開かない
ブラウザでは開けるので、何をどうすればいいのか、わからない。
Response from developer
ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。恐れ入りますが、お知らせいただいた現象の詳細を計りかねております。お手数をお掛けしますが、御社のGaroonの管理者様経由でGaroonのサポート窓口までご連絡いただけないでしょうか。精一杯サポートさせていただきます。
KNAI
Response from developer
フィードバックありがとうございます。KUNAIより使い易いと思っていただけるよう、開発を進めてまいります！Garoonモバイルの製品内にあります「Garoonの改善に協力」をタップしていただけますと、具体的な要望を記入いただけるフォームが開きますので、ぜひそちらからご要望をいただけますと幸いです。
メール通知が無い
メールの受信時にプッシュ通知が来るようにして欲しいため今後のアップデートに期待。
Response from developer
ご要望ありがとうございます。プッシュ通知のニーズは理解しつつも、お客様がご利用のパッケージ版Garoonでは、現時点で計画がございません。誠に申し訳ございません。参考までに、クラウド版Garoonではプッシュ通知機能を提供しております。
遅い
立ち上がらない
Response from developer
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。よろしければ弊社にて調査いたしますので、御社のGaroonの管理者様経由で弊社サポートセンターへお問い合わせください。よろしくお願い致します。
月表示
Response from developer
フィードバックありがとうございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご要望として承りたいと存じます。
UI改善希望
UIの改善希望です
Response from developer
Garoonモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。UIに関するご要望もありがとうございます。検討いたします。
KUNAIから引継ぎ後
Response from developer
反応が遅くなり申し訳ございません。スケジュールの月表示のご要望、ありがとうございます。検討いたします。
http接続不可その後
しかし、ブラウザと使い勝手（機能）がたいして変わらないので、なんのために作ったのか疑問です。
————————-
バージョンアップでhttp接続ができるようになったとの事でさっそく試したが、繋がらない。 URLが間違っているとのエラー。 職場へVPN接続しているが、ブラウザからでは問題なし。 このアプリだとダメ。IP指定でもダメ。 何が問題でしょう？ バージョン1.1でやってます。
Response from developer
先日リリースしたバージョン1.1にて、HTTPに対応しました。対応までお待たせしてしまい、申し訳ございません。ぜひお試しください。 2024年5月31日追記 ご不便をおかけし、申し訳ございません。調査させていただければと存じます。御社のGaroonの管理者様経由で弊社サポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
不具合多い
Response from developer
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。不具合は改修を検討いたしますので、エラーの内容や操作手順などをご連絡いただけますと幸いです。
基本的に使い易いが
Response from developer
フィードバックありがとうございます。アプリ起動時や予定登録時の画面描画は、通信速度やご利用のGaroonの環境に依存いたします。まずは、御社のGaroonの管理者様にご相談ください。もしGaroon自体の問題であれば、弊社でも可能な範囲で調査いたします。
接続出来ない
Response from developer
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 よろしければ、調査させて頂きたいと存じます。 お客様のGaroonの管理者様経由で、弊社サポート窓口までご連絡いただけますでしょうか。解決に向けて、できる限りサポートさせて頂きます。
すぐクラッシュする
Response from developer
ご不便をおかけし、申し訳ございません。可能であれば、どのような操作を行った時にクラッシュするのか教えていただけますでしょうか。また、弊社サポートセンターへ御社のGaroonの管理者様経由でご連絡いただけますと、より詳細な調査が行えますのでご検討ください。
