Lentidão
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Olá, Evandro! 💚 Realizamos uma atualização recente no Glic. Caso a lentidão continue, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@gliconline.com.br para investigarmos melhor o que está acontecendo. Equipe Glic
Inutil
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Olá, Brida! Tente novamente após verificar se o Glic está atualizado. Se não conseguir acessar sua conta ou redefinir a senha, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@gliconline.com.br para que possamos investigar o que está acontecendo. Equipe Glic
Glic continua dando erro
Mas toda vez que clico no meu lembrete para aplicar minha insulina basal, ele não aparece nada depois de clicado.
Antes da atualização, eu clicava e aparecia a dose de aplicação e dava ok.
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Olá, Geysi! Realizamos atualizações recentes no Glic. Caso o problema com o lembrete de insulina continue, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@gliconline.com.br para investigarmos melhor o que está acontecendo. Equipe Glic
Nao marca dosagem correta
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Olá! tudo bem? Temos boas notícias! Foi liberada a versão 5.17.7 com correções para o app. Se você ainda estiver com problema, nos chame no e-mail sac@gliconline.com.br vamos te ajudar. Estamos à disposição 💚
Última atualização 2026
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Olá, Pablo! Realizamos atualizações recentes no Glic. Caso o gráfico continue apresentando essas dificuldades, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@gliconline.com.br para investigarmos melhor o que está acontecendo. Equipe Glic
Melhorou muito
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Olá! tudo bem? Obrigada por sua mensagem! Temos boas notícias! Foi liberada a versão 5.17.7 com correções para o app. Se você ainda estiver com problema, nos chame no e-mail sac@gliconline.com.br vamos te ajudar. Estamos à disposição 💚
Só importa
Versão não permite inserir novo registro de glicemia
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Olá! tudo bem? Foi liberada a versão 5.17.7 para a correção do fechamento do app. Se mesmo após a atualização para essa nova versão você continua com esse problema, nos chama no e-mail: sac@gliconline.com.br. Vamos te ajudar.
a atualização estragou o app
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Que bom saber que o Glic já te ajudava tanto no controle glicêmico! 💚 Realizamos atualizações recentes no app e, se essas dificuldades continuarem, pedimos que entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para que nosso time possa investigar melhor. Equipe Glic
Não sincroniza
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Olá, Guilherme! Realizamos atualizações recentes no Glic. Se a sincronização com o Libre ainda não estiver funcionando, entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para que nosso time possa investigar o que está acontecendo. Equipe Glic
Falha do aplicativo
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Olá! tudo bem? Temos boas notícias! Foi liberada a versão 5.17.7 com correções para o app. Se você ainda estiver com problema, nos chame no e-mail sac@gliconline.com.br vamos te ajudar. Estamos à disposição 💚
Bom mas última atualização deixou ruim
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Olá, Tudo bem? Realizamos atualizações recentes no Glic. Caso a dificuldade para registrar as medições e calcular a dose de insulina continue, entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para investigarmos melhor o que está acontecendo. Equipe Glic
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Olá, Rafa! Para que nosso time possa verificar o problema com o e-mail de confirmação, entre em contato pelo sac@gliconline.com.br. Vamos te ajudar! Equipe Glic
Será que é um ajuste tão difícil assim?
No entanto, existe um problema básico de usabilidade que continua sem solução: o aplicativo não mantém o usuário conectado. Toda vez que preciso utilizá-lo, sou obrigada fazer login novamente, digitando e-mail e senha do zero.
Além disso, não há opção para manter a sessão ativa, salvar credenciais ou utilizar o preenchimento automático de forma prática. Considerando que estamos em 2026, isso é algo esperado em praticamente qualquer aplicativo. Ou seja, várias vezes ao dia preciso acessá-lo rapidamente, mas acabo perdendo tempo repetindo o processo de login a cada uso.
As melhorias visuais e de interface são muito bem-vindas, mas acredito que resolver essa questão teria um impacto muito maior na experiência do usuário do que muitos dos recursos adicionados recentemente. Espero que essa funcionalidade seja considerada em uma próxima atualização.
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Olá, Victoria! 💚 Ficamos felizes que tenha gostado das atualizações! Obrigada também por compartilhar sua sugestão sobre o acesso ao aplicativo. Realizamos atualizações recentes no Glic e, caso a dificuldade para manter a sessão ativa continue, entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para investigarmos melhor. Equipe Glic
Favoritar Refeição
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Olá, Michael! 💚 Realizamos atualizações recentes no Glic. Caso o problema com as refeições favoritas continue, entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para que nosso time possa investigar o que está acontecendo. Equipe Glic
Não abre a marcação
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Olá Ênio, tudo bem? Atualmente nossa versão 5.2.4 já constam melhorias na sincronização e seguimos trabalhando cada vez mais para aprimoração do aplicativo nas próximas versões 😊 Se você ainda estiver com problema, nos chame no e-mail sac@gliconline.com.br vamos te ajudar. Estamos à disposição 💚
Trava e erra muito
Antes fosse pago e funcionasse. A ideia é boa.
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Olá! 💚 Realizamos atualizações recentes no Glic para melhorar o funcionamento do aplicativo. Caso os travamentos continuem, entre em contato pelo e-mail sac@gliconline.com.br para que nosso time possa investigar o que está acontecendo. Equipe Glic
Aplicativo simplesmente não abre
Instabilidade total há, aproximadamente, 3 semanas até que, agora, parou de funcionar!
Eu não sei fazer contagem manual de carboidrato. Como sei o quanto de insulina devo aplicar (bolus)?
Assim fica realmente complicado! Estou procurando alternativas urgentemente!
App travando
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Oi! Obrigado por nos contar, nos escreva em sac@gliconline.com.br e nossa equipe te atende rapidinho para verificar o que está acontecendo 💚 — Equipe Glic
