Die einfachsten Kennzahlen fehlen oder werden aus der App entfernt!!!!
Kürzlich hat Ginmon auch die Aufstellung für die vereinfachte Wertentwicklung aus der App entfernt. Ich kann leider nicht nachvollziehen, warum die allgemein gebräuchlichen Kennzahlen wie den Verlauf der absoluten Rendite (in Euro) oder der prozentualen Entwicklung der Rendite in der App nicht angezeigt werden. Damit lassen sich sehr viel einfacher die Performance von Depots vergleichen. Mit den aktuell verfügbaren Informationen und Darstellungen zur
Performance lässt sich einfach nicht viel anfangen! Ich bin langjähriger Kunde und würde mich sehr darüber freuen, wenn diese Kennzahlen wieder in die App integriert werden könnten.
Performance lässt sich einfach nicht viel anfangen! Ich bin langjähriger Kunde und würde mich sehr darüber freuen, wenn diese Kennzahlen wieder in die App integriert werden könnten.
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Top
Ich kann die App nur empfehlen. Es geht alles sehr leicht von der Hand Service ist top. Das man alles nachvollziehen kann ist auch sehr top.
Performance & experience
The recent changes are making the experience incredibly smooth and the performance (have Global 10) is holding up amazingly, exactly the 2 critical things anyone could expect from digital asset managers
Tolle App, keine Probleme
Ich bin seit Jahren Kunde und mit der App sehr zufrieden
Neues Update ist nicht so gut
Mit dem neuen Update wurde zwar die Optik verschönert, aber die Funktionen finde ich nicht mehr so gut. Man sieht auf der Übersicht nicht mehr die prozentuale Rendite, sondern nur noch den absoluten Gewinn und wenn man auf ein Unterkonto geht, sieht man nicht, in welchem Unterkonto man ist.
Ergänzung
Das geschilderte Problem wurde zeitnah behoben, der Service antwortet sehr schnell…
Unübersichtlich nach neuem Update
Seit dem neuen Update sieht man auf der Eingangsseite nicht mehr auf den ersten Blick wie sich das einzelne Portfolio verhält. Man muss erst mühsam in das entsprechende Untermenü. Es war vorher dtl besser…
Guter Service und gute App.
Funktioniert bisher alles problemlos
Neue App
Das neue Update ist eine Katastrophe. Ich komme nicht auf mein Profil. Bitte dringend ändern!
Top App
übersichtlich / unkompliziert / praktisch
Gelöst // Keine Auszahlungen per App möglich
UPDATE: Vielen Dank für die professionelle und kundenfreundliche Reaktion. Ich habe die Komplexität der Auswirkungen lokaler Einstellungen unterschätzt (die genannte Einstellung war in der Tat aktiviert). Jetzt funktioniert alles. Nächstes mal wende ich mich intern an den Kundenservice. 1000 Dank für die Hilfe!!
Alte Version: Seit einiger Zeit sind keine Auszahlungen per App möglich (beim Klick auf das „+“ passiert nichts). Es gab in der Zwischenzeit mindestens schon ein Update. Einzahlungen kann man weiterhin beauftragen. Das ist hoffentlich Zufall. Ansonsten gute Performance. Aber sowas (s.o.) nervt, vor allem wenn es wochenlang nicht behoben wird und sich „gewollt“ anfühlt.
Alte Version: Seit einiger Zeit sind keine Auszahlungen per App möglich (beim Klick auf das „+“ passiert nichts). Es gab in der Zwischenzeit mindestens schon ein Update. Einzahlungen kann man weiterhin beauftragen. Das ist hoffentlich Zufall. Ansonsten gute Performance. Aber sowas (s.o.) nervt, vor allem wenn es wochenlang nicht behoben wird und sich „gewollt“ anfühlt.
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Gute Alternative aber mäßiger Service
Anlagestrategien scheinen gut zu performen und ich bin damit zufrieden. Was halt leider echt schlecht ist, ist der Kundenservice. Auch die App hat noch einige Macken.
App und Ginmon super, Freistellungsauftrag unmöglich
Wie im Titel erwähnt: ein Freistellungsauftrag in der iPhone-App zu erstellen ist unmöglich. -oder wird mit böser Absicht unmöglich gemacht!!!
Entweder braucht man zusätzlich eine weitere nicht-funktionale 2Faktor-Autorisierung, die 2(!)Wochen zur Einrichtung brauchen soll. Oder man darf ein unterschriebenes Dokument hochladen, auf welches sich jedoch mit dem iPhone fotografiert … nicht über das Apple-eigene System zugreifen lässt, weshalb es also nicht hochgeladen werden kann. Darüber hinaus sind hier 10 weitere Bearbeitungstage notwendig.
Ich vermute da steckt Absicht dahinter.
Frustrierend und schade. Denn sonst finde ich Ginmon und die App super!
Entweder braucht man zusätzlich eine weitere nicht-funktionale 2Faktor-Autorisierung, die 2(!)Wochen zur Einrichtung brauchen soll. Oder man darf ein unterschriebenes Dokument hochladen, auf welches sich jedoch mit dem iPhone fotografiert … nicht über das Apple-eigene System zugreifen lässt, weshalb es also nicht hochgeladen werden kann. Darüber hinaus sind hier 10 weitere Bearbeitungstage notwendig.
Ich vermute da steckt Absicht dahinter.
Frustrierend und schade. Denn sonst finde ich Ginmon und die App super!
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Enttäuschend
Bin seit 2018 Kunde, die Entwicklung der Performance ist sehr übersichtlich. In den letzten Monaten ist die Entwicklung des Angelegten Geldes sogar negativ, obwohl sich die Märkte größtenteils erholt haben. Die Entwicklung der einzelnen Investition in EFT‘s ist kaum nachvollziebar. Eine Gegenüberstellung mit vergleichbaren Fonds/EFts oder unterschiedlichen Märkten wird auch nicht angeboten. Preis-Leistung passt überhaupt nicht.
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Unbrauchbar
Leider ist die App unbrauchbar. Nachdem ich versuche die AG Bescheinigung aufzurufen, bleibt die App schwarz und es passiert nix mehr. Auch nach einem iPhone Neustart oder neuinstallieren der App. Keine Besserung
Mehr Farbe und freundlicher bitte
Fande die alte Übersicht besser oder generell versuchen mit mehr Farbe zu spielen sobald man im Plus ist mit Grüner Farbe die Prozente amzeigen oder eben Rot wenn man im Minus ist aber so wie es jetzt ist ist es total langweilig schwarz/grau
Bringt bitte das alte UI zurück !
Das alte UI auf der Hauptseite wirkte freundlicher und und vor allem übersichtlicher. Was sich nach dem Update noch geändert hat, kann ich nicht beurteilen, aber das neue Aussehen geht leider gar nicht.
Vertrauenswürdig
Ich bin nicht sehr erfahren mit Geldanlagen, aber ich fühle mich hier gut aufgehoben.
Viel Erfolg und Freude an der Arbeit, die sich hoffentlich für alle Parteien auszahlen wird.
Viel Erfolg und Freude an der Arbeit, die sich hoffentlich für alle Parteien auszahlen wird.
Bin zufrieden!
App läuft fehlerfrei und bietet alle Funktionen, die man für den „täglichen“ Bedarf benötigt. Ginmon an sich ist super für alle die ohne großen Aufwand breit gestreut in ETFs zu investieren.
Top organisiert und tolle Beratung
Super Beratungsleistung!
