G bangettt aplikasinya
Nunggu hampir 1 jam..hub.cs tidak ada tanggapan. Lumayan top up harus 100rbu. Kapok pakai layanan ini lagi
Ga bisa buka menu apapun
Click top up loading forever, ke log out dan masuk lg ga muncul apa”
Membingungkan
Sudah 2 hari ini saya mencoba untuk naik Glad Bus. Namun, saya dikira terbalik untuk input Lokasi Jemput dan Lokasi Tujuan (kebetulan arah saya adalah dari pinggiran kota menuju ke MRT pada jam pulang kerja). Ketika saya konfirmasi kembali, alasan salah lokasi jemputnya adalah karena "penumpang sering salah input tujuan", jadi karena arah saya yg memang terbalik justru dikira saya yang salah 😔
Sejauh ini, saya sudah rugi 50rb karena tiket saya kadaluarsa gara-gara *dikira terbalik isi lokasi jemput dan tujuan itu.*
Sejauh ini, saya sudah rugi 50rb karena tiket saya kadaluarsa gara-gara *dikira terbalik isi lokasi jemput dan tujuan itu.*
Show more
GA NIAT BUAT APP!!
Susah bener mau top up !! Aplikasi lemot ga jelas. Ngabisin batere hp untuk nunggu loading!!. Cust sevice ga ada yg respon pula !!
Sangat Membantu
Untuk Kami sebagai pengguna angkutan umum dgn adanya Glad Bus amat sangat membatu, Pelayanan sangat bagus, kondisi di dalam bus jg sangat bersih dan nyaman.
APLIKASI KUNO
Setiap pagi, Jam 6.00 - 06.30 jangan berharap dah dapat ticket di aplikasi ini.
Mau beli tiba tiba errror, tiba- tiba ga bisa diklik.
Tanya adminnya juga jawaban template silahkan coba lagi,
BENERIN DULU APLIKASINYA BARU NARIK LAGI
Mau beli tiba tiba errror, tiba- tiba ga bisa diklik.
Tanya adminnya juga jawaban template silahkan coba lagi,
BENERIN DULU APLIKASINYA BARU NARIK LAGI
Sulit pesan
Susah banget mau pesen loading terus tp ga kepesan
Udah coba uninstall terus install lagi malah gabisa masuk 😫😫😫
Udah coba uninstall terus install lagi malah gabisa masuk 😫😫😫
balikin saldo
aplikasi menyulitkan, armada graha raya maintenance begitu lama sehingga tidak pernah kebagian tiket, padahal sudah topup banyak dan gak bisa dikembalikan, mohon penyelesaiannya
Cuman bisa topup pake ATM.
Kuno banget dan menyusahkan. Cuman bisa topup pake atm itupun atm bersama dan mandiri saja
Ga faedah
Setelah pilih asal dan tujuan, diberikan pilihan bus tanpa INFO penting: jam berangkat! Diberikan opsi bus yang sudah LEWAT bahkan jauh dari keberangkatan. Info halte juga tidak ada di peta, padahal tinggal tambahkan titik koordinat. Coba user experiencenya ditingkatkan. Developernya jadi penumpang dulu biar merasakan business flownya. Buat user stories yang sesuai nalar.
Show more
Pelayanan Buruk
Biasanya saya dihubungi sama pihak armada untuk konfirmasi posisi. Tapi ini gak sama sekali dihubungi. Saya akuin salah saya dari Mrt fatmawati pindah ke lebak bulus. Tapi gimana saya konfirmasi lokasi kalo dari gladnya aja gak hubungi? Udah saya gak gunakan, gak bisa refund seakan full kesalahan saya. Hati2 deh yg mau pakai glad bus rute cendana👎🏻
Show more
Error
Setiap mau pesan penuh padahal masih tersedia, begitu naik bisnya ada dan kosong, aplikasi yg update sangat dibutuhkan pada zaman skrg
Apliksi Jelek
Susah digunakan, susah top, loading terus, mau naik bisa aja dibikin susah
Glad the bad
Jadwal gak jelas, pelayanan gak profesional. Kejadian yg pernah saya alami, saya sdh beli tiket bis utk jam tertentu, saya nyampe tepat sesuai waktu tp bis sdh berangkat dan tidak ada pemberitahuan dr kru bis. Satu kejadian lagi saya dtg tepat waktu tp bis berangkat tidak sesuai jadwal yg disampaikan supir. Semoga manajemen perusahaan anda lebih baik lg.
Show more
susah daftar
halo mau nanya, tadi saya berusaha daftar, sudah memasukan nomer HP, tapi salah ketik satu huruf saat memasukan alamat email, dan jd ga bisa login karena verifikasi yg lewat sms tidak masuk masuk dan verifikasi email tidak masuk jg karena salah ketik tadi, pas mau masukin alamat email yg bener, sudah tidak bisa karena nomer nya sudah tercatat sebelumnya. solusinya bagaimana ya?
Show more
susah login
udah login tapi pas verifikasi akun ga ada sandi yang masuk lewat email maupun sms, susah loginnya ternyata
Loginnya ribet
Verifikasi lewat sms tapi gak kekirim”
Minta update?
Baru download kok minta update lgi? Jadi aja gak bisa login
Top up ga bs
Applikasinya loadingnya lama dan selalu ga support di app store ga bs top tup sedikit merepotkan krn jd harus isi ulang di bus
App bobrok
Sudah berkali2 saya coba pake app nya tp lokasi bus nya selalu ga bergerak, gmn mau pantau busnya? Beberapa kali dtg sesuai jm kedatangan selalu ga ada.. payah