課金の検討をやめました
Response from developer
「こんなレビューを書かせないでほしい」というお言葉を、重く受け止めております。 この度は、長年ギガファイル便をご利用いただいているにもかかわらず、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 センシティブ判定は、Web版ではブラウザで閲覧できるコンテンツの基準を厳しく設けており、 自動判定を通過しなかったファイルはアプリでのみ表示される仕様です。 問題のないファイルが誤って判定されるケースがあることは認識しており、アプリへ誘導する意図は決してございません。 誤判定の場合は、ご申請いただければ制限を迅速に解除しております。 なお本サービスは、安全性の観点からAWS・Wasabi・Cloudflareといった外部サービスを利用せず、 自社構築の国内サーバーのみで運用しております。 判定AIも自社で独自に構築し、他社や類似サービスと異なり、 お客様のファイルを外部のAIサービスに渡すことも、 学習に利用することもなく、すべて自社技術内で完結させております。 海外のクラウドや外部AIに依存していない、 数少ない日本純正のサービスです。 この方針のまま精度を高めるため、AI判定の改善を近日中に予定しております。 改めてX等でお知らせいたしますので、お待ちいただけますと幸いです。 アプリの使い勝手や広告についてもご指摘のとおりと受け止め、 見直しを進めております。 これまで長くご利用いただきましたことに、心より感謝申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
カクカクしている
Response from developer
表示のなめらかさにつきましては、描画性能の計測と改善を進めております。 高リフレッシュレート端末への対応も含めて検証中ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 一覧の広告につきましては、本アプリの運営費を広告収入で賄っている都合でご不便をおかけしております。 本サービスは安全性の観点から AWS・Wasabi・Cloudflare といった外部サービスを利用せず、 自社構築の国内サーバーのみで運用しており、 海外のクラウドや外部AIに依 存していない、数少ない日本純正のサービスです。 その維持を広告収入で支えている状況で心苦しい限りですが、 配置や表示の密度については見直しを進めております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後も改善を続けてまいります。
戻って欲しい
広告も運営していくためにはしょうがないとはいえ、質が悪く閉じるボタンも見づらい
かなり昔からギガファイル便にはお世話になっていましたか、乗り換えを検討するくらいには……
昔の運営方針に戻って欲しいです
Response from developer
この度は、長年ギガファイル便をご利用いただいているにもかかわらず、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 乗り換えをご検討されるほどのお気持ちにさせてしまったことを、 重く受け止めております。 アプリへ誘導する意図は決してございません。 Web版では、ブラウザで閲覧可能なコンテンツに対する基準が厳しく、 判定を通過しなかったファイルはアプリでのみ表示される仕様となっております。 しかしながら、その背景を十分にご説明できておらず、 結果としてアプリへの誘導のように感じさせてしまいました。 これについては、私どもの説明不足によるものです。 重ねてお詫び申し上げます。 センシティブ判定につきましては、本来表示されるべきファイルが 誤って判定されてしまうケースがあることを認識しており、 日々検証と改善を進めております。 誤判定の場合は、ご申請いただくことで制限を解除しておりますので、 お手数をおかけして恐縮ですが、24時間体制で見ておりますのでぜひご申請くださいませ。 ご不便を少しでも減らせるよう、引き続き努めてまいります。 また、広告の質や閉じるボタンの見づらさ、アプリ全体の操作の分かりにくさについても、 ご指摘のとおりだと受け止めております。 現在、広告の配置・表示方法および操作の流れについて見直しを進めております。 長くご愛顧いただいているお客様に、 このようなお気持ちを抱かせてしまったことを、改めてお詫び申し上げます。 もしお許しいただけるのであれば、今後の改善を見守っていただけますと幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
ギガファイルで課金してても意味無い
アプリなんて使いたくないのにセンシティブでもなんでもない写真がセンシティブ判定されて勝手に飛ばされる
いい加減にしてほしい
Response from developer
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 「ギガファイル便」と本アプリ「GIGAFILE FLY」は同一運営ではあるものの、別のサービスとして提供しており、現在はギガファイル便の有料契約がアプリ内の広告表示に十分に反映されない状態となっております。 分かりにくい仕様となっており、ご迷惑をおかけしていることを心苦しく思っております。 有料契約をお持ちの方にはアプリ内の広告も完全に表示しない形へ、 現在検討を進めております。実現まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。 また安全のため、問題のない写真が不適切と判定され、閲覧の手順が増えてしまう点につきましては、 自動判定の精度に課題があるものと認識しております。 誤判定を減らす検証・改善を日々進めておりますので、 こちらも今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともご利用いただけますよう、改善を続けてまいります。
サイコーですわ
おすすめします
中の人、がんばれ👍
Response from developer
身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます...！ 個人情報の漏えいが相次ぐ昨今、安心してご利用いただきたいという思いで 当サービスは会員登録やメールアドレスの入力を基本不要とし、 メールアドレスといった個人情報をそもそもお預かりしない形でご提供しております。 また、サービス料金の値上げや物価高が続く中でも、 全ての方に無制限で無料でお使いいただけるインフラの一部のような 存在であることを目標に運営しております！ しかしながら、サービス運営・ストレージの維持には大きな費用がかかるため、 広告で賄わせていただいております。 そのため「広告が多く使いづらい」というお声も多くいただいており、 ご不便をおかけしていることを心苦しく、大変申し訳なく思っております。 だからこそ、今回のようなお言葉が本当に嬉しく、救われる思いです... 少しでもご満足いただけるよう改善を続けてまいりますので、 今後ともご利用いただけますと幸いな思いでございます。
