Gerke Abfallapp User Reviews

Gerke Abfallapp
Gerke Abfallapp
EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH

Top reviews

Farbenblindheit

Leider ist die App seit Jahren nicht in der Lage grüne und blaue Tonnen zu unterscheiden 😥

Push Benachrichtigung funktioniert nicht

Leider funktioniert die Push Benachrichtigung nicht mehr. Manchmal kommt die Nachricht um Mitternacht, manchmal gar nicht. Eingestellt habe ich die Erinnerung am Vortag um 19 Uhr. Neu-Installation und überprüfen der Einstellungen hat nichts gebracht. Schade - war sonst immer sehr hilfreich.

Keine Mitteilungen auf dem iPhone

Sendet seit Jahresbeginn auf dem iPhone leider keine Mitteilungen mehr.
Einstellungen alle schon mehrmals gecheckt. Alles on, dauerhaft, jede Art von Banner und Mitteilungen erlaubt - nichts!
Also doch immer wieder in die App stiefeln und die Abholtage „abholen“.
Klassenziel leider nicht erreicht!
Zudem schade, dass der „Kalender“ kein Kalenderformat mehr hat.
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Super App.

Danke alle gut

Erinnerungfunktioniert nicht

Schade, war von der App total begeistert, aber die Erinnerung funktioniert leider nicht mehr. Blöd, wenn man sich darauf verlässt und jetzt 2 Wochen auf die braune Tonne warten muss 🙁

Ohne Erinnerungsfunktion für IPhone

Leider funktioniert seitdem Update die Erinnerungsfunktion nicht mehr. Alle Einstellungen überprüft und korrekt eingestellt. Trotzdem kommt keine Erinnerungen:o(
Bereits zweimal per Mail an Entwicklung geschrieben, aber leider keine Antwort bekommen. Auch in den Bewertungen liest man dieses Problem- es wird auf die Einstellungen hingewiesen- die aber korrekt erfasst sind. Bitte um Klärung und Rückmeldung. Ansonsten finde ich die App mit funktionierender Erinnerungsfunktion super!!!!
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Erinnerung

Leider funktioniert die Erinnerungs Funktion überhaupt nicht mehr seit dem Update.
I Phone Es wäre schön wenn sich dem mal jemand annehmen würde.

Gute Hilfe ABER…

aber seit dem Update funktionieren die Push Benachrichtigungen nicht mehr und das macht die App dann doch deutlich weniger hilfreich.

UPDATE: die Push Benachrichtigungen am iPhone sind sowohl allgemein aktiviert als auch speziell für die App.
Habe auch versucht die App neu zu installieren, leider bekomme ich dennoch keine Push Benachrichtigung wie in der App eingestellt.
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Response from developer

Guten Tag und vielen Dank für Ihren Hinweis. Möglicherweise basiert der Fehler auf einer fehlenden Einstellung. Damit die Erinnerungsfunktion nach unserem Update zuverlässig arbeitet, müssen Sie bitte in den Systemeinstellungen der App den Mitteilungsempfang aktivieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, wenn dies die Fehlerquelle ist. Ansonsten begeben wir uns erneut auf die Suche. Beste Grüße, Ihre Städtereinigung Gerke

Noch viel Arbeit bis zur praktischen Nutzung!

Nur um die wesentlichen Baustellen zu nennen: Leider funktioniert die Erinnerungsfunktion überhaupt nicht. Die Menuführung ist nicht durchgängig. Und, das wurde bereits angesprochen, die gezeigte Tonne gleich in der jeweiligen Farbe zu zeigen sollte doch selbstverständlich sein.

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie Ihre Hinweise. Wir bedauern, dass es in den vergangenen Tagen Probleme mit der Erinnerungsfunktion gab. Bitte entschuldigen Sie dieses Versäumnis. Der Fehler ist behoben und nun sollte die App wieder erinnern. Damit die Erinnerungsfunktion zuverlässig arbeitet, müssen Sie bitte in den Systemeinstellungen der App den Mitteilungsempfang aktivieren. Eine weitere Bitte haben wir noch - wenn Sie Ihren Hinweis zur Menüführung etwas präzisieren könnten, nehmen wir diesen wie auch den Hinweis zur Tonnenfarbe in die Weiterentwicklung der App auf. Beste Grüße

App ist fast perfekt

App jetzt viel frischer im Design und mit erweiterten Fähigkeiten.

Allerdings:
Ich kann jetzt keine Info mehr aktivieren, die aktuelle Tonne rauszustellen. Das geht jetzt nur noch via „Alexa“. Ich habe aber ausschließlich Apple Geräte in Betrieb (iPhone, iPad, iMac) und die hören nur auf „Siri“.
Es wäre schön, wenn Sie auch den Apple Nutzern den Mitteilungsdienst wieder ermöglichen würden!
Dann gebe ich auch gerne den 5. Stern
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Response from developer

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Hinweise. Die App bietet nach wie vor eine Erinnerungsfunktion an. Sie können diese unten über den Menüpunkt Kalender aktivieren. Dazu klicken Sie bitte im Kalender oben rechts auf das Drei-Punkt-Menü, dort erscheint die Option Adresse hinzufügen und so können Sie für Ihren Standort eine oder zwei Erinnerungen setzen. Damit die Erinnerungsfunktion zuverlässig arbeitet, müssen Sie bitte in den Systemeinstellungen der App den Mitteilungsempfang aktivieren. Sollten Sie weiterhin Probleme haben - senden Sie uns bitte eine Nachricht an info@egn-mbh.de Beste Grüße

Erinnerung

Funktioniert nicht weder auf iPhone noch auf iPad

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat traten in den vergangenen Tagen Probleme bei der Erinnerungsfunktion auf. Möglicherweise basiert der Fehler aber auch auf einer fehlenden Einstellung. Damit die Erinnerungsfunktion nach unserem Update zuverlässig arbeitet, müssen Sie bitte in den Systemeinstellungen der App den Mitteilungsempfang aktivieren. Beste Grüße

Einbeziehung von Nutzern

Hallo zusammen

die App wirkt auf jeden Fall deutlich frischer als die ehemalige App allerdings frage ich mich ob hier wirklich auch die Anwender in die Entwicklung einbezogen wurden.

-Informationen zu Gartenbündel Sammlung fehlen
-es wäre hilfreich und optisch besser zu lesen, wenn die stilisiertes Mülltonne gleich die entsprechende Farbe der jeweiligen Leerung hätte und nicht nur der Punkt auf dem Kalendereintrag gelb grün oder braun ist
-beim verändern der Zeitlinie auf dem Abfallkalender kann ich den aktuellen Tag nicht mehr durch drücken der Home-Taste auf den aktuellen Tag einstellen.

Grüße
Claus Rauchschindel
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Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise. Beste Grüße

Top kostenloser Bürgerservice

Funktioniert seit dem Update einwandfrei. Viele schöne Neuerungen, optisch und funktional.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Beste Grüße

Jahreswechsel Probleme

Sonst sehr zuverlässig
Aber zum Jahreswechsel dauert es leider immer sehr lange bis sie wieder funktioniert.
Auch nach Deinstallation nichts machbar.
Ist absehbar ab wann sie wieder funktioniert?

Klasse App

Nach dem ich die App deinstalliert und wieder neu installiert habe. Funktioniert diese einwandfrei. iOS 14.3 iPhone 11 Pro

Läuft

Mann muss sie nach dem Jahreswechsel zwar neu installieren, läuft dann aber problemlos.

Sehr hilfreich...

gerade durch die Erinnerungsfunktion und damit besser als der Papierkalender, bei dem man eh nicht weiß wohin mit dem Ding. Verbesserungswürdig ist die Updatefunktion, oft muss man die App komplett neu installieren, damit alles wieder funktioniert.

ohne iPhone 12…

Bin sehr begeistert gewesen, dass ihr dieses Mal vor dem Jahreswechsel ein Kalenderupdate für 2021 hinbekommen habt (kam in den Vorjahren immer verspätet...) Nur leider funktioniert die Anzeige auf dem iPhone 12 nicht korrekt, da die Buttons bei der Adresseingabe nicht angezeigt werden - bitte nachbessern.
Auf dem iPhone XR meiner Frau ging es, aber - wie jedes Jahr - nur nach einer Neuinstallation der App!
Warum stellt ihr auf Eurer Homepage nicht endlich mal eine iCal - Datei zum download zur Verfügung? Dann wäre das Gemurkse mit der App nicht notwendig!
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Sehr vielversprechend !

Macht einen sehr guten Eindruck. Danke !!

Sehr empfehlenswert!

Das wichtigste: es funktioniert. Super Idee.