’est pas facile de s’acheter à manger dans certains quartiers de Paris avec l’émergence des supérettes type city ou express, très chères et où il n’y a pas grand chose, au détriment des supermarchés (et ne me lancez pas sur les biocoop et autres BioCBon). Malheureusement, si la qualité des produits est toujours au top, on ne peut pas en dire autant pour leur fraîcheur. A plusieurs reprises j’ai eu des produits très avariés ou carrément périmés, surtout pour tout ce qui est fruits et légumes. Un autre point négatif sont les magic kit : les recettes sont très floues, elles disparaissent parfois de l’application et il manque souvent un produit qui n’est plus disponible, il faut donc extrêmement attentif quand on commande un magic kit et vérifier que tous les produits sont disponibles. Bref, je suis mitigé entre ma fidélité à la marque depuis plusieurs années maintenant, le fait que je crois à ce modèle de commerce alimentaire, et une baisse évidente de la qualité des prestations…
Show more