Je ne vais pas payer
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Bonjour, Gluci-Chek met gratuitement à votre disposition plus de 740 aliments et vous permet de créer vos propres plats. Afin de garantir une qualité optimale, l'ensemble du contenu est vérifié par des professionnels de santé. Les packs alimentaires payants nous permettent de continuer à enrichir cette base de données tout en maintenant ce haut niveau d'exigence et de conformité.
Pas assez complet
« Flo Otier
15 mars 2024
Appli simple à utiliser mais pas assez complète. Il n'est pas possible de mettre des objectifs de glycémie différents avant et après le repas. Je ne peux donc pas suivre et évaluer mes résultats. Et la partie graphique je la trouve pas très parlante non plus. »
Response from developer
En effet, pour l'instant il n'est pas possible de fixer des objectifs glycémiques avant et après les repas. Cette fonctionnalité reste une suggestion intéressante que nous continuons à suivre. Nous apprécions votre patience et vos retours qui nous aident à améliorer GluciChek. Merci !
Pack Aliments
Ce serait chouette et plus rapide de pouvoir afficher l’aliment en ouvrant le pack acheté et en appuyant directement sur l’aliment souhaité ☺️
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour et vos 4 étoiles. Gluci-Chek propose plus de 740 aliments gratuits et permet également la création de nouveaux aliments/plats. N'hésitez pas à nous contacter directement du lundi au vendredi au numéro gratuit 0800 27 26 93 pour plus d'informations. Cordialement
Appli sans mémoire
Je dois renseigner ma pompe à insuline dès que je vais manger des aliments qui contiennent des glucides, plusieurs fois par jour, et à chaque fois il faut que j’aille rechercher l’aliment… même si je choisis cet aliment fréquemment.
Ce n’est vraiment pas à la pointe de la technologie…
Hâte que vous évoluiez
Response from developer
Bonjour, tout d'abord merci d'utiliser Gluci-Chek ! Nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 (les + 730 aliments auxquels vous aviez accès avant la mise à jour sont toujours accessibles gratuitement) et continuons à la faire évoluer. Nous avons intégré des packs d'aliments payants, car l'ajout de nouveaux aliments implique des coûts de développement, de maintenance, de conception et de vérification des informations nutritionnelles par des diététiciennes. L'intégration de packs payants nous permet de continuer à faire évoluer l'application et la base alimentaire. Nous avons également mis à disposition le pack "Boissons" gratuitement. Nous espérons que cela répond à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h si vous avez la moindre question.
Bon app globale, manque simulation Hb1Ac
Les points négatifs sont : les packs payants pour ajouter des aliments et indiquer ses repas et surtout le manque de simulation de l’hémo glyquée (HB1AC) que fait My Sugar
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciiez la synchronisation avec Accu-Chek ainsi que l’ergonomie générale de l’application, que vous trouvez plus agréable à utiliser que MySugr. Concernant les points que vous soulevez : Les packs alimentaires payants nous permettent de continuer à enrichir la base de données et à maintenir un haut niveau de qualité et de conformité. La simulation de l’HbA1c est effectivement une fonctionnalité très demandée. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à notre équipe produit ; elles sont prises en compte dans notre feuille de route d’évolutions futures. Encore merci pour votre retour, qui nous aide concrètement à améliorer Gluci-Chek au quotidien. L’équipe Gluci-Chek
De pire en pire
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Bonjour, tout d'abord merci d'utiliser Gluci-Chek ! Nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 (les + 730 aliments auxquels vous aviez accès avant la mise à jour sont toujours accessibles gratuitement) et continuons à la faire évoluer. Nous avons intégré des packs d'aliments payants, car l'ajout de nouveaux aliments implique des coûts de développement, de maintenance, de conception et de vérification des informations nutritionnelles par des diététiciennes. L'intégration de packs payants nous permet de continuer à faire évoluer l'application et la base alimentaire. Nous avons également mis à disposition le pack "Boissons" gratuitement. Nous espérons que cela répond à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h si vous avez la moindre question.
Génial
Il y a(presque)tout les aliments !
Tu peux ajouter des aliments si tu connais sa dose de glucides (sucre) et ses proportions
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Très belle journée et bonne navigation avec Gluci-Chek !
Partage des données impossible ?
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Bonjour. Afin de vous aider, pouvez-vous nous appeler au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com en nous donnant vos disponibilités ? Cordialement.
Changement de téléphone
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Bonjour. Afin de vous aider, pouvez-vous nous appeler au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com en nous donnant vos disponibilités ? Cordialement.
Faire de l’argent sur des malades c’est scandaleux
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Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Application devenue payante
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Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Honte à vous
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Bonjour, nous sommes conscients des contraintes que rencontrent quotidiennement les patients dans la gestion de leur pathologie, c’est la raison pour laquelle nous mettons à disposition Gluci-Chek gratuitement depuis 2013 et continuons à la faire évoluer. En effet, la base alimentaire de Gluci-Chek de plus de 720 aliments reste gratuite, nous avons également mis à votre disposition un pack gratuit : le pack "Boissons". L’ajout de nouveaux aliments dans la base de Gluci-Chek implique des coûts de développement. Aussi, tous les aliments sont créés et vérifiés par des diététiciennes afin de garantir la fiabilité des informations nutritionnelles. Ces packs payants nous permettent de continuer à faire évoluer l’application afin de pouvoir toujours vous accompagner dans votre quotidien. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions, vous pouvez nous contacter au 0800 27 26 93 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Dommage
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Bonjour, merci pour votre commentaire que nous avons reporté aux développeurs. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Changement de langue?
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Bonjour, pour modifier la langue de Gluci-Chek allez dans les réglages de votre téléphone -> Apps ->Gluci-Chek -> Langue. Si besoin d'aide, je vous invite à nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) du lundi au vendredi, de 8h30 a 18h00. Bonne journée !
Probleme : aucun plat présent
Cordialement
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Bonjour, merci de votre retour. Nos développeurs travaillent activement à la résolution du problème lié à la base alimentaire. Afin de recueillir plus d'informations, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement.
Bug
Je vais devoir trouver une autre application pour compter mes glucides
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Bonjour, merci de votre retour. Nos développeurs travaillent activement à la résolution du problème lié à la base alimentaire. Afin de recueillir plus d'informations, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement.
Difficultés grammes /glucides
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Bonjour, merci de votre retour. Afin d'avoir plus d'information et de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement.
L’application ne fonctionne plus 😡
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Bonjour, merci de votre retour. Afin de pouvoir mieux vous aider, pouvez-vous nous contacter au 0800 27 26 93 (numéro gratuit) ou nous écrire à assistance.diabete@roche.com. Cordialement.
Très bien, mais…
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Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous évaluons constamment l'ajout de nouvelles fonctionnalités et nous avons transmis votre retour aux équipes de développement. Nous ne manquerons pas de communiquer lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Cordialement. Votre Assistance Roche Diabetes.
À améliorer
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Bonjour, Pouvez-vous nous partager des idées d'aliments que vous aimeriez voir en plus dans l'application? Pour ce faire, vous pouvez contacter notre assistance utilisateur afin de vous aider via assistance.diabete@roche.com ou par téléphone au 0 800 27 26 93 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption. Merci et belle Journée,