Teste que não funciona
Não consigo acessar as revistas
Response from developer
Olá! Vamos verificar isso juntos. Caso seja necessário, o suporte consegue resolver rapidamente com o comprovante de pagamento. Como infelizmente não será possível atendê-lo por aqui, fale com a gente através do nosso Whatsapp (21) 4002-5300 ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
Uso horizontal no IPad
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Atualmente, a experiência de leitura das revistas digitais pode variar de acordo com o dispositivo, o sistema operacional e os recursos disponíveis em cada plataforma. Como alternativa, sugerimos verificar se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente e testar também a leitura em modo retrato ou pelo navegador, caso disponível. Seu comentário foi registrado e será considerado em nossas avaliações de melhorias do produto. Entre em contato com um de nossos canais de atendimento (faleconosco@infoglobo.com.br, WhatsApp: (21) 4002-5300) para que possamos conversar. Obrigado.
Assinatura não funciona
App naofunciona
PÉSSIMO - App não funciona
Ruim
Trava, Não anda, entra em loop
Não abre as revistas
Aplicativo pessimo
Response from developer
Olá, Cecilia! Realizamos algumas atualizações no app para melhorar a experiência de nossos usuários. Faça uma limpeza dos dados do seu app, reinstale e se logue novamente. Caso ainda precise se suporte, nos chame no Whatsapp https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300 ou pelo Chat: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
Péssimo suporte
Não consigo acessar
Response from developer
Olá Zara! Pedimos desculpas pelo transtorno. Orientamos a limpeza dos dados do seu app e a reinstalação para um melhor desempenho. Caso precise de suporte, fale com a gente através do nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
Não consigo acessar
Response from developer
Olá Dani! Vamos precisar de algumas informações para te localizar e poder lhe ajudar identificando e solucionando o ocorrido. Infelizmente não conseguiremos fazer isso por aqui, por isso, nos chame lá no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ para conversarmos a respeito. Aguardaremos pelo seu contato.
Enganação
Extremamente insatisfeito.
Response from developer
Olá Bruno! Agradecemos por falar com a gente e nos encaminhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo transtorno. Orientamos a limpeza dos dados do seu app e a reinstalação. Precisando de suporte, chame no nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
Não funciona
Response from developer
Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido, vamos te ajudar nisso. Realize a limpeza dos dados do app, reinstale e se logue novamente. Para obter um melhor suporte, nos chame no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Esperamos você.
BUG no login
Não estou conseguindo acessar minhas revistas online.
Não consigo acessar
Response from developer
Olá Mauricio! Pedimos desculpas pelo transtorno desde já, vamos te ajudar nisso! Orientamos a limpeza dos dados do app e a reinstalação para um melhor desempenho. Se ainda precisar de suporte, fale com a gente no nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
Não funciona
Ao invés do app era melhor mandarem um pdf de uma vez.
Response from developer
Olá, Marcia! Lamentamos pelo inconveniente, tenha certeza que vamos verificar e corrigir esta situação. Orientamos a limpeza dos dados do seu app e a reinstalação. Caso a falha persista, nos chame no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou pelo Chat: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos seu contato.
Frustrante
Response from developer
Olá Luciana! Entendemos como se sente e pedimos desculpas por essa situação. Para que a gente possa te ajudar da melhor forma possível, por favor, nos chame no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ para sanarmos o ocorrido. Esperamos pelo seu contato.
Um lixo. O pior app das grandes empresas
Response from developer
Olá, Filipe! Não gostaríamos que você tivesse passado por isso. Sinto muito. Vamos corrigir essa situação o mais breve possível. Faça uma limpeza dos dados do seu app e a reinstalação. Precisando, nos chame no Whatsapp https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300 ou pelo Chat: https://editoraglobo.my.site.com/assinante/s/ Aguardamos você.
