GALA Magazin User Reviews

Name: GALA Magazin
Rating: 4.6 (11 reviews)

GALA Magazin

FUNKE National Brands Digital GmbH

📡 News

📰 Magazines & Newspapers

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Furchtbar

Mann wird ständig genötigt, den Cookies zuzustimmen! Nach jedem Beitrag! Was seid ihr für penetrante Erpresser?

Dani11111111111

a year ago

Bezahlt, keine Ausgaben oder Downloads

Wie bei vielen anderen Rezensionen… es sind keine Ausgaben verfügbar. Per Email bekommt man keine Antwort. Über Apple reklamiert und das Geld zurück bekommen. Da ich aber im Urlaub am Strand gerne die Zeitung gelesen hätte, sogar noch einen Versuch gestartet. Geht leider wieder nicht. Am Telefon (nur unter der Woche) heißt es die Bestätigung dauert 24 Stunden.. Warte jetzt seit 3 Tagen… werde wieder reklamieren. So was von unmöglich!!!

2120Sa

2 years ago

Ewige Werbung

Warm zahle ich für ein Abo, wenn trotzdem permanent Werbung eingeblendet wird?
Sehr ärgerlich

Blümelein55

2 years ago

Download bezahlt über Apple und funktioniert in der App nicht!

Ich wollte nach der Registrierung in der App eine Einzelausgabe kaufen.
Der Kauf wurde bestätigt, mir wird die Ausgabe aber nicht als Download zur Verfügung gestellt!
Ich hoffe, ich bekomme mein Geld über die Reklamation bei Apple wieder.
Ich kann die App auf keinen Fall weiterempfehlen.

Sonne1214

2 years ago

Ausgabe lädt nicht

Auch nach wiederholtem Download, Neustart der App, wiederholtem Kaufen (gratis Wiederherstellen des ersten Kaufs) tat sich nichts. Schlechte Performance der App.

"just enjoy yourself"

2 years ago

Ausgabe kann nicht runtergeladen werden

Obwohl mein Kauf abgebucht wurde, kann ich die Ausgabe nicht runterladen. Früher ging dies problemlos. Leider schiebt Gala das Problem auf Apple und umgekehrt. Keiner scheint an eine Lösung interessiert zu sein. Schade.

Collingham Cricket

2 years ago

Enttäuschend

Abo lädt in der App nicht, obwohl das Abo gebucht wurde. Konnte über Apple das Abo zum Glück stornieren. Der Kundenservice schiebt die Zuständigkeit an Apple ab. Apple hat mir nun mehrmals mitgeteilt, dass es Fehler des Appbetreibers sind. Ich habe sogar wie vom Kundenservice der App extra erneut ein Abo über deren Internetseite abgeschlossen. Auch dies lädt in der App nicht. Zudem zeigt mir die App an, dass die E-Mail-Adresse nicht konfiguriert ist, obwohl ich es bereits getan habe. Ich habe also erneut eine Konfigurierungs-E-Mail angefordert. Dabei wird mir angezeigt, dass die E-Mail-Adresse bereits existiert. Man dreht sich also im Kreis und der Kundenservice schiebt jede Verantwortung von sich und will nicht helfen. Im Zeitalter der Digitalisierung eine solch schlechte App als Großunternehmen zu betreiben ist einfach nur enttäuschend.

dorolue

3 years ago

Unterirdisch

Eine zeitlang lief alles einwandfrei. Dann gab es eine FM beim Download. Geld wurde abgebucht, Ausgabe kann man nicht Downloaden. Rückerstattung bei Apple beantragt, Geld bekam man zurück. Seit April bekommt man aber auch das Geld nicht mehr. Unverschämt.

Chris–1973

3 years ago

Funktioniert nicht

In App Kauf für eine Einzelausgabe funktioniert seit Wochen nicht. Geld wird abgebucht und man muss es sich zurückholen. Jetzt das vierte Mal versucht. Ging früher reibungslos.

bkkiztgfee

3 years ago

Geld abgebucht aber kein Download möglich

Dies ist bereits die dritte Ausgabe, die ich kaufen will bei der der Download nicht funktioniert. Es wird zwar angezeigt, dass der Kauf nicht durchgeführt wurde. Nichtsdestotrotz wurde mir der Betrag abgebucht.

Maggie6419

3 years ago

Absolut dilettantisch!

Ich habe mit keiner anderen App solche Probleme, wie mit der Gala-App: instabil, Downloads dauern ewig oder gehen gar nicht. Es ist mir unverständlich wie ein so großer Verlag mit so einer dilettantischen App arbeiten kann. Ich we4e mein Abo kündigen, einfach weil die App so Nutzer-unfreundlich ist.

Katbecky

5 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir haben die App vor einiger Zeit geupdatet. Sie erscheint nicht nur im neuen Look sondern überzeugt auch durch eine Reihe von neuen Funktionen wie z.B. einem verbessertem Lesemodus und der Lesezeichen-Funktion. Schauen Sie gern selbst und lassen Sie sich überzeugen! Viel Spaß beim Lesen!

ABO funktioniert nicht richtig, Mit neuen Ausgaben gibt es immer Probleme

Bei jeder neuen Ausgabe gibt es Probleme in der App mit der Bereitstellung

Chrissi019294

6 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihren Ausgaben in der App haben. Bitte stellen Sie einmal sicher, dass Sie schon das neueste App-Update durchgeführt haben. Sollten weiterhin Probleme auftauchen, wenden Sie sich bitte direkt an digitalservices@dpv.de per Mail. Wir können Ihr Abo und Ihren Zugang dann sofort überprüfen!

Unterirdisch

Zum Glück hatte ich wegen der vielen schlechten Bewertungen nur eine Einzelausgabe gekauft und kein Abo abgeschlossen.
Bereits hier zeigt sich das Problem, dass sich nach dem Update der Einkauf nicht wieder herstellen lässt.
Ich verstehe nicht, warum sich dieses Problem nicht beheben lässt, obwohl lange bekannt.

luischenp

6 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern es natürlich, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben die Gala Magazin App erst im Mai für unsere Leser neugestaltet und auch der Textlesemodus ist nun optimiert. Auch gibt es eine Lesezeichenfunktion damit sie auch nach dem Schließen der App noch wissen, wo Sie weiterlesen müssen. Die App ist nun wesentlich stabiler in der Nutzung. Um auf Ihre bereits gekauften Inhalte zugreifen zu können, müssen Sie einmal Ihre Käufe wiederherstellen. Das machen Sie, indem Sie in der neuen App oben rechts auf den kleinen Pfeil klicken und den Punkt "Alle Käufe wiederherstellen" klicken. Laden Sie sich unbedingt das neue Update und schauen Sie selbst!

Einfach zu handhaben

Die App ist einfach in der Handhabung. Ich bin zufrieden.

Lobilee

6 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App gefällt!

Aktuelle Ausgabe wird nicht geladen

Ich kenne das Problem schon von der alten App und hatte gehofft die neue App behebt das Problem. Leider nein. Die aktuelle Ausgabe der GALA ist in der App mal wieder nicht zu finden, nur die vorherigen Ausgaben tauchen auf.

1§4@(§=3

6 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Lieder gab es letzte Woche tatsächlich Probleme beim hochladen der neuen Ausgabe. Diese ist nun aber seit Samstag live. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen. Viel Spaß beim Lesen!

wirklich furchtbar

Nichts funktioniert mehr vernünftig, Hefte können nicht gekauft werden- das macht einfach keinen Spaß mehr!

Rufi9876

7 years ago

Eure app hängt schon wieder...

Keine single Heft kann gekauft werden seit 3 Wochen.

Pixeltrixi

7 years ago

Wer kennt die Abo-Nummer....

Bis vor zwei, drei Wochen war die App wirklich gut. Aber seitdem erscheint die Vorschau und man soll die Ausgabe kaufen oder die Abo-Nummer eingeben...nur kennt diese weder ich noch Gala noch Apple! Unglaublich!
Heute nun gab es ein App-Update, aber leider das gleiche Spiel und immer noch kein Zugang zu meinen bis Mai bezahlten Ausgaben. Bitte bringt das wieder in Ordnung!!!

cfgttr

7 years ago

Kann keine Ausgabe mehr laden Trotz Abo

Das hatte ich schon öfters, nach einer Zeit ging es meist wieder, aber irgendwie ist es jetzt gar nicht mehr möglich Hefte zu laden, es NERVT!! Wird gekündigt...

Marc Anthony - 1