Genial HB User Reviews

Genial HB
Genial HB
Genial Investimentos Corretora de Valores S A

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience72.2% of reviews

~ Based on 18 written reviews from the US App Store.

Is Genial HB Safe?

Not enough ratings yet to assess Genial HB.

Is Genial HB Legit?

Genial HB appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Genial HB is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Lixo

Travado, atrasado, lento.
Não recomendo

Fracasso

Um dos app mais ‘user unfriendly’ que vi na vida. Possível campeão absoluto.

Nao consigo comprar

Sempre que tento fazer uma compra, aparece perfil inválido. Não importa qual seja o meu resultado no teste de perfil de investidor.

Péssima atualização

Pelo menos para versão IOS, essa última atualização não trouxe nada de novo, pelo contrário, quando abre a boleta para compra/venda, abre operação A Mercado, o que induz os investidores ao erro, considero má fé.

Pessima mudança

Anteriormente o app em Tipo quando vc iria fazer compra ou venda abria diretamente em ordem Limitada, depois dessa atualização já abre em Tipo mercado, induzindo os investidores/trader ao erro de comprar/vender a preço de mercado! Odiei a mudança.

Mudanças repentinas no app

Fazem atualizações repentinas no app, onde te faz entrar no prejuízo. Falta uma configuração e n de você pode escolher a melhor maneira ou a forma em que mais opera pra evitar erros e até mesmo agilizar as operações.

Era muito bom.

Era muito bom. Mas agora sempre está com instabilidade.
No momento que mais se precisa dele o app cai.

FALHA DE INFORMAÇÕES

Faz meses, isso mesmo MESES, que o meu HB, não está demonstrando fica uma lacuna sem os meus valores de, RESULTADO EM ABERTO, SALDO, LIMITES.
Para piorar ainda mais, no campo cotações, tbm não aparece os valores e demais informações de dezenas de papéis, ( aparece somente o nome do papel e nenhuma informação numérica .

Aproveitando o meu iPhone está atualizado e o app HB TBM com a ultima atualização 1.20.76.

A GENIAL, está CIENTE, desta FALHA, tbm a meses através de meus contatos via e-mail e por telefone.
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Atualizações no iphone

O aplicativo é ótimo, mas a empresa não consegue acompanhar as atualizações do iphone, em toda atualização aparece um problema novo no App. Eu já havia informado um problema para o iPhone XR, relacionado a atualização. Agora o iPhone atualizou novamente para a versão 16.0
Novamente o aplicativo apresenta vários novos problemas. Atualmente infelizmente tenho que usar o HB no computador, prefiro o aplicativo. Mas não funciona direito…
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Não é para Investidores

É uma plataforma que apenas mostra sua posição e outras coisas de fácil acesso. No HB antigo era possível acessar quais papéis estavam sendo usados como garantia. Quais estavam alugados. Era possível filtrar por Mercado a vista, opções ou BMF. Agora é tudo misturado. Para quem quer brincar de Bolsa, é lindo. Para quem quer controlar seus ativos, um lixo.
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Identico ao profit chart pro

Falta ordem VAC

Gráfico Renko

Dei uma estrela porque não tem a opção de gráfico Renko.

Response from developer

Olá, SomonPhoenix. Agradecemos pela sugestão! Atualizamos as versões do app constantemente para sempre entregar evoluções e melhorias aos nossos clientes. Fique de olho nos próximos lançamentos! Até mais.

Faltam algumas coisas

Ordens abertas não ficam exibidas no gráfico e tb não tem funcionalidade de enviar ordem OCO.

Response from developer

Olá, Fred. Agradecemos pela sugestão! Atualizamos as versões do app constantemente para sempre entregar evoluções e melhorias aos nossos clientes. Fique de olho nos próximos lançamentos! Até mais.

Histórico do Ordem não funciona

Selecionei uma data da venda e aparece nada, não tem nenhum feedback ao mudar filtro.

Response from developer

Olá, Adriano. Precisa de ajuda com o nosso app? É só entrar em contato com o nosso time pelo e-mail: canaldotrader@genialinvestimentos.com.br. Até mais, Equipe Genial.

Não foi possível efetuar o login

Nao loga no hb,digito email e senha e nada.

Response from developer

Olá, Mark. Agradecemos sua mensagem! Você pode, por favor, encaminhar um e-mail ao nosso time com o número do seu CPF para que possamos ajudar você? O endereço é gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Aguardamos seu contato!

Não funciona

Após digitar a senha aparece tela pedindo para clicar em ENTRAR que será direcionado para área segura, porém retorna na tela de login para digitar a senha novamente e fica em loop dessa forma não consigo acessar.

Response from developer

Olá, tudo bem? Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, é muito importante para nossa evolução! A respeito do problema informado, subimos uma nova versão com a correção, poderia tentar novamente? Possui mais algum feedback? Queremos te ouvir! Envie um e-mail para: gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Atenciosamente, Equipe Genial

Bom mas é um app separado

Deveria estar no mesmo app do Genial. Antes o HB era integrado e era melhor assim.

Response from developer

Olá, tudo bem? Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, nossa equipe irá analisá-lo para melhorar nosso aplicativo, fique de olho nas próximas versões! Possui mais algum feedback? Queremos te ouvir! Envie um e-mail para: gestaoprodutos@genialinvestimentos.com.br. Atenciosamente, Equipe Genial

Excelente! Parabéns!!!

Excelente HB