Bien…
Le calcul d’itinéraire n’est désormais plus disponible ?? Avant on pouvait évaluer le prix des péages en fonction du trajet mais cette fonction a été retirée…dommage 🤷🏼♂️
Response from developer
Bonjour Thiery, une nouvelle version est en ligne depuis début Septembre afin de corriger le problème :) Je vous invite à la télécharger afin de voir la correction :) Votre service client Fulli.
Les notifications
Par exemple vous pourrez améliorer l’application en temps réel des passages et les tarifs
Merci cordialement
Merci cordialement
Insecure
I signed up to Fulli and I received an email the next day after for me to send ID (passport, bank statement and utility bill). They wanted them sending by email, which is insecure and dangerous - I might as well post everything online for scammers to see. Their email also had nothing to indicate it was a legitimate request (no name or order number). I cancelled the order
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Simple et efficace
Pas de soucis particuliers , je possède les infos dont j’ai besoin pour suivre mes transports
Bad payment structure unable to use DEBIT / CREDIT CARDS TO PAY CONTINUE PAYMENTS
They are having problems processing payments, When their system unable to process the payment then block the account, causing problems for the consumers, and customer service won’t respond to emails, messages, etc.
They just put a stop to an account, other Toll supplier from Europe able process from the same bank and same methods
They just put a stop to an account, other Toll supplier from Europe able process from the same bank and same methods
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Not Registered
Well this is such a frustrating app! You can’t register as it won’t allow you to complete your application and you can’t get in touch until you register. I’ve spent hours trying to complete my registration and every time I input my credit card or bank details Thats as far as I can get! Looks like I will have to register elsewhere. 😩
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Doesn’t work
Fulli badge didn’t work and lots of aggressive drivers beeping behind me.
Worst app ever
Soooooo backward
Sympa mais perfectible
C est bien de pouvoir voir les aires en fonction des services
Mais j’aimerai bien qu il propose les aires en fonction du trajet on gagnerait du temps
Mais j’aimerai bien qu il propose les aires en fonction du trajet on gagnerait du temps
Un petit service supplémentaire ?
Serait-il possible d’avoir la possibilité de télécharger les factures au fur et à mesure sans attendre la fin du mois révolu lorsque l’on doit envoyer un justificatif à notre employeur pour un remboursement de frais professionnels ? Merci !
Locked out
Fulli unable to take direct payment from bank account due to new Fulli rules so paid by credit card which Fulli say they can’t see even though payment confirmed by bank. Now locked out of system and have been for nearly two weeks. Resolution seems a mile away but App needed next week. Looks like I’ll be using tool booths so why bother with Fulli Tags?
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Cool mais
Super tarif extrêmement intéressant, mais ce qui serait super cool, ça serait un onglet estimation de coût de charge car avec les 0,70 € facturé par un branchement, il est compliqué de calculer le prix d’une charge si la borne compte à la minute. Donc ça serait cool si on pouvait indiquer le modèle de notre voiture pour que le système connaisse la capacité de batterie, et qu’on puisse avoir une estimation du prix de la charge avec les 0,70 € de frais de connexion inclus.
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awful clunky buggy app bad support rogrammrrssbould be sacked
avoid
l’application fonctionne de nouveau
Satisfait par l’offre proposée, l’application fonctionne de nouveau après re téléchargement
Response from developer
Bonjour, pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli ? Cela devrait corriger le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée... Votre service clients Fulli
Application défectueuse
L’application ne s’ouvre pas. Ça mouline puis message d’erreur. J’ai désinstallé l’application puis reinstallé mais rien n’y fait. Il y a eu récemment une mise à jour mais ça n’a rien changé non plus.
C’est dommage car cette application était bien pratique.
Mise à jour : Sur le conseil du développeur, j’ai désinstallé l’application puis réinstallé. Maintenant ça fonctionne. J’avais pourtant fait cette manip quand j’avais constaté le dysfonctionnement mais sans succès. L’important est que maintenant ça marche. Je remonte donc la note. Merci au développeur.✌️
C’est dommage car cette application était bien pratique.
Mise à jour : Sur le conseil du développeur, j’ai désinstallé l’application puis réinstallé. Maintenant ça fonctionne. J’avais pourtant fait cette manip quand j’avais constaté le dysfonctionnement mais sans succès. L’important est que maintenant ça marche. Je remonte donc la note. Merci au développeur.✌️
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Response from developer
Bonjour, pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli ? Cela devrait corriger le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée... Votre service clients Fulli
2 mois que ça marche pas
Plus d’accès depuis 2 mois ! La mise à jour de cette semaine n’a rien fait ! Impossible d’accéder au télépéage. C’est pour quand la version où pourra l’utiliser ? Merci
Après désinstalle et install ça refonctionne correctement
Merci pour la réponse
Après désinstalle et install ça refonctionne correctement
Merci pour la réponse
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Bonjour, pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli ? Cela devrait corriger le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée... Votre service clients Fulli
Grrrrr
Trop souvent l application ne s ouvre pas
Je n ai pas accès à mes informations en temps voulu
Je n ai pas accès à mes informations en temps voulu
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Bonjour, pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli ? Cela devrait corriger le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée... Votre service clients Fulli
Can’t log in to app
The app updates lately have caused an unknown error whereby I am unable to see details of my account & I am unable to even log out in order to try logging back in to see if this fixes the issue. Please sort out the problems with the app so I can use it again. Very frustrated at this moment.
Plus accès à mon historique
L'application bug
Response from developer
Bonjour, pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli ? Cela devrait corriger le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée... Votre service clients Fulli
À compléter pour rendre service à l’usager
l’app est manifestement bien faite pour renseigner sur la commercialisation de services
mais je n’y ai pas trouvé un service exceptionnel à l’usager …
- la remontée des informations de péage mettent 48h à remonter…. (quand on compare avec les 72h de délai pour payer le péage flux libre - ça ne laisse pas beaucoup de temps pour vérifier si le bip a bien fonctionné - et à l’époque ou tout est en temps réel ça interroge quand même…)
- au lancement de l’app - on un message d’erreur laconique « une erreur est survenue veuillez vous reconnecter ultérieurement » qui ne semble, malgré tout, pas trop perturber l’application
- quant au détail de la facturation, on se contente de communiquer l’identifiant numérique du péage (dont on a sincèrement pas trop l’usage…) et le nom tout aussi abscons dudit péage (sincèrement le bled où le péage est installé on s’en tape un peu aussi….) par contre l’autoroute concernée n’est pas mentionnée (bravo ! il faut peut être faire le lien avec une autre table… ce n’est qu’une suggestion…)
En conclusion je pense que la tendance à développer pour soi avant de penser à l’usager reste une dérive assez fréquente, mais à laquelle les dirigeants devraient être plus attentifs parce que ça ne valorise pas vraiment le savoir faire de l’entreprise
bien cordialement,
Jean-François Billaux
mais je n’y ai pas trouvé un service exceptionnel à l’usager …
- la remontée des informations de péage mettent 48h à remonter…. (quand on compare avec les 72h de délai pour payer le péage flux libre - ça ne laisse pas beaucoup de temps pour vérifier si le bip a bien fonctionné - et à l’époque ou tout est en temps réel ça interroge quand même…)
- au lancement de l’app - on un message d’erreur laconique « une erreur est survenue veuillez vous reconnecter ultérieurement » qui ne semble, malgré tout, pas trop perturber l’application
- quant au détail de la facturation, on se contente de communiquer l’identifiant numérique du péage (dont on a sincèrement pas trop l’usage…) et le nom tout aussi abscons dudit péage (sincèrement le bled où le péage est installé on s’en tape un peu aussi….) par contre l’autoroute concernée n’est pas mentionnée (bravo ! il faut peut être faire le lien avec une autre table… ce n’est qu’une suggestion…)
En conclusion je pense que la tendance à développer pour soi avant de penser à l’usager reste une dérive assez fréquente, mais à laquelle les dirigeants devraient être plus attentifs parce que ça ne valorise pas vraiment le savoir faire de l’entreprise
bien cordialement,
Jean-François Billaux
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