App lỗi
Lần nào đăng nhập cũng yêu cầu cập nhật eKyc, mấy thời gian chẳng hiểu app kiểu gì
App nhiều tính năng
Có thể cập nhật và thay đổi được nhiều mục, rất tiện lợi, tuy nhiên app quá nặng đối với các dòng đt phổ thông, phần nhận diện gương mặt thì chưa ok lắm
Tệ
App dở ẹc, bấm vào định danh là treo máy. Làm không được thì dẹp đi
Chậm
Up yêu cầu từ 31/12 không phản hồi gì
KYC tệ
Không hiểu sao một app như vậy mà cần KYC. Bật camera lên KYC báo ngược sáng hoài luôn. Trong khi đa phần những app bảo hiểm khác chỉ cần login và claim bảo hiểm. Thà claim qua email còn thoải mái và tiện lợi cho người dùng hơn :((
Cập nhật quá nhiều
Mỗi lần vài mỗi lần cập nhật ~ quá phiền
Team IT như bọn đần
Nhận diện khuôn mặt chờ mãi cứ đứng hình như thế, mỗi lần vào là chụp ảnh quét mặt chán chê ko xong, vote thay team IT chứ cái lỗi fix lên fix xuống vẫn vậy.
Cho nghỉ việc IT hiện tại - Nên hoàn thiện rồi mới triển khai
Thứ nhất quét khuôn mặt rất tệ, thứ hai hay triển khai tính năng mới mà không test trước: AI thì cùi mía hỏi gỉ cũng không trả lời được, tính năng mới cập nhật thì thấy toàn lỗi. Chưa thấy tập đoàn lớn nào làm app lỗi nhiều như vậy và vẫn mở cho khách hàng dùng. Góp ý mà vẫn “ngu” không chịu tiếp thu. Học FWD đi
Show more
Nhận quà
Trời ơi là trời,tham gia ctrinh khảo sát dc nhận quà,mà bên dịch vụ vc làm ăn gì kì cục,đả chỉ đường cho tới chổ rồi mà k chịu giao,mình bảo"nhà mình ở kiot,chỉ có 1 căn duy nhất mà shipper đòi số phòng,tao đâu ở trọ mà đòi số phòng".Rồi k giao hàng lại cho n ta luôn,dt cho chăm sóc khách hàng 2 lần mà toàn câu giờ nói gì đâu k k chịu xưt lý
Show more
K mở được app
Đang cần vào app lấy thông tin khi đang ở bệnh viện mà app k vào được
Ứng dụng thú vị
Ứng dụng rất thú vị, nhiều tính năng hữu ích giúp mình quản lí hợp đồng, làm claim tiện quá 🤩🤩
KYC không được
Tại sao không KYC được?
Danh sách bảo lãnh viện phí
Mình nghĩ chức năng tra cứu Danh sách cơ sở bảo lãnh viện phí nên nhiều bộ lọc hơn, ví dụ đề xuất những cơ sở gần nhất, nếu được những cơ sở cần có thêm thông tin đánh giá từ khách hàng để tiện cho việc lựa chọn
Hiệu năng, luồng sử dụng
App rất dốt khó chịu, đừng ai mua bảo hiểm đây cả chân thành
Ứng dụng chậm quá vậy. K co nut đổi mật khẩu
Tệ
App tệ
App tệ, dịch vụ kém, gần như là lừa đảo
Mất thông tin
Đăng nhập bằng số điện thoại không thấy còn thông tin hợp đồng và lịch sử claims
Cần cải thiện tính năng
App giao diện dễ nhìn, màu sắc đẹp
Tuy nhiên không cập nhật hạn mức quyền lợi còn lại của thẻ sức khoẻ, chỉ có hạn mức tổng, người mua bảo hiểm rất khó quản lý nếu có phát sinh sử dụng nhiều lần quyền lợi thẻ trong một năm.
Cần cải thiện ngay điểm này để tối ưu quyền lợi cho khách hàng dễ nắm thông tin. Hiện rất nhiều nhà bảo hiểm khác đã có tính năng này
Tuy nhiên không cập nhật hạn mức quyền lợi còn lại của thẻ sức khoẻ, chỉ có hạn mức tổng, người mua bảo hiểm rất khó quản lý nếu có phát sinh sử dụng nhiều lần quyền lợi thẻ trong một năm.
Cần cải thiện ngay điểm này để tối ưu quyền lợi cho khách hàng dễ nắm thông tin. Hiện rất nhiều nhà bảo hiểm khác đã có tính năng này
Show more
Định danh stupid nhất hiện nay
Muốn review hợp đồng cũng ko được vì cái định danh mà quét mãi ko được
Cần cải thiện
- Cho phép lưu lại bệnh viện, ngân hàng thường dùng.
- Ở danh sách chọn loại bệnh, chọn bệnh viện, chọn ngân hàng, phải nhấn tới 3 lần mới có thể chọn được mục cần điền
- Ở danh sách chọn loại bệnh, chọn bệnh viện, chọn ngân hàng, phải nhấn tới 3 lần mới có thể chọn được mục cần điền
