无法连接上中国区瞬感通
Response from developer
您好，很抱歉给您带来不便。请注意，GlucosePhone 登录时需要使用已接受关注邀请的 LibreLinkUp 账号的邮箱和密码，而不是原始 LibreView/FreeStyle Libre 账号的登录信息。如果您确认使用的是已关联的 LibreLinkUp 账号，并且在官方 LibreLinkUp App 中可以正常看到血糖数据，但 GlucosePhone 仍然无法登录，请直接通过电子邮件联系我：glucosephone@chadly.de ，并请告知您所在的国家/地区以及登录时显示的错误信息，我会尽力帮助您解决这个问题。感谢您的反馈！
连接不上
Response from developer
请确认您使用的是中国大陆的瞬感宝 / 瞬感通（LibreLinkUp）账号，并且已在官方应用中成功接受共享邀请。中国大陆账号与其他地区账号可能无法互通。如果您在官方瞬感通应用中也无法登录，问题很可能与账号地区设置有关。您也可以发送邮件到 glucosephone@chadly.de，我们会继续协助您排查。
Perfekte App für Freestyle Libre User
Vielen Dank auch für die superschnelle Anpassung wegen der Abbott API Änderung von Libre Linked.
Hat super Funktioniert
Response from developer
Hallo! Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut mich riesig zu hören, dass das Widget für dich "Gold wert" ist und dir den Alltag mit dem Diabetes erleichtert. Zu deinem Problem mit den fehlenden Werten: Du hast den Nagel auf den Kopf getroffen! Der Hersteller hat tatsächlich unangekündigt Anpassungen an der Libre Link Schnittstelle (API) vorgenommen, weshalb die App plötzlich keine Daten mehr abrufen konnte. Ich habe mich direkt drangesetzt und das Problem behoben. Das Update für GlucosePhone auf die Version 1.0.10 ist bereits live und behebt genau diesen API-Fehler (ich habe das Update übrigens auch direkt für meine anderen Apps GlucoseWatch und GlucoseDesk ausgerollt). Bitte lade dir einfach die neueste Version herunter, dann sollten deine Werte wieder wie gewohnt und zuverlässig in den Widgets auftauchen. Viele Grüße und weiterhin gute Werte!
Verbündet sich nicht!
Response from developer
Hallo! Es tut mir sehr leid, dass der Login bei dir nicht auf Anhieb geklappt hat. Ich kann dich beruhigen: Das Geld war nicht umsonst! 😟 Zu 99% liegt der Fehler daran, dass versehentlich die Zugangsdaten vom Abbott/LibreView-Hauptaccount genutzt werden. Die App benötigt aber zwingend die Daten eines LibreLinkUp-Accounts (das ist der Account für Angehörige/Follower). Ich habe hier eine genaue Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, wie du diesen Account einrichtest: https://glucosephone.chadly.de. Sollte es trotz der Anleitung nicht klappen, schreib mir bitte kurz an glucosephone@chadly.de – wir bekommen das auf jeden Fall hin! Wenn dann alles läuft, würde ich mich riesig freuen, wenn du deine Bewertung anpasst. Viele Grüße!
librelink not connecting
Response from developer
Hello, Thank you for your review. We are very sorry for the confusion about the login. This is a common point of misunderstanding, and we appreciate the feedback. The app is asking for your LibreLinkUp account credentials (email and password). Important: This is not your main "Freestyle Libre" / "LibreView" account. It is the separate "follower" account that you must first create via the "Connected Apps" -> "LibreLinkUp" section in your main Freestyle Libre app. As per the setup instructions (in the App Store description and on our website), you must first invite an email address from your main Libre app to create the LibreLinkUp connection. You must then use those specific LibreLinkUp credentials to log into GlucoseWatch. If you still have trouble, please contact us directly at glucosewatch@chadly.de , and we will be happy to walk you through the setup. We are constantly working on the app to make it a 5-star app for you. We hope this helps clarify the process
