Qq améliorations à faire
Lors du dépôt d’une annonce si on sort de l’application pour récupérer des infos il faut tout recommencer et impossible de modifier une annonce, on repart du début …
Je n’adhère pas à l’appli
On est un peu lancé à l’aveugle sur l’application et il faut tâtonner pour en comprendre les fonctionnalités. On ne peut pas utiliser de numéro fixe. On est obligé d’avoir un numéro de portable.
Les numéros Fixe ne sont pas acceptés. Ce qui fait qu’on peut répondre à aucune annonce.
Tant qu’il y a un Téléphone pour être contacté, je ne comprends pas où est le problème.
Je ne suis pas satisfaite quand on veut proposer ses services. Après poser une annonce pour avoir des propositions, ça peut rester quelque chose d’intéressant. Par compte faut voir les prix demandés c’est quand même dans l’exagération
Les numéros Fixe ne sont pas acceptés. Ce qui fait qu’on peut répondre à aucune annonce.
Tant qu’il y a un Téléphone pour être contacté, je ne comprends pas où est le problème.
Je ne suis pas satisfaite quand on veut proposer ses services. Après poser une annonce pour avoir des propositions, ça peut rester quelque chose d’intéressant. Par compte faut voir les prix demandés c’est quand même dans l’exagération
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Ajouter photo
Impossible d’ajouter une photo à une annonce déjà publiée. Dommage.
Facile à utiliser
Je débute avec ce site, mais il est très facile à utiliser. Affaire à suivre
Joindre Frizbiz en cas de problème
Le seul no de tel ne permet pas de vous joindre en cas de problème et j’en ai un. Si vous pouviez m’appeler ..
Dépannage fenêtre
J’ai contacté ce site pour un problème de fenêtre et le jour même je recevais 3 propositions de « jobers ». Le problème a été réglé 2 jours après au tarif annoncé.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
Trouver presque tous les corps de métier du jour au lendemain a un prix raisonnable
Plateforme très pratique pour les petits travaux. À Paris on trouve presque tous les corps de métier du jour au lendemain a un prix raisonnable.
Service client 0
J'ai sélectionné une personne via cette application. Jusqu'à la tout est OK. Une fois sur place la personne en question ne semble pas à l'aise pour réaliser les travaux qu'elle a accepté via la plate-forme frizbiz. Du coup, je contacte la plate-forme pour le signaler qui me confirme que la personne n'est pas assuré et ne peux réaliser le travail convenu. Bon là ça devient moyen. La fin de l'histoire c'est que la somm que j'ai payé pour être mis en contact n'a jamais été remboursé malgré ma réclamation et un avoir à été émis mais je n'ai pas d'autres tâches à réaliser et il est désormais périmé. Donc soyez vigilant à cet entreprise car il aurait été normal que je soit remboursé dans mon cas. Je n'ai pas changé d'avis de moi mais la personne qui avait répondu à mon offre n'était pas qualifié et s'est elle même rétracté. Je me demande même dans quelles mesures le site j'abuse pas de ces pratiques pour réaliser son chiffre d'affaire !!!!! C'était la dernière fois pour mois et je tiens à vous le partager en espérant que vous je vous faites pas avoir à votre tour. Quand tout se passe bien c'est bien et parfois il peut y avoir des surprises et c'est la qu'on voit le sérieux d'une entreprise et clairement ce n'est pas le cas de frizbiz
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Mur
Bonjour recherche maçon pour petit mur à monter merci
Très pratique
J’utilise régulièrement cette plateforme et suis très satisfait du fonctionnement.
Il m’est arrivé une fois d’avoir une mauvaise expérience avec un jobber et j’ai du insister après du service client de Frizbiz pour résoudre la situation, autrement rien à signaler.
Il m’est arrivé une fois d’avoir une mauvaise expérience avec un jobber et j’ai du insister après du service client de Frizbiz pour résoudre la situation, autrement rien à signaler.
Response from developer
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navrée pour ce retour d'expérience. Un membre de notre service client prendra contact avec vous lundi matin pour faire un point sur votre projet. Nous sommes navrés pour ce malentendu, nous trouverons bien évidemment une solution satisfaisante pour vous. J'espère avoir répondu à votre demande, Excellente journée,
Un travail sérieux
Je recommande Ali pour des travaux d’enduit, de plomberie, d’électricité. Ali donne de bons conseils et travaille très sérieusement avec le sourire. Merci Ali
Utile, génial, quelques bugs
Une application qui apporte toutes les satisfactions que l'on recherche : rapidité pour trouver des artisans, qualité du service et résultat au rendez-vous.
L'application souffre de quelques bugs lors de la saisie des informations demandées et se ferme après l'étape des informations complémentaires.
L'application souffre de quelques bugs lors de la saisie des informations demandées et se ferme après l'étape des informations complémentaires.
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NON RESPECT DES DONNÉES PERSONNELS
Après avoir installé Frizbiz, j'ai fait appel à un jobber pour la toute première fois. L'expérience a été positive, sans intervention de l'administrateur de l'appli.
Quelques mois après, je publie un deuxième annonce et pour ma surprise, je suis contactée par téléphone (numéro masqué) par quelqu'un qui s'annonce employé de Frizbiz. Ce monsieur a visiblement accès à mon historique ainsi que mes informations. Il dit que je dois communiquer avec les jobbers qui m'ont contacté allant même à suggérer à choisir M. Tel ou Untel.
Je lui demande si le fait d'avoir posté un annonce m'engage à accepter les services de quelqu'un. Il répond que non mais que je ne devrais pas tarder puisqu'ils attendaient mes réponses. Je lui explique que je prends mon temps afin de mieux décider, que je n'irai pas le faire sous pression et que je ne comprenais pas la raison de son appel.
Entre la publication de l'annonce et l'appel téléphonique de ce monsieur se sont passés moins de 24h.
Je décide de supprimer mon compte. Pas possible de trouver où effacer mes données personnels et supprimer le compte. Après avoir envoyé un message pour qu'ils m'envoient le lien pour suppression (ce que tient à faire moi même, comme pour toute application), je reçois la réponse de que mon compte a été déjà supprimé par Frizbiz, même si j'ai toujours la possibilité d'envoyer de messages.
Le concept est interessant mais Frizbiz n'est pas préparée pour respecter vos données personnels.
Quelques mois après, je publie un deuxième annonce et pour ma surprise, je suis contactée par téléphone (numéro masqué) par quelqu'un qui s'annonce employé de Frizbiz. Ce monsieur a visiblement accès à mon historique ainsi que mes informations. Il dit que je dois communiquer avec les jobbers qui m'ont contacté allant même à suggérer à choisir M. Tel ou Untel.
Je lui demande si le fait d'avoir posté un annonce m'engage à accepter les services de quelqu'un. Il répond que non mais que je ne devrais pas tarder puisqu'ils attendaient mes réponses. Je lui explique que je prends mon temps afin de mieux décider, que je n'irai pas le faire sous pression et que je ne comprenais pas la raison de son appel.
Entre la publication de l'annonce et l'appel téléphonique de ce monsieur se sont passés moins de 24h.
Je décide de supprimer mon compte. Pas possible de trouver où effacer mes données personnels et supprimer le compte. Après avoir envoyé un message pour qu'ils m'envoient le lien pour suppression (ce que tient à faire moi même, comme pour toute application), je reçois la réponse de que mon compte a été déjà supprimé par Frizbiz, même si j'ai toujours la possibilité d'envoyer de messages.
Le concept est interessant mais Frizbiz n'est pas préparée pour respecter vos données personnels.
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Response from developer
Bonjour En effet, nos équipes vous accompagnent vers la sélection d'un intervenant, le but de notre appel est surtout de vous conseiller et de vous accompagner dans votre projet. Notre souhait est avant tout que vous soyez satisfait de notre qualité de service et de notre qualité d'accompagnement. Je reste à votre écoute pour échanger si besoin, Excellente journée,
Offre
Le prix à payer devrait être forfaitaire car on doit payer avant d’avoir vraiment confirmer avec la personne une prestation.
Excellent
Des prestataires de qualité, un éco système qui fonctionne très bien
Manque les notifications
Application que j’utilise depuis bientôt 4ans.
Très pratique et intuitive.
Cependant il n’y a toujours pas eu de correction pour que l’on puisse enfin recevoir des notifications (pastille et sonore) lors de la réception d’un message ou d’une demande de prestation.
Très pratique et intuitive.
Cependant il n’y a toujours pas eu de correction pour que l’on puisse enfin recevoir des notifications (pastille et sonore) lors de la réception d’un message ou d’une demande de prestation.
Response from developer
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction sur l'appli ! Je transmets vos remarques au service en charge, Excellente journée
Cela fait 10 jours que j attends d être remboursé
Cela fait 10 jours que j attends d être remboursé par frizbiz pour une mission annulée par la faute du jobber. François de frizbiz m avait dit le 25 oct que je serais remboursé mais c est maintenant le 6 novembre et j attends toujours et je ne vais pas prendre le risque d une nouvelle en relation si frizbiz n est pas sérieuse dans ses engagements !!
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👍🏻👍🏻👍🏻
Très bonne application pour se qui s’avent Bricoler ou du bâtiment ou autre selon se que vous s’avez faire, le choix et Grand pour améliorer ses revenus en fin de mois c’est très simple.
Facile à utiliser, pertinent dans ses fonctions
Utilisation pour la 1ere fois. C’est très simple et j’attends l’expérience jusqu’à la réalisation
N’importe quoi le service client
L’application mérite quelque mode à jour notamment au niveau de la modification des annonces, ou il faut tout refaire réécrire.
Je vous remercie pour votre réponse, mais du coup je suis passer chez un de vos conçurent pour mes travaux.
Je vous remercie pour votre réponse, mais du coup je suis passer chez un de vos conçurent pour mes travaux.
Response from developer
Bonjour, Je suis navrée pour ce mauvais retour d'expérience. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller personnalisé afin qu'il puisse vous aider à trouver le meilleur intervenant. Votre conseiller Frizbiz est disponible au 0359616162. Je vous remercie, belle journée, Sophie de Frizbiz
