Fonctionnalités ok mais usage perfectibles
Les fonctionnalités sont plutôt complètes (visualisation des contrats, e-constat, déclaration de sinistres…) mais beaucoup de ces fonctions se font avec une page web qui s’ouvre au sein d’un navigateur interne à l’appli, et non au sein même de l’appli. Ces mini navigateurs sont peu robustes, notamment les boutons page suivante / validation ne sont parfois pas cliquables (il faut appuyer 30x dessus pour que cela finisse par être détecté), ils ne permettent pas de reprendre une action en cours plus tard etc.
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Dommage qu’il y a pas possibilité d’avoir la nuance en sombre
Super
Utilisation mobile
Application mobile facile d’utilisation, très complète et très utile
Application simple à comprendre
J’utilise cette appli depuis 1ans et il y’a jamais eux aucun beug et même capable de calculer le reste à charge pratique quand vous ne voulez pas téléphoner et attendre longtemps pour une réponse
Manque de fonctionnalités
Le fait de devoir remettre son code constamment alors que le faceID est activé et une grande perte de temps
De plus nous n'avons pas la possibilité de télécharger les échéanciers il faut passer par le site et non l'application
Le transfert de pièces jointes n'est pas optimal, en effet nous ne pouvons pas faire de sélection multiples il faut télécharger les documents un à un graaande perte de temps surtout que ça duplique le document dans le téléphone donc mélange les documents on ne s'en sort pas lorsqu'il faut envoyer plusieurs documents , alors quand il faut envoyer plus de 20 documents comme j'ai déjà pu avoir le cas il faut 400 ans pour arriver à nos fins
Il y a des améliorations à faire pour la rendre plus ergonomique
De plus nous n'avons pas la possibilité de télécharger les échéanciers il faut passer par le site et non l'application
Le transfert de pièces jointes n'est pas optimal, en effet nous ne pouvons pas faire de sélection multiples il faut télécharger les documents un à un graaande perte de temps surtout que ça duplique le document dans le téléphone donc mélange les documents on ne s'en sort pas lorsqu'il faut envoyer plusieurs documents , alors quand il faut envoyer plus de 20 documents comme j'ai déjà pu avoir le cas il faut 400 ans pour arriver à nos fins
Il y a des améliorations à faire pour la rendre plus ergonomique
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Response from developer
Bonjour, nous sommes vraiment navrés des problèmes rencontrés. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ces derniers. Pouvez-vous nous faire parvenir plus d'informations concernant ces problèmes (parcours concernés, messages d'erreur éventuels) par email via applimobile@gmf.fr ? Cela nous permettra d'investiguer au mieux pour un correctif rapide. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe mobile GMF
Sinistre
Très facile à faire une déclaration sans avoir à ce déplacer quand on travail un point très positif je pense que e n est pas le cas de toutes les assurances
Cliente depuis toujours chez vous !
Bonjour à vous, je vous remercie infiniment pour avoir créer une application à la hauteur de vos compétences !Pour la première fois que je n’ai aucune difficulté à me balader dans l’APP GMF IL SE DOIT DE LE DIRE HAUT ET FORT !!! Très très bien conçue elle permet aussi d’être très vite en communication avec un conseillé ! Cela permet de ne pas avoir à se déplacer en agence, et souvent c’est difficile d’avoir un rendez-vous rapidement, alors encore un Grand Bravo à vous et à l’image de la GMF c’est à dire : compétences réactivité amabilité et toujours à l’écoute de ses adhérents .Très cordialement Madame Cocuelle Joelle
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Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre application vous plaise ! Belle journée, l'équipe mobile GMF
Vraiment top
Pour une fois qu'une application est performante je me permet de le notifier !
Tout est facile d'accès, on est rappelé à la date et l'heure que l'on souhaite, l'assistant virtuel est bien développé et répond à là majeur parti de nos questions et surtout nous redirige rapidement vers un conseillé qui nous rappel !
Bravo pour le/la concepteur(trice) de cette appli 👌🏻
Tout est facile d'accès, on est rappelé à la date et l'heure que l'on souhaite, l'assistant virtuel est bien développé et répond à là majeur parti de nos questions et surtout nous redirige rapidement vers un conseillé qui nous rappel !
Bravo pour le/la concepteur(trice) de cette appli 👌🏻
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Amélioration
Application très facile d’utilisation.
En revanche il serait appréciable d’avoir la possibilité d’ajouter d’autres comptes gmf sur l’application.
En revanche il serait appréciable d’avoir la possibilité d’ajouter d’autres comptes gmf sur l’application.
Problème avec la cb
L’application est très bien dans l’ensemble, la j’ai voulu payer la protection juridique avec la cb rien à faire, j’avais trois essais j’en ai fait deux après j’ai fait par prélèvement est ça a fonctionné.
Excellente appli
En un coup d’œil, on visualise les infos essentielles. Intuitive, rapide.
Très pratique
Que ce soit pour payer en ligne pour obtenir des renseignements voir être rappelé par un conseiller, l’application GMF est très utile.
Manque d’ergonomie
L’app fait le job au niveau assurances mais l’ergonomie est franchement old school… pas de dark mode (tiens ? Y’a déjà des comm la dessus dedpuis 1 an mais faut croire qu’ils se foutent de nos comm) et surtout : impossible d’utiliser sur iPad en mode paysage (avec un iPad Pro à 1200 boules ça fait un peu Ch….) Dommage d’être obligé d’aller sur le site web pour pouvoir tout faire avec un clavier…. Croisons les doigts pour 2022 !
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Presque !
Design ergonomique et agréable à l’œil.
Tout fonctionne bien sauf les demandes d’attestation de télétravail. Obligé de repasser par le site Web bien moins ergonomique mais parfaitement opérationnel.
Tout fonctionne bien sauf les demandes d’attestation de télétravail. Obligé de repasser par le site Web bien moins ergonomique mais parfaitement opérationnel.
Personnalisé en temps réel
Après avoir bataillé plusieurs années pour le suivi d’un sinistre avec des boîtes mails génériques et des boites vocales pleines, cette application apporte un suivi personnalisé et historisé avec des délais de réponses et de rappels courts et un réel suivi. Enfin ! Merci
Absence d’un mode paysage
Super application, pratique, bien faite et intuitive.
Dommage qu’il n’y ai pas de mode paysage pour l’utilisation sur IPad, cette application donne tout son potentiel et encore plus d’intérêt sur tablette par rapport à l’IPhone.
Dommage qu’il n’y ai pas de mode paysage pour l’utilisation sur IPad, cette application donne tout son potentiel et encore plus d’intérêt sur tablette par rapport à l’IPhone.
Tout a portée de la main
Application utile pour faire ses démarches rapidement (véhicules de remplacement, declaration de sinistre..) et récupérer toutes les infos nécessaires de nos différents contrats.
Mode paysage
Une bonne application mais il manque un mode paysage pour l’iPad.
Merci.
Merci.
Une appli conforme à notre mode de vie express!
Enfin une appli assurance utile à un bon traitement de nos demandes et de la gestion de nos dossiers sinistres ! J’en suis conscients rien ne remplacera le contact humain mais quand nos horaires atypiques professionnels ne nous le permettent pas, au moins l’appli GMF nous accompagne encore !
GMF
Simple et efficace, manque juste le mode sombre.
