PayPay決済エラー早く直して
コラボ商品を買いたくて、PayPay決済をアプリやブラウザで購入する度にエラー。支払い受付→取り消しになります。問い合わせもチャットしか出来ないし、チャットでは、注文は完了していて、支払い受付から取り消されることはないと確認したのに、1時間後にキャンセル扱い。結局お店に行くハメに。コラボ商品が無事に購入出来たからいいけど、これで売り切れだったらやりきれません。お店も続々閉店しているので、早くアプリとブラウザのPayPayとの連携をきちんと対応してください！
アプリに問題あり
PayPay使えますという記載がありなおかつ残高もあるのに表示されない、アプリ自体にカクツキあり進みにくい。
良さがわからないので今後使わないと思います。
良さがわからないので今後使わないと思います。
探しにくい
gapで買い物はするがアプリは会員証を出すだけ。アプリで商品を探そうとしても探しにくい。まずサイズ表記が実際に販売されている物と違う(特にキッズは○cmで販売されてるのにアプリではその検索が出来ない)
WEBとアプリでは検索機能が統一されていない。なぜWEBでは出来るものがアプリでは出来ないのか意味がわからない。アプリもWEBと同じ検索機能にして欲しい
WEBとアプリでは検索機能が統一されていない。なぜWEBでは出来るものがアプリでは出来ないのか意味がわからない。アプリもWEBと同じ検索機能にして欲しい
重い
重すぎる
いいねおしても追加されない
いいねおしても追加されない
重い
UIがダメなところが少なからずあるが、欲しい商品が特にあるわけじゃない時に大きくトップス、パンツ、とか見れなくてその中でも長袖、半袖、バギー、ストレートとか区分けされてるから全てのカテゴリ見るのがめんどくさくて購買意欲削がれる
後シンプルにカクカク、重たい
後シンプルにカクカク、重たい
悔しい
paypay決済終わったのになんかPayPay多くなってると思ったらまさかのキャンセルになってて買い直そうと思ったらもう商品売り切れててバカ萎えた。可能であるならばすぐに改善していただきたいです。いい商品ばかりなのにこういう所でマイナスになるところ本当にもったいない。
あ
バグ多い。使いずらい
バグが多い
とても買い物しにくいです。カゴに入れた商品から商品詳細を開こうと思っても中々開かないし、サイズガイドは一瞬開くけどすぐ最小化されて何も見えない。オンラインで買った方がマシ
アプリやウェブの動きが遅いです
アプリもウェブも重いし、PayPayとの相性も悪くて3回も返金されて、なんなんでしょうか。全体的に改善してください。
対応がくそ
注文確認メールがいくら経ってもこないし配送もくそおそい
評価星1でも多いレベル
評価星1でも多いレベル
バグ多すぎ
支払い画面全然更新できないし最悪
しんどい
操作性が悪く、非常にストレスが溜まる
改善希望です。
・サイズの絞込み機能があまり機能していない
・商品ページで、画面が上下にぶれて商品画像が見れない事がある
・購入画面で情報入力をする際、(プルダウンやキーボードで)入力画面が見えなくなる
・購入画面で購入商品を確認する際、最後までスワイプできずプルダウン中の商品が一部確認できない
・アプリの会員証画面ではログイン出来ているのに、購入時に再度ログインを求められる
・セットアップ商品がわかりづらい(セットアップ商品の商品画面から、他方の商品ページへ飛べると買いやすいです)
これからも購入させていただきたいので、ぜひ改善をよろしくお願いします🙇♀️
スタッフさんのコーデが見れて、さらにそこから商品に飛べるのはとてもとても助かってます！
・商品ページで、画面が上下にぶれて商品画像が見れない事がある
・購入画面で情報入力をする際、(プルダウンやキーボードで)入力画面が見えなくなる
・購入画面で購入商品を確認する際、最後までスワイプできずプルダウン中の商品が一部確認できない
・アプリの会員証画面ではログイン出来ているのに、購入時に再度ログインを求められる
・セットアップ商品がわかりづらい(セットアップ商品の商品画面から、他方の商品ページへ飛べると買いやすいです)
これからも購入させていただきたいので、ぜひ改善をよろしくお願いします🙇♀️
スタッフさんのコーデが見れて、さらにそこから商品に飛べるのはとてもとても助かってます！
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最悪
電波しっかり4本立ってるし環境も問題ないのに、接続が悪すぎてまともにページが見れないし買い物もできないくそすぎ
ひどすぎ
重すぎ。UIもだめだめ。ひどすぎて心配になるレベル。
重い、見つからない
アプリでも店舗でもよくお買い物させていただいてます。
自分のサイズは分かるのと、お得な割引もあり
こちらのアプリはよく使います。
ユーザビリティは最悪です。
重い→最初は自宅のWi-Fiが調子悪くなったのかと思い、再起動させるくらいでした。
ジャンル別などで商品をスクロールしていくと、どんどん重くなりウィンドウショッピング的な使い方にとても不向きです。
新着やキャンペーンのタイミングに限らず深夜や平日にアクセスしても同じです。
欲しいものがとにかく見つからない→
私はインスタもフォローしているのもあり、Gapの広告がよく上がってきます。
その時に掲載されている商品が欲しくて探しに行ってもとにかく見つからないです。
カミスン的な感じなのかと思い、毎日見に行っても見当たらない。
自分のタイミングが悪いんだなと思っていますが、本当に何回もあります。昨日もちょうどありました。
買う気マンマンなのに諦めることが多いです。
好きなものにはとことんという性格だからこそ、すごく冷めます。
他の方もレビューされているのに、改善されていないのでしょうか？
自分は少なくとも
安いから、かっこいいからだけで買いません。
それだけなら世の中に溢れています。
結局そのブランドのバックボーンやスタイルに惚れて好きになります。
アプリを提供している上で
傾聴する姿勢を示さないのはリスペクトがありません。
ただ改善する必要はありません。
僕にもうデメリットはないからです。
是非そのままそこにいてください。
自分でサイレントクレーマーで良いと思っていました。
ですがとても好きなブランドだったので、リスペクトを込めてこちらに書き込みました。
自分のサイズは分かるのと、お得な割引もあり
こちらのアプリはよく使います。
ユーザビリティは最悪です。
重い→最初は自宅のWi-Fiが調子悪くなったのかと思い、再起動させるくらいでした。
ジャンル別などで商品をスクロールしていくと、どんどん重くなりウィンドウショッピング的な使い方にとても不向きです。
新着やキャンペーンのタイミングに限らず深夜や平日にアクセスしても同じです。
欲しいものがとにかく見つからない→
私はインスタもフォローしているのもあり、Gapの広告がよく上がってきます。
その時に掲載されている商品が欲しくて探しに行ってもとにかく見つからないです。
カミスン的な感じなのかと思い、毎日見に行っても見当たらない。
自分のタイミングが悪いんだなと思っていますが、本当に何回もあります。昨日もちょうどありました。
買う気マンマンなのに諦めることが多いです。
好きなものにはとことんという性格だからこそ、すごく冷めます。
他の方もレビューされているのに、改善されていないのでしょうか？
自分は少なくとも
安いから、かっこいいからだけで買いません。
それだけなら世の中に溢れています。
結局そのブランドのバックボーンやスタイルに惚れて好きになります。
アプリを提供している上で
傾聴する姿勢を示さないのはリスペクトがありません。
ただ改善する必要はありません。
僕にもうデメリットはないからです。
是非そのままそこにいてください。
自分でサイレントクレーマーで良いと思っていました。
ですがとても好きなブランドだったので、リスペクトを込めてこちらに書き込みました。
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‘26 8月にアップデート！
ただWebページを表示するだけのことしか出来ない機能なのに、毎回ログインでIDパスワードを入力を求められ、ログインしてもお気に入りも表示されない、いつまでも終わらないロード。誕生月クーポン以外の価値はない。
やる気ないのかな
自分が探している商品が見つけにくいと感じた。
更に商品数が少ない。
結果、購買欲もわかず何も買わずに終了。
即削除
更に商品数が少ない。
結果、購買欲もわかず何も買わずに終了。
即削除
ストレスしかありません！
使いっ勝手が最悪です。会員登録してるのに、届け先の情報（氏名、住所、電話番号）を全て入力しなければならないのは何故？カートに追加して、購入手続き確定の際に初めて「在庫切れ」と表示するくらいなら、商品選択の時に表示して下さい！しかも、どの商品が在庫切れかわからず、商品選択の際にも表記がない！
カートに行きたくても、アプリ内のどこにもリンクがなく、マイアカウントの会員情報を表示させてやっとのことでカートに飛べるリンクが表示される。その他数え上げたらキリがないくらいストレスの溜まるアプリに仕上がってます。
このアプリ制作者は馬鹿ですかね？
レビュー観たら、2年前からいいこと一つも書かれてないし、みんなが同じ苦情言ってて、2ヶ月前にアプリ更新されてるのに、まったく改善されてないようですね。馬鹿を通り越して阿呆でクズです。GAPというブランドイメージを落としまくりです。もうGAPで買い物はしないことにします！
カートに行きたくても、アプリ内のどこにもリンクがなく、マイアカウントの会員情報を表示させてやっとのことでカートに飛べるリンクが表示される。その他数え上げたらキリがないくらいストレスの溜まるアプリに仕上がってます。
このアプリ制作者は馬鹿ですかね？
レビュー観たら、2年前からいいこと一つも書かれてないし、みんなが同じ苦情言ってて、2ヶ月前にアプリ更新されてるのに、まったく改善されてないようですね。馬鹿を通り越して阿呆でクズです。GAPというブランドイメージを落としまくりです。もうGAPで買い物はしないことにします！
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いいと思ってたのに、
3点40%オフの時にパジャマとTシャツと靴下を購入しようとしたらエラーが出て購入できなかった。
アプリではなくネットで購入したら出来ないかと後日思いやってみるとできましたが、閃くのがおそかったのでそのセールは終わっていて割高で購入する事に。
理不尽すぎるし買えないならアプリ作らないで欲しい。何度もやった時間も労力も損したお金も返して欲しい。
あと、京都で店舗受け取り出来ないのはすごく不便。
ネットでしか購入できないものをプレゼントする時のプレゼントボックスも高すぎるしもっと安い選択肢も増やして欲しい。
アプリではなくネットで購入したら出来ないかと後日思いやってみるとできましたが、閃くのがおそかったのでそのセールは終わっていて割高で購入する事に。
理不尽すぎるし買えないならアプリ作らないで欲しい。何度もやった時間も労力も損したお金も返して欲しい。
あと、京都で店舗受け取り出来ないのはすごく不便。
ネットでしか購入できないものをプレゼントする時のプレゼントボックスも高すぎるしもっと安い選択肢も増やして欲しい。