Super indico
Sistema cheio de oportunidades de vendas de serviços e produtos!!!
Assinatura
Na hora da assinatura básico no pacote aparece 50 mensagens no WhatsApp disponível e depois que assina eles vem com papo de só 20 disponível
Response from developer
Olá! Atualmente, o Plano Básico Mensal possui cota de 20 mensagens por WhatsApp, enquanto o Plano Básico Anual possui 50 mensagens por WhatsApp. Caso esteja visualizando uma quantidade diferente na sua conta, entre em contato com nosso suporte pelo ícone de atendimento no canto inferior do app ou sistema web para que possamos analisar seu caso.
Sensacional
A minha experiência com agenda já vem há muitos anos iniciei com um mês gratuito e logo já senti a necessidade que seria um aplicativo muito bom pra mim para as minhas clientes hoje eu uso 60 por cento do que o aplicativo e já sou muito feliz não consigo mais ficar sem esse aplicativo e as minhas clientes amam a liberdade de fazer o agendamento por si só
Show more
Indico
Sistema bom d ++++
Pessimo suporte, Ia que não funciona e nunca trouxe resultado prometido
Se pudesse dar zero estrelas eu daria zero
Ótimo
É o melhor!
Response from developer
Oi, Htataa! Obrigado pelo feedback! 😊 Entendemos suas observações e estamos sempre trabalhando para melhorar. Ficamos felizes em saber que o app está te ajudando no básico. Se tiver sugestões específicas, é só nos contar. Estamos à disposição!
Não cumpre o que promete
Os clientes não recebem notificação de agendamento. No dia que estão agendados não recebem lembrete no WhatsApp pelo Gendo.
Um lixo
Não presta não funciona uma confusão
Muito bom
Aplicativo maravilhoso recomendo muito
Agendamento simultâneo e visualização de agenda
O sistema tem permitido agendar 2 serviços de clientes diferentes ao mesmo tempo para a mesma profissional gerando confusão no trabalho, mesmo tendo desativado a opção de agendamento simultâneo. Isso também acontece pois a visualização da agenda pelo celular é ruim! Sugiro que deixe a agenda ido celular pra visualizar assim como a de planilha, vendo semanalmente com todas opções de horário, mesmo os vazios, semelhante como mostra o sistema pelo computador.
Não consigo desfazer a sincronização com minha agenda google, os eventos criados no gendo são automaticamente lançados na agenda google e se esses eventos são editados no gendo, não são editados, mantém na agenda google, então se um evento é excluídos, não importa, continua na agenda google inclusive com notificações, É UM INFERNO!
Não consigo desfazer a sincronização com minha agenda google, os eventos criados no gendo são automaticamente lançados na agenda google e se esses eventos são editados no gendo, não são editados, mantém na agenda google, então se um evento é excluídos, não importa, continua na agenda google inclusive com notificações, É UM INFERNO!
Show more
O suporte é pessimo
Fiquei de 11:45 até as 15:49 e um atendente não soube me ensinar como é o passo à passo pra colocar um link de WhatsApp e ainda coloca culpa no seu celular. Como é que vc tem o app. No celular e faz com que ele leia o QRC sem ter outro aparelho é falta de sabedoria a pessoa criar um sistema desse que não envia um código ou conecte de outra forma. Por isso que o papel ainda é minha companheira
Show more
Contra Producente
A proposta de agendamento para os nossos clientes é contra produtiva para os nossos negócios. Ou seja, quando o cliente solicita 01 hora de serviço a plataforma apresenta os horários de 8h, 9h, 10h e 11h, por exemplo. Já quando o mesmo cliente solicita 02 horas ela só apresenta o horário de 08h às 10h e de 10h às 12h, quando na verdade deveria ter essas opções e mais o horário de 09h às 11h. Imagine as perdas de vendas no contraturno, durante semanas e meses?
Como senão bastasse as respostas dadas pela inteligência artificial e pelos atendentes.
Caso queira perder vendas eles são perfeitos!!
Como senão bastasse as respostas dadas pela inteligência artificial e pelos atendentes.
Caso queira perder vendas eles são perfeitos!!
Show more
Ma gestão
O app decaiu muito, o suporte de vcs já não é mais o mesmo, e o preço subiu mesmo com uma má gestão! Vai entender.
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback. Nosso objetivo é sempre oferecer um app de qualidade e um suporte próximo, por isso gostaríamos de entender melhor os pontos que você mencionou. Se puder, entre em contato com nosso time de suporte diretamente para que possamos ouvir você e buscar melhorias.
Um super app!
Gosto muito da Gendo e já utilizo a mais de 1 ano. Tem todas as funcionalidades que minha esmalteria precisa para agendamentos e também para a gestão! Eu super recomendo! O suporte quando precisamos tb é super rápido, nunca tive nenhum problema.
Agenda
Apos atualizaçao ficou melhor a visualização, e mudanças de hr. E fácil ver hr dos outros profissionais. Cada dia melhor...
Só dinheiro jogado fora e não é pouco…. Não tem jeito de cadastrar o WhatsApp, ñ consigo usar
Péssima
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback. Se puder, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos chegar a uma solução para o seu problema.
Não é app muito inteligente
Se eu quiser fazer vários cadastros com o mesmo número de telefone, ele permite, o que eu acho que não deveria. E tbm as clientes não conseguem marcar dois procedimentos diferentes, com duas profissionais no mesmo horário. Se melhorar isso, fica perfeito.
Não tem suporte com atendente
Não consigo falar com atendente, só com robôs poderiam me auxiliar? Preciso falar com o suporte eu marco cliente na agenda e simplesmente some o agendamento.
SMS de Lembretes que não chegam
As mensagens que enviam automaticamente para as clientes lembrando os horários delas, não chegam. Eles enviam somente para 80% das clientes. Minhas clientes estão
inseguras por isso. Nãos estão confiando no sistema
inseguras por isso. Nãos estão confiando no sistema
Spammers
Someone else signed up for their service using my email address and now I am getting many, MANY emails per day with no way to remove myself from their list.
