Gasconnect User Reviews

Top reviews

Pésima la aplicación

Pegue con tarjeta y me cancelaron el pedido. Han pasado 3 meses y aún no me han devuelto el dinero

Inservible

No sirve para nada. Los repartidores toman el pedido y no llega. Después de 1 hr se cambia a otro repartidor y así se la lleva todo el día. Al final nunca llega.

Basura

La app no sirve, siendo la ultima version sigue pidiendo actualizaciones y no abre.

Response from developer

Talkasia, Estamos trabajando con los repartidores para eliminar esta mala práctica. Agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar el servicio.

Basura

El tercer vez en seguido que el app sigue diciendo que está buscando una repartidora más que una hora y no me dió opción para cancelar el pedido or cambiarlo nada.

No funciona registro con facebook

Yo ya estoy registrado, pero con mi cuenta de facebook, y necesito comprar gas, pero al momento de iniciar sesion con facebook me resirecciona a una pagina de facebook y sale error. Espero que puedan solucionar ese problema ya que trate de registrarme nuevamente, pero como mi numero de telefono ya esta registrado usando mi cuenta de facebook, no me deja hacer una cuenta nueva.
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Response from developer

Estimado sansonsalazar contáctate con nuestro servicio al cliente al mail servicioalcliente@gasco.cl y envia los datos con los que te registraste como correo electrónico, teléfono y rut. Ellos podrán actualizar tu perfil sin problemas para que puedas usar nuevamente la app.

Es una real porqueria

No funciona no puedo hacer ningún pedido, no deja seleccionar el cilindro, llame, envíe correos y en soporte Tecnico son unos incapaces. Ofrecen una promoción y ni siquiera se puede usar : (

Response from developer

Agradecemos que compartas tu experiencia, aunque lamentamos que no haya sido positiva. Nos encantaría saber más detalles para poder ofrecerte un mejor servicio. Puedes escribirnos a servicioalcliente@gasco.cl. Saludos.

Llena de errores

La entrega fue rápida pero la app no le apunta ni a la hora ni al mapa.

Por que piden el Rut? Para que? Estoy comprando gas no un plan de isapre

Response from developer

¡Hola Alejandro! Agradecemos que compartas tu experiencia, aunque lamentamos que no haya sido del todo positiva. El RUT es requerido para evitar la duplicación de cuentas. Además, es el identificador del cliente que, a diferencia del correo, no cambia. ¡Saludos!

No sirve

Tiene muchos bugs. No guarda el número de departamento y si un conductor decide rechazar tu pedido tienes que hacer todo de nuevo. Es mucho mejor pedir por la página web o por teléfono.

Response from developer

Hola Bravomartín, por favor, escríbenos más detalles de este problema a servicioalcliente@gasco.cl para poder ayudarte :)

Pésimo!!

Lamentablemente tratan de abarcar más de lo que pueden con esta App!! No les da para cubrir toda la zona de Santiago. Perdida de tiempo, está App es solo un placebo.

Response from developer

Edoturbina, Gracias por tu comentario, para poder hacer seguimiento de la gestión de tu pedido nos servirá mucho contar con los datos de tu pedido junto con tu nombre, mail y teléfono al mail servicioalcliente@gasco.cl. Saludos. Equipo Gasco. Gasco