Wi-Fi接続出来なくなる
アプリが突然利用出来なくなるトラブルが発生してからログインしようとしてもエラーになり、利用出来なくなりました。その後新規で1から初回登録しようとしても登録失敗となり利用出来なくなりました。サポートセンターの対応も遅いので最悪です。光が必須の生き物の飼育では絶対使用したくないです。
Wi-Fiに接続出来ない！
何度やってもLED本体とWi-Fiルーターとの接続が、出来ずアプリが全く使えないので意味がない。そもそもルーターのSSIDを手動で入力させるとか意味が分からないし繋がらないしイライラしかしません。
他社のLEDアプリ2社ほど使ってますがどちらも自動接続で簡単設定出来る様になっているしスムーズに設定出来ました。
他社のLEDアプリ2社ほど使ってますがどちらも自動接続で簡単設定出来る様になっているしスムーズに設定出来ました。
LEDの出来は素晴らしいですが…
アプリの操作性に難があります。以下の点を改善して頂きたいです。
・WiFiのパスワード入力に英字キーボードの使用を強要される点が不便です。アプリの使用の前後でいちいちキーボードを設定し直すのはスマートではないと思います。アプリ内でキーボードを切り替えられるようにするか、フリック入力かペーストを受け付けられるようにして欲しいです。
・全ての処理時間が長すぎる点が最も不愉快でした。特に接続エラーがあった場合にデバイス一覧画面と設定画面を行き来するだけでもそれぞれの切替に１分程度かかりますが、スピナーが表示されるだけなので何待ちなのかも分からず、余計にイライラが募りました。プログレスバー表示が適した処理ではないとは思うので、高速化できないなら、せめて何のために待たされているのか処理内容を表示して不快感を軽減して欲しいです。
・タイマーの10分刻みが時間と分でリールが分かれてないため240通りがずら〜っと並び、特に午後になるにつれて探すのが大変になるので分けて欲しいです。また、１時間で４通りに等間隔で変更したい場合などにも対応出来るよう５分間隔まで刻めると便利だと思います。
・タイマー設定画面でスケジュールを11個以上設定すると「+スケジュールを追加」のボタンが隠れてしまい、間違えて「スケジュールを更新」ボタンを押してしまって長い処理を待たされることを何度も繰り返してしまいました。追加ボタンは固定する、更新しますか？と確認するフールプルーフを設けるなど改善して欲しいです。
・設定したタイマーの内容と違う時間で色が変わる点はシンプルに困ります。こちらの環境に問題があったとしたなら申し訳ないですが、内部のクロック処理などに問題があったとしても大抵のユーザーに理由は分かりかねるものなので、問い合わせ以外にも場合分けしたトラブルシューティングがあるといいと思いました。
開発ベンダー様にとっては初めての製品にケチをつけるような形になってしまい申し訳ないですが、せっかくの最高学府の肩書きと環境への素敵な理念が私のように時間泥棒のイメージで台無しになってしまうのはもったいないと思います。またGEXさんの商品自体は素晴らしいし、これからもこのアプリを使用したGEXさんのICT商品を期待しているので、是非、改善をよろしくお願い致します。
・WiFiのパスワード入力に英字キーボードの使用を強要される点が不便です。アプリの使用の前後でいちいちキーボードを設定し直すのはスマートではないと思います。アプリ内でキーボードを切り替えられるようにするか、フリック入力かペーストを受け付けられるようにして欲しいです。
・全ての処理時間が長すぎる点が最も不愉快でした。特に接続エラーがあった場合にデバイス一覧画面と設定画面を行き来するだけでもそれぞれの切替に１分程度かかりますが、スピナーが表示されるだけなので何待ちなのかも分からず、余計にイライラが募りました。プログレスバー表示が適した処理ではないとは思うので、高速化できないなら、せめて何のために待たされているのか処理内容を表示して不快感を軽減して欲しいです。
・タイマーの10分刻みが時間と分でリールが分かれてないため240通りがずら〜っと並び、特に午後になるにつれて探すのが大変になるので分けて欲しいです。また、１時間で４通りに等間隔で変更したい場合などにも対応出来るよう５分間隔まで刻めると便利だと思います。
・タイマー設定画面でスケジュールを11個以上設定すると「+スケジュールを追加」のボタンが隠れてしまい、間違えて「スケジュールを更新」ボタンを押してしまって長い処理を待たされることを何度も繰り返してしまいました。追加ボタンは固定する、更新しますか？と確認するフールプルーフを設けるなど改善して欲しいです。
・設定したタイマーの内容と違う時間で色が変わる点はシンプルに困ります。こちらの環境に問題があったとしたなら申し訳ないですが、内部のクロック処理などに問題があったとしても大抵のユーザーに理由は分かりかねるものなので、問い合わせ以外にも場合分けしたトラブルシューティングがあるといいと思いました。
開発ベンダー様にとっては初めての製品にケチをつけるような形になってしまい申し訳ないですが、せっかくの最高学府の肩書きと環境への素敵な理念が私のように時間泥棒のイメージで台無しになってしまうのはもったいないと思います。またGEXさんの商品自体は素晴らしいし、これからもこのアプリを使用したGEXさんのICT商品を期待しているので、是非、改善をよろしくお願い致します。
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