Go-e Controller mit beschränktem Nutzen
Ich habe derzeit nur den Controller in der Verteilung installiert. Da man den Nullpunkt der Sensoren nicht einstellen kann zappelt es um den Nullpunkt sehr und oft wird eine falsche Stromrichtung angezeigt. Die App verschwendet sehr viel Platz mit unwesentlichen oder statischen Informationen während die Charts kaum lesbar sind. Zwei Nachkommastellen sind in diesem Kontext sinnlos. Leider geht im LAN ohne Internet gar nichts, bei Victron und Siemens gibt es embedded Webserver für die Basics , die Cloudservices werden ihre Lebenserwartung erst noch beweisen müssen. Eine gute Funktion will ich aber erwähnen: Ein Sensor kann auch mit Faktor betrieben werden , wenn man nur einen Wechselrichter messen kann , kann die Gesamterzeugung extrapolieren. ungenau ist es ja sowieso:-)
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Warum Werbung in der App?
Moin. In „meiner“ Verwaltung stehen mittlerweile 3 Private und 3 geschäftliche Go-E‘s. Weitere 8 PROs sind in Planung. Nun bin ich als zufriedener Nutzer/Kunde irritiert dass in der App Werbung für Tibber gemacht wird. Bitte stellt dass wieder ab. Denn so verzweifelt seit ihr hoffentlich nicht.
Danke, und viele Grüße.
Danke, und viele Grüße.
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Maillage
Le peu de revendeurs sur le territoire français expliquerait-il l’absence de la francisation de l’application?
Unübersichtlich
Die App wird immer unübersichtlicher. Nicht jeden interessieren diese vielen technischen Informationen. Daher sollte man auswählen können, was einem angezeigt wird. Mich persönlich interessiert hauptsächlich der kWh-Verbrauch bis zum Ende des Monats. Also einen Wert, der am 1. eines Monats auch wieder bei null anfängt. Mir wird unter dem Reiter „Informationen“ leider nur der Energieverbrauch (letzte Ladung) und der Gesamtverbrauch angezeigt. Würde ja evtl. schon ausreichen, wenn man diesen Gesamtwert auf Null zurücksetzen könnte. So heißt es, am Ende des Monats die Werte notieren und den monatlichen Verbrauch manuell ausrechnen. Und das bei einer App im Jahre 2024? Oder habe ich da etwas übersehen?
Nachtrag: Schlimm auch, dass man auf Anfragen per Email an den Support , außer der standardisierten Antwort, keinerlei Rückmeldungen oder Antworten erhält. Die Probleme scheint auch niemanden zu interessieren, denn auch hier unter den Bewertungen keinerlei Stellungnahmen vom Support. Dort sitzt wahrscheinlich auch schon lange keiner mehr.
Keine Ahnung, warum mir ein solches Produkt von vielen Seiten empfohlen wurde.
Nachtrag: Schlimm auch, dass man auf Anfragen per Email an den Support , außer der standardisierten Antwort, keinerlei Rückmeldungen oder Antworten erhält. Die Probleme scheint auch niemanden zu interessieren, denn auch hier unter den Bewertungen keinerlei Stellungnahmen vom Support. Dort sitzt wahrscheinlich auch schon lange keiner mehr.
Keine Ahnung, warum mir ein solches Produkt von vielen Seiten empfohlen wurde.
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Response from developer
Hallo, Unter dem Menüpunkt "Informationen" kannst du ganz unten auf "Informationen herunterladen" klicken. Dort kannst du dann eine Ladedatei herunterladen, in der du den Zeitraum selbst auswählen kannst. Ich hoffe, die Antwort hilft dir weiter! Liebe Grüße, Florian von go-e.
Entwicklung fehlt
Die App und auch das Produkt sind super.
Ich bin jedoch sehr enttäuscht über die Weiterentwicklung die leider überhaupt nicht mehr stattfindet. Gerade das Überschussladen müsste noch so viele sinnvolle Funktionen bekommen, aber seit Monaten wird hier nichts in Aussicht gestellt.
Man fühlt sich alleine gelassen, kaum ist das Produkt verkauft, tut sich nichts mehr, das war hier früher mal besser.
Aktuell empfehle ich Go-e nur sehr mäßig an Freunde und Bekannte.
Ich bin jedoch sehr enttäuscht über die Weiterentwicklung die leider überhaupt nicht mehr stattfindet. Gerade das Überschussladen müsste noch so viele sinnvolle Funktionen bekommen, aber seit Monaten wird hier nichts in Aussicht gestellt.
Man fühlt sich alleine gelassen, kaum ist das Produkt verkauft, tut sich nichts mehr, das war hier früher mal besser.
Aktuell empfehle ich Go-e nur sehr mäßig an Freunde und Bekannte.
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Response from developer
Hallo, Es freut uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Zur Verbesserung deiner Erfahrung: Welche Funktionen sollten wir deiner Meinung nach beim Überschussladen noch hinzufügen? Liebe Grüße, Florian von go-e.
Gut gelungen App
Ich kann die ganzen schlechten Rezensionen nicht verstehen. Die App lässt sich gut bedienen und ist übersichtlich. Die Einbindung neuer Geräte war problemlos möglich.
Ein Verbesserungsvorschlag von mir, es wer nett wenn man sehen könnte wie viele kWh per PV Überschuss und wie viele regulär geladen worden.
Ein Verbesserungsvorschlag von mir, es wer nett wenn man sehen könnte wie viele kWh per PV Überschuss und wie viele regulär geladen worden.
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Response from developer
Hallo, Schön, dass du mit unserer App zufrieden bist! Wir arbeiten bereits an einer Lösung, damit man sehen kann, ob mit PV-Überschuss oder Netzstrom geladen wurde. Liebe Grüße, Florian von go-e.
Bisher zufrieden- nach letztem Update Schwierigkeiten
Musste das letzte Update wieder rückgängig machen. Zuvor keine Probleme außer, dass mein Dacia Spring die Ladung verweigert, weil er „schläft“
Keine Ahnung ob ihr das beheben könnt oder der Fahrzeughersteller? Nach dem letzten Update steckte ich den Ladestecker ins Auto und wo es sonst verriegelt, passiert nichts. Update rückgängig gemacht und es funktionierte wie gewohnt.
Vielleicht ist es das Auto, wollte aber zumindest berichten, falls es ähnliche Fälle gibt. Ansonsten macht weiter so. 👍
Keine Ahnung ob ihr das beheben könnt oder der Fahrzeughersteller? Nach dem letzten Update steckte ich den Ladestecker ins Auto und wo es sonst verriegelt, passiert nichts. Update rückgängig gemacht und es funktionierte wie gewohnt.
Vielleicht ist es das Auto, wollte aber zumindest berichten, falls es ähnliche Fälle gibt. Ansonsten macht weiter so. 👍
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Tut was sie soll
Ich kenne die Historie nicht (bei bei Go-e), aber bisher von Hard- & Software sehr angetan.
Zwei Verbesserungsvorschläge: Die WLAN-Einrichtung war etwas fummelig (hat mehrere Anläufe benötigt) und die App zeigt gelegentlich oben für ein paar Sekunden eine rote Warnung an, dass die Verbindung zum Charger verloren ist (obwohl 100% WLAN Feldstärke).
Zwei Verbesserungsvorschläge: Die WLAN-Einrichtung war etwas fummelig (hat mehrere Anläufe benötigt) und die App zeigt gelegentlich oben für ein paar Sekunden eine rote Warnung an, dass die Verbindung zum Charger verloren ist (obwohl 100% WLAN Feldstärke).
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Langue Française
A quand la langue française disponible dans les réglages ??
Da ist noch Luft nach oben
Nachtrag: Ich reduziere auf zwei Sterne, da seit dem Update die Benachrichtungseinstellungen ignoriert werden. Die App ist schlampig programmiert und übersetzt. Es gibt nicht eine einzige neue Funktion und manches, was vorher funktioniert hat, ist jetzt kaputt. Nicht der große Wurf.
Seit dem neusten Update auf Version 4.0.3 ist das Layout der App zwar besser, aber es gibt an etlichen Stellen Nachbesserungsbedarf. Einige Texte sind ganz mies aus dem Englischen oder überhaupt nicht übersetzt (erstaunlich, bei einem österreichischen Produkt). Auf der Hauptseite seht beim Laden die falsche Einheit Watt (W) anstatt Kilowatt (kW). Weiterhin fehlen wichtige Funktionen, z. B. eine Übersicht des monatlichen oder jährlichen Energieverbrauchs oder der Ladekosten. Das wird seit Ewigkeiten versprochen. Fast jede bessere smarte Steckdose kann das. Darüber kann auch der neue Anstrich nicht hinwegtäuschen.
Seit dem neusten Update auf Version 4.0.3 ist das Layout der App zwar besser, aber es gibt an etlichen Stellen Nachbesserungsbedarf. Einige Texte sind ganz mies aus dem Englischen oder überhaupt nicht übersetzt (erstaunlich, bei einem österreichischen Produkt). Auf der Hauptseite seht beim Laden die falsche Einheit Watt (W) anstatt Kilowatt (kW). Weiterhin fehlen wichtige Funktionen, z. B. eine Übersicht des monatlichen oder jährlichen Energieverbrauchs oder der Ladekosten. Das wird seit Ewigkeiten versprochen. Fast jede bessere smarte Steckdose kann das. Darüber kann auch der neue Anstrich nicht hinwegtäuschen.
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Funktioniert bisher sehr gut
Funktioniert bisher sehr gut.
WLAN-Verbindung stabil.
Das Programm macht was es soll.
WLAN-Verbindung stabil.
Das Programm macht was es soll.
Intuitiv zu bedienen und bislang einwandfrei
Erstinstallation von App und go-e Gemini Wallbox waren völlig problemlos, alles hat auf Anhieb funktioniert und läuft seit Tagen stabil. Potenzial gäbe es noch bei der Darstellung der Ladehistorie nach Nutzer / RFID-Chip in der App.
Alles ok
Die App incl. Charger tun was sie sollen. Hatte bisher noch keine Probleme.
WLAN Verbindung läuft stabil mit ca. 20% Signalstärke.
Gab noch nie ein Problem.
WLAN Verbindung läuft stabil mit ca. 20% Signalstärke.
Gab noch nie ein Problem.
Nach Hardware-Tausch wieder in Ordnung - jetzt Software-Probleme
Ich hatte große Probleme mit der WLAN-Verbindung. Nach der Antwort des Entwicklers hier habe ich mich mit dem Kundensupport in Verbindung gesetzt. Die Antwortzeit war extrem schnell (wenige Minuten) und ich sollte einige Sachen testen. Nach meiner Rückmeldung wurde mir mitgeteilt, dass die Hardware wohl defekt ist. Es wurde umgehend ein Ersatzgerät zugeschickt. Dieses funktioniert nun einwandfrei. Danke für den schnellen Support. Am Ende 4 Sterne, da nun alles funktioniert, das User Interface könnte aber mal etwas hübscher gestaltet werden. Bezüglich des Hardware-Fehlers hoffe ich mal, dass das ein Einzelfall ist (Austausch ist ja auch mit Aufwand verbunden). Passieren kann natürlich immer was und die Reaktion auf die Probleme war so wie man sich das vorstellt.
Nachtrag April 2022: keine Ahnung was da schon wieder falsch läuft, aber jetzt bricht die Verbindung zum Server bei V3 immer wieder ab. Das Problem scheinen viele Leute zu haben. Echt eine absolute Katastrophe die Stabilität und das Produkt sollte als Beta-Test verkauft werden. Ausgereift ist es definitiv nicht!
Nachtrag Juni 2022: Nach Update auf 54.4 funktioniert mal wieder nichts.
Nachtrag April 2022: keine Ahnung was da schon wieder falsch läuft, aber jetzt bricht die Verbindung zum Server bei V3 immer wieder ab. Das Problem scheinen viele Leute zu haben. Echt eine absolute Katastrophe die Stabilität und das Produkt sollte als Beta-Test verkauft werden. Ausgereift ist es definitiv nicht!
Nachtrag Juni 2022: Nach Update auf 54.4 funktioniert mal wieder nichts.
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Response from developer
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Haben Sie schon mal Kontakt mit unserem technischen Support aufgenommen? Wenn nicht: Schreiben Sie uns gerne eine Mail an office@go-e.co. Dann wird Sie eines unserer Teammitglieder kontaktieren und versuchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, die zu einer Stabilität der Verbindung beitragen könnte.
Passt soweit
Jetzt auch noch grafisch schöner.
Funktioniert super!
Ich nutze die App seit 1 Jahr und habe keine Probleme gehabt. Die Erreichbarkeit der Box übers WLAN ist stabil. Die App stürzt nicht ab. Man kann viele Dinge einstellen. Ich kann das Produkt uneingeschränkt empfehlen.
Prima Gerät
Der Go-e ist ein tolles Produkt da passt das Preis Leistungsverhältniss auch die Steuerung über Internet ist prima auch.
Danke für das tolle Produkt
Danke für das tolle Produkt
Gute App aber ohne Preisauskunft
Die App ist solide gemacht. Bislang wenig Probleme. Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass man keinen kWh Preis angeben kann und somit die Kosten pro Ladevorgang bzw. auch pro Benutzer (Chip) angezeigt bekommt. Das wäre doch sehr einfach zu implementieren…
App Funktion sehr eingeschränkt und mit Fehlern
Mittlerweile besitze ich 3 Go E Charger.
1x im Unternehmen 2x Zuhause.
Die Anbindung mit dem Wlan und der Cloud funktioniert leider überhaupt nicht standfest. Nach über 5 Monaten und immer wieder der neuen Einrichtung habe ich es nicht geschafft eine dauerhafte Lösung zu finden. Bei meinen 2 Home Fix Geräten ist es schon bei der Einrichtung problematisch, sobald man ein Gerät umbenennt, wird in der App das zweite Geräte automatisch mit umbenannt. So kann man die Geräte nicht unterscheiden. Die Cloud möchte extern immer ein PW haben. Jedoch funktioniert das PW nicht, so gibt es keinen Zugriff. Wirklich schade, ich hoffe auf Besserung, da ich meine Fahrzeuge mit der Ladeeinstellung von extern programmieren muss.
1x im Unternehmen 2x Zuhause.
Die Anbindung mit dem Wlan und der Cloud funktioniert leider überhaupt nicht standfest. Nach über 5 Monaten und immer wieder der neuen Einrichtung habe ich es nicht geschafft eine dauerhafte Lösung zu finden. Bei meinen 2 Home Fix Geräten ist es schon bei der Einrichtung problematisch, sobald man ein Gerät umbenennt, wird in der App das zweite Geräte automatisch mit umbenannt. So kann man die Geräte nicht unterscheiden. Die Cloud möchte extern immer ein PW haben. Jedoch funktioniert das PW nicht, so gibt es keinen Zugriff. Wirklich schade, ich hoffe auf Besserung, da ich meine Fahrzeuge mit der Ladeeinstellung von extern programmieren muss.
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Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Wenn wir Sie bei der Problemlösung unterstützen können, schreiben Sie uns eine Mail an office@go-e.co - dann wird sich ein Kollege des technischen Supports gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Go e Home+ 22kw
Leider funktioniert „kWh Limit“ seit einigen Monaten bei mir nur noch sporadisch, sondern wird meist (obwohl auf der Startseite angezeigt) ignoriert und der Akku bis auf 100% geladen.
Ist erst der Fall seit dem „großen“ Update der App bei dem die Funktion umbenannt wurde und die Oberfläche generell umgestaltet wurde.
Ansonsten sehr zufrieden.
Ist erst der Fall seit dem „großen“ Update der App bei dem die Funktion umbenannt wurde und die Oberfläche generell umgestaltet wurde.
Ansonsten sehr zufrieden.
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Herzlichen Dank für das Lob und die Kritik. Nach dem "großen" App-Update haben wir die kWh-Limit Funktion aufgrund von Kundenwünschen kürzlich wieder in ihren bisherigen Funktionsumfang zurückgeführt und die neue umfänglichere Variante umbenannt in "Geplanter Ladevorgang". Schauen Sie gerne mal in den Einstellungen der App nach, ob sich die kWh mit der entsprechenden Einstellung wieder wie gewünscht begrenzen lassen. Sollte die Funktion dann dennoch nicht wie erwartet funktionieren, wenden Sie sich gerne per Mail an office@go-e.co an den technischen Kundensupport, der Sie gerne bei der Problemlösung unterstützt.
