No se puede enviar justificante de pago a cliente de la forma que dicen
No se pueden enviar al cliente comprador los Tickets por sms como dicen en la aplicación, si no solo por e mail, por lo que si vendes a alguien que no disponga de correo electrónico no le puedes dar el ticket que justifica la operación… Contraté el TPV Get Mini hace menos de una semana precisamente porque me ofrecían estas ventajas de este terminal con todas las de la aplicación. Esto pintaba muy cómodo y moderno, pero al no poder usar dicha función cuando llamo me dicen en atencion al cliente que esta función de sms ya no esta operativa en la última actualización. En la app pone lo contrario y el Banco en la oferta de este tpv también lo pone así. Se suprime así una función fundamental. No es lo que ofrecen.
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No función
Fatal
Mas basura
Llevo dos semanas sin poder cobrar ningún cliente.
Autentica basura el problema es tener apple hoy vuelcan actualización para en teoría quitar el problema de acceso con teléfonos apple y sigue exactamente igual.
Y pensar que hay gente que cobra por hacer estas app.
Vergonzoso
Autentica basura el problema es tener apple hoy vuelcan actualización para en teoría quitar el problema de acceso con teléfonos apple y sigue exactamente igual.
Y pensar que hay gente que cobra por hacer estas app.
Vergonzoso
NO FUNCIONA
En Atención al cliente dicen que es un problema debido a la última actualización de Apple. Llevo 3 días sin poder hacer cobros con el Tpv. No se sabe cuando lo solucionarán pero teniendo en cuenta que es la peor APP de Tpv’s que existe... Esto es muy poco profesional. Para mentira para el banco Santander.
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ERORES VARIOS
- No se puede cobrar., no pasa los parámetros al terminal.
- Tampoco permite enviar los cobros por mail si en algún momento ha permitido hacer el cobro.
- No permite cambiar la contraseña, te la mandan ellos por correo electrónico.
- En atención al cliente no te saben decir cuando estará operativo de nuevo el servicio.
- Tampoco permite enviar los cobros por mail si en algún momento ha permitido hacer el cobro.
- No permite cambiar la contraseña, te la mandan ellos por correo electrónico.
- En atención al cliente no te saben decir cuando estará operativo de nuevo el servicio.
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Error
La app no funciona correctamente cuando cobro se cierra tampoco puedo enviar los cobros
Se cierra la APP
Hago el cobro normal y cuando pido mandar sms o mail. Se cierra la aplicación. Me ha funcionado bien hasta la última actualización. Tengo un iPhone 6s. Gracias
No funciona
Cuando se va a crear el recibo de la operación directamente se cierra. Pésima actualización
Response from developer
Buenos días, para poder analizar su problema, ¿podría escribirnos a soportetpvpc@redsys.es para detallarnos su problema? Necesitaríamos que nos indicara su nº de comercio, el error que le aparece, y una fecha y hora de alguna de las prueba. Un saludo y disculpe por los problemas ocasionados.
