ログインに難あり
iPhone14を使用してますが、アプリが新しくなってからログイン維持にしてても毎回ログインを求められる、支払い手続きで他のアプリを見て戻って来た時もログインが切れてるし、何ならログインすら出来ない時があります(LINEログインです)
納得いかない
事前購入のチケットは
何時か利用しているけど
４月のチケット購入時
キャンセルの場合返金保証のクーポンがまさかの 利用出来なかった。
何時か利用しているけど
４月のチケット購入時
キャンセルの場合返金保証のクーポンがまさかの 利用出来なかった。
Response from developer
この度はご意見いただきありがとうございます。返金保証クーポンにつきまして、ご利用条件や適用内容が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 詳細を確認させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、予約番号などの詳細を添えてアプリ内の「マイメニュー＞お問い合わせ」よりご連絡いただけますでしょうか。 内容を確認のうえ、弊社カスタマー担当が対応させていただきます。
うーん
事前購入し、都合が悪くなってしまったので日程変更依頼をしたら、断られてしまった。
変更依頼した日にちはまだ新規のチケット購入できる状態だったのに。
変更依頼してから４８時間以内に可否の連絡がくるとメールには書いてあったが、半日ほど遅れてメールが届いた。
なんだかモヤモヤするなぁ
変更依頼した日にちはまだ新規のチケット購入できる状態だったのに。
変更依頼してから４８時間以内に可否の連絡がくるとメールには書いてあったが、半日ほど遅れてメールが届いた。
なんだかモヤモヤするなぁ
Response from developer
この度は、48時間以内にご連絡差し上げる旨ご案内しておりましたにもかかわらず、カスタマーセンターからの返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご意見を参考にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。 現在もご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 内容を確認のうえ、弊社カスタマー担当が対応させていただきます。今後ともGDO HOT PRICEアプリをよろしくお願いいたします。
アプリのキャッシュが少なすぎる
アプリのキャッシュが少ないので他のアプリに移行して戻るとすぐに初期画面に戻ってしまう
Response from developer
この度は他アプリ遷移後の挙動につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。今後ともGDO HOT PRICEアプリをよろしくお願いいたします。
要望
お得に利用させていただきありがとうございます。新着順価格順以外に可能であれば、飯付きと割引率順を選択追加して欲しいです。ご検討よろしくお願いします。
Response from developer
いつもご利用いただきありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともGDO HOT PRICEアプリをよろしくお願いいたします。
