Ist das lang her?
Prinzipiell ist der Tarif ja super. Bei näherer Betrachtung ist die eigentliche Praktikabilität aber irgendwie nicht rentabel..
Ich habe gern ein schönes Handy wie ein aktuelles iPhone. Damit es sich richtig lohnt, würde ich den Tarif als Stand Alone nutzen. D.h. ich würde ständig mit meinem MacBook über das iPhone ins Internet. Wäre sicherlich auch machbar, aber bei dem Gedanken ständig mit dem iPhone Sommer wie Winter auf Höchstleistung zu sein, gibt mir kein gutes Gefühl. Auch ein mobiles WLAN ist ja nicht möglich, denn dann könnte man ja gar nicht mehr angerufen werden. ich habe mal nachgerechnet und ich bezahle sogar weniger als 30 € für mobiles Internet und Internet daheim. Ich bezahle für 36 GB zwölf oder 13 € für das langsame Internet. Daheim bezahle ich 15. Es fallen mir jetzt noch mehr Gründe gegen diesen augenscheinlich praktischen Tarif ein. Es gibt kein 5G man ist in einem wirklich schlechten Netz. Selbst im Großstädten hat man manchmal mit O2 nur Ärger. Wenn der Best Case eintreffen würde und man wirklich nur 1 GB verbrauchen würde, wäre das sehr schön. Meistens ist es aber so, dass man doch jetzt gerade unendlich Gigabyte haben möchte. Filme kann man auch mit schon mal nicht gucken. Und ich müsste mich ja für morgen entscheiden, was das Ganze ja schon irgendwie und brauchbar macht. Ich habe hier Jahre alte Kommentare gelesen, die diese Punkte ansprechen und eine Prüfung angestrebt wurde. Leider sehe ich hier bei Funk keine Verbesserung und ich hatte den Tarif glaube ich vor sechs Jahren.🤷🏽♂️
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir prüfen den Punkt und eine mögliche Optimierung für die Zukunft. Beste Grüße Ihr freenet FUNK-Team
Starker Tarif zum starken Preis
Ich habe als Übergangslösung auf die LTE-Variante zurückgegriffen, bis das Glasfaser hier demnächst fertig ist und kann nur positiv berichten. Mit einem 4G+ LTE-Router erreiche ich im Schnitt 100 MBit/s im Download und 30 MBit/s im Upload. Videotelefonie durch zwei Personen gleichzeitig ist überhaupt kein Problem. Auch Fernsehen in HD ist locker parallel noch drin.
Bisschen nervig ist, dass die 0,99€ jeden Tag einzeln abgebucht werden.
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Hallo Suleymann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sie können sich sicher sein, dass wir hier Erweiterungen prüfen. Beste Grüße Ihr freenet FUNK-Team
Toller Tarif
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Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Hinweise. Wir prüfen die Punkte und eine mögliche Optimierung für die Zukunft. Beste Grüße Ihr freenet FUNK-Team
Unnormal!!!
Und dann stößt mich ein Arbeitskollege kurz vor seinem Ausscheiden auf euch.
Dafür bin ich ihm unendlich dankbar!
Top Verbindungen, unlimited Traffic, meist bessere Raten als bei Festnetzprovidern, unterwegs mit Highspeed mobil...
Was soll ich sagen. DANKE! Danke, dass es euch gibt. Endlich in Deutschland ein Standard, der sonst in der restlichen Welt üblich ist und das zu einem tatsächlich mehr als fairen Preis! Nach einem Jahr immer noch geflasht! Und mittlerweile ist meine große aus dem Haus und auch Kundin von euch, sowie zwei weitere Arbeitskollegen. Die Möglichkeit des Pausierens hab ich nun das erste mal im KKH genutzt und auch das funktioniert einwandfrei. Macht einfach genauso weiter wie bisher. 10 von 5 Sternen!
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Hallo, vielen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit uns. Beste Grüße Ihr freenet FUNK-Team
Kleine Schönheitsfehler, sonst spitze
1 Punkt Abzug, weil die Pausenfunktion sehr versteckt ist - das muss man vorher wissen, dass das geht und wo es ist - denn niemand will tatsächlich kündigen, nur weil er zuhause im WLan ist.
Ein weiteres Manko: Wenn man die Pause beendet, sollte der gewählte Tarif SOFORT wieder funktionieren (und die Differenz vom gewählten Tarif zu 0,29 € am nächsten Tag nachberechnet werden) und nicht erst am nächsten Tag. Es ist mir schon öfter passiert, dass ich ungeplant außer Haus gegangen bin oder dass Umstellen einfach vergessen hatte und dann ein schnelles Netz brauchte - Pustekuchen - und das ist nicht schön. Alternativ kann man ja generell erst am nächsten Tag umstellen und die Option „ab sofort“ für die vollen Gebühren anbieten. dann hat man an dem Tag eben 0,29 € in den Sand gesetzt, aber dafür ein schnelles Internet, wenn man es benötigt...
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Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir prüfen hier bereits Erweiterungen . Beste Grüße Ihr freenet FUNK-Team
Sehr gut!
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Hallo, danke für die positive Bewertung und Dein Feedback. Wir wünschen Dir eine angenehme Zeit bei uns :) Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Schade
Ich war/bin eigentlich super zufrieden, jedoch bin ich scheinbar die einzige, die stündlich in der App unter Finanzen die Abbuchung über Paypal immer und immer wieder bestätigen muss. Dadurch wurde natürlich unregelmäßig abgebucht und mein Vertrag 2x gekündigt. Als ich den Support gefragt habe, bzw nach 5h warten endlich mal einen Mitarbeiter hatte (Mittlerweile war es dann auch schon 17:26, also kurz vor Feierabend) und ich der Person Wiedermal das Problem erklärt habe, wurde mir lediglich geraten, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Was aber im Endeffekt nichts gebracht hatte.
Auch finde ich es negativ, das die Simkarte, nach plötzlichem kündigen, komplett nutzlos ist. Man kann nicht mal angerufen werden, weil man einfach kein Netz mehr hat. Hatte die Handynummer bereits angegeben und musste dann alles wieder ändern.
Empfehlenswert wäre also eine weitere Zahlungsmöglichkeit, als Paypal und/oder wieder eine Vertragsaufnahme für gekündigte Simkarten.
Sonst war Internet, Geschwindigkeit und all sowas top.
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Hallo, magst Du uns hierzu einmal mit entsprechenden Beispielen via WhatsApp oder per Mail kontaktieren, sodass wir uns das einmal im Detail anschauen können? Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Super App
Stefan Aßenmacher
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Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir prüfen hier bereits Optimierungen und Erweiterungen. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Top Tarif in der App bestellbar
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Hallo, danke für die positive Bewertung und Dein Feedback. Wir wünschen Dir eine angenehme Zeit bei uns :) Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Gute App von Freenet Funk
Vielleicht wäre es gut einen Button hin zuzufügen wo man Freunde per email oder per link einladen kann zu Freenet Funk.
Was ich schade und nicht mehr so gut finde ist das das geändert worden ist das man den Tarifwechsel nicht mehr direkt machen kann und erst dann bis zum nächsten Tag warten muss bis die Tarifoptionen gebucht wird, das fande ich vorher besser und man hatte dann mehr Flexibilität schnell zu entscheiden welchen Tarif man braucht oder den Tarif einfach schnell zu wechseln !!!
Ansonsten bin ich Zufrieden mit der App und dem Anbieter Freenet Funk!!‘
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Hallo, danke für die positive Bewertung und Dein Feedback. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Paypal funktioniert irgendwie nicht
Kleine Anmerkung zum Support: ich finde es traurig das ich einen WhatsApp Account haben muss um den support zu erreichen - hier wäre eine inApp Funktion (die dann auch direkt die nutzerifos mitliefern würde schöner) auch die Supportzeiten bis 18:00 (wenn jeder mal Zeit hat sich um sowas zu kümmern finde ich ungünstig gewählt)
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Hallo, schade, dass es bis jetzt noch nicht bei dir funktioniert. Du kannst unseren Support auch per E-Mail erreichen unter: help@freenet-funk.de. Versuch es bitte darüber nochmal. Wir drücken dir die Daumen. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Bislang gute Erfahrungen
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Hallo, wir freuen uns über dein positives Feedback und danken dir für deinen Hinweis. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
An sich sehr gut
Aber dennoch gibt es ein Stern weniger.. ich hätte mir gerne eine eSim gewünscht, auch eventuell andere Anbieter als o2.. natürlich ist das sehr unwahrscheinlich das Giganten wie Telekom oder Vodafone da mitziehen oder ne Kooperation eingehen. Aber mindestens die eSim sollte in der heutigen Zeit schon drinne sein. Sobald die kommt gibt es volle 5 Sterne. Ich kann es dennoch echt jedem mal Empfehlen es ganz unverbindlich zu testen. Wenn es ein nicht zusagt sind höchstens nur 99 Cent flöten gegangen.
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Hallo, schade dass Du uns hier einen Stern abziehst. Es war von vorherein ersichtlich, dass eine eSim nicht enthalten ist. Natürlich prüfen wir hier Erweiterungen, würden uns aber über eine Anpassung deiner Bewertung freuen, da die eSim in keinem Zusammenhang mit unserer App steht ;) Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Empfehlenswert & zukunftssicher
Momentan leider kein Roaming im Ausland. Aber ich bin sicher, das kommt noch mit der Zeit.
Ich finde euch super! Weiter so! Großes Lob an euer Konzept und euer Vorhaben!!
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Hallo molokohouse, vielen Dank für die positive Bewertung und dein ausführliches Feedback. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Auf einem guten Weg
Zunächst mal ist die Idee wirklich gut, aber wie bei Mobilkom üblich hapert es etwas an der Umsetzung. Zum einen wurde die App leider nicht barrierefrei gestaltet, so dass blinde und sehbehinderte Nutzer die VoiceOver verwenden extrem große Schwierigkeiten bei der Registrierung haben, weder kann eine Wunschrufnummer ausgewählt werden, noch kann man die Versandart beeinflussen. Einen solchen Tarif im O2 Netz zu realisieren ist aus wirtschaftlicher Sicht verständlich, es ist einfach mal billig, da das Netz aber sowieso schon hoffnungslos überlastet ist, und ein sehr großer Ansturm auf dieses Tarifkonzept zu erwarten ist, ergibt auch diese Entscheidung nicht wirklich viel Sinn. Die Unterstützung von eSims würden hervorragend ins Konzept passen, denn dann hätte man seinen neuen Mobilfunktarif innerhalb von 5 Minuten. Ein wirklich großer Nachteil ist das Abrechnungskonzept über PayPal, hier wäre es wirklich sinnvoller, die Beträge über einen Monat beziehungsweise bis zum pausieren oder kündigen vor zu autorisieren, und dann in einer Transaction abzubuchen. Sollte es Auslandsoptionen geben bin ich gespannt, allerdings finde ich diese persönlich in einem solchen Tarifmodell nicht unbedingt notwendig. Der Kunden Service über WhatsApp ist völlig unzureichend, ich verstehe nicht warum ich seit sechs Tagen auf eine Chat Antwort warte, diese bei Anruf der Hotline aber innerhalb von 5 Minuten erhalte. Ich bin gespannt wie sich das Produkt weiter entwickelt, aber im Moment gibt es aufgrund der eben genannten Einschränkungen nur zwei Sterne. Außerdem bin ich kein Freund von Feedback welches aus Textbausteinen besteht, dann kann man es sich auch ganz sparen und die Zeit lieber auf den WhatsApp Chat verwenden. ☺️
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Hallo me83de, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Gern betrachten wir die Punkte und prüfen da mögliche Optimierungen für die Zukunft. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Schlecht versuche seit Tagen Freenet zu kontrollieren!
Mir wurde zwei mal Geld berechnet obwohl ich die Leistung nicht nutzen konnte. Als Fazit, habe gekündigt, denke es ist noch einiges zu verbessern! Update: Mittlerweile habe ich eine neue Karte mit neuer Rufnummer, und ich muss sagen, jetzt klappt es, so wie es sein sollte. Der Tarif ist unschlagbar günstig, man kann jederzeit wechseln zwischen den Tarifen, auch die Kündigung klappte problemlos.
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Hallo Discobix2, da gab es am Wochenende leider Einschränkungen bei dem Netzbetreiber O2, welche zwischenzeitlich behoben werden konnten. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten in dieser Zeit. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
Funktioniert auch auf dem iPad
Offensichtlich ist es so, dass täglich per Paypal der gewählte Tarifbeitrag abgebucht wird. Hier würde ich mir eine Funktion wünschen die ggf einen Wochen- und oder Monatsbeitrag abbuchen lassen könnte. In Verbindung mit der „Pausenfunktion“ kann ja auch ein Guthaben nach und nach abgearbeitet werden.
Mal sehen was die weitere Praxis mit dem Tarif bringt. Aber Stand heute kann ich nur sagen, dass es sich um einen absolut attraktiven Tarif handelt.
Nichts für mich, aber das Konzept passt!
2 Punkt: dieser Punkt führt leider dazu, dass ich das Angebot wieder kündige. Ich lebe in Bremen (genau in der Innenstadt), habe vollen Empfang und das Gerät war nicht in Bewegung und ich hatte gestern durchgehen folgende Werte: Download 28 MBits / Upload 18 MBits. Diese Werte sind leider keineswegs nur ansatzweise die, die der Provider „verspricht“. Bei Downloadraten von 125 MBit, oder 30 mbit Upload wäre ich geblieben, aber das ist einfach zu langsam - sehr sehr schade!
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Hallo Seger25, vielen Dank, dass Du dir die Mühe gemacht hast uns solch ein detailliertes Feedback zu geben. Du kannst dir sicher sein, dass wir dieses sehr ernst nehmen. Wir hoffen, dass wir dich bei entsprechenden Erweiterungen/Optimierungen in der Zukunft ggf. doch noch überzeugen können. Beste Grüße dein freenet FUNK-Team
Eine wirkliche Neuerung im Mobilfunkmarkt
Natürlich vermisse ich noch EU-Roaming, aber der erste Schritt ist schon gemacht. Wenn mein Handyvertrag enden wird, dann weiß ich jetzt bei wem ich zukünftig mobile Daten für mein iPhone besorge, nämlich bei FUNK.
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Hallo Daniel6371884, wir bedanken uns für die klare Aussage und Deinem Vertrauen :) Beste Grüße dein freenet FUNK-Team
Tolle Idee
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Hallo MotoBoards, es freut uns zu hören, dass Dir das Design und die Funktionalität unserer gefällt. Beste Grüße Dein freenet FUNK-Team
