(Teil-Ent-)Warnung: Cloud nicht erreichbar mit Go-e-Apps incl.V3.3.5: Support für zu wenige Jahre
(Teil-Ent-)Warnung: Cloud nicht erreichbar mit Go-e-Apps incl.V3.3.5: Support für zu wenige Jahre (besser: Fronius-Wattpilot App)
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Ich besitze einige Go-e V2. Bis vor gut einem Jahr war der Support akzeptabel. Inzwischen wurde der Support auf zwei Apps gesplittet. Seitdem ist die Cloud nicht mehr erreichbar , aber die gemeinsame Verwaltung aller GO-V2 wieder möglich, ehemals im Smartphone gespeicherte Daten sind (auch nach neu anlernen) wieder mehr verfügbar.
Um den indirekten Zugriff aus dem Intra-/Internet wieder zu bekommen musste ich per Email ein Ticket mit der Ser.# bei Go-e eröffnen, mit entsprechender Anleitung (5 Zeilen in Browser bei direkter WLAN-Kopplung) gelingt nun seit 2026-10-27 wieder der schmerzliche vermisste Zugriff aus dem Netz!
Werde wohl langfristig auf einen anderen Hersteller (mit Vorbereitung auf bidirektionales) Laden wechseln müssen!
Davan hängt auch die Umstellung der vorhandenen Wechselrichter auf z.B. Fronius (Hybrid-)Produkte ab!
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Ich besitze einige Go-e V2. Bis vor gut einem Jahr war der Support akzeptabel. Inzwischen wurde der Support auf zwei Apps gesplittet. Seitdem ist die Cloud nicht mehr erreichbar , aber die gemeinsame Verwaltung aller GO-V2 wieder möglich, ehemals im Smartphone gespeicherte Daten sind (auch nach neu anlernen) wieder mehr verfügbar.
Um den indirekten Zugriff aus dem Intra-/Internet wieder zu bekommen musste ich per Email ein Ticket mit der Ser.# bei Go-e eröffnen, mit entsprechender Anleitung (5 Zeilen in Browser bei direkter WLAN-Kopplung) gelingt nun seit 2026-10-27 wieder der schmerzliche vermisste Zugriff aus dem Netz!
Werde wohl langfristig auf einen anderen Hersteller (mit Vorbereitung auf bidirektionales) Laden wechseln müssen!
Davan hängt auch die Umstellung der vorhandenen Wechselrichter auf z.B. Fronius (Hybrid-)Produkte ab!
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Schlechte App inklusive instabiles WLAN
Ich habe selten so eine gering innovative App gesehen, man bezeichnet mich im Freundeskreis als App-Junkie, jedoch ist diese App von Go-e absolut unbrauchbar. Finger weg von diesem Produkt!!!
Keine Verbindung mehr zur App Classic
Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung,
es wäre, auf Grund der vielen negativen Bewertung, doch sicherlich an der Zeit:
1. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, die Wallboxen der Version 2 wieder über das Internet funktionierend zu machen (zugreifbar wären), !!!
oder haben Sie veranlasst, die/Ihre Server für die Boxen der v2 abzuschalten?
Eventuell geplante Obsoleszenz?!?(wir haben 2 Boxen v2 im Einsatz)
2. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, „nur eine (1) App für alle Boxenversionen zu programmieren“!
3. dass Sie Ihren Servicemittarbeitern (mal endlich) die Weisung erteilen, auf Rezensionen zu antworten, vor allem „zeitnah“ !
Wir/ich empfinde/n es als äußerst schlechten Stil, die (Ihre) Kunden so zu „verprellen“,
zumal sich diese Firmenpolitik äußerst geschäftsschädigend auswirken wird…
Vielleicht haben Sie ja doch mal die Traute, etwas zum Positiven zu ändern, wir finden es äußerst dringlich!
es wäre, auf Grund der vielen negativen Bewertung, doch sicherlich an der Zeit:
1. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, die Wallboxen der Version 2 wieder über das Internet funktionierend zu machen (zugreifbar wären), !!!
oder haben Sie veranlasst, die/Ihre Server für die Boxen der v2 abzuschalten?
Eventuell geplante Obsoleszenz?!?(wir haben 2 Boxen v2 im Einsatz)
2. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, „nur eine (1) App für alle Boxenversionen zu programmieren“!
3. dass Sie Ihren Servicemittarbeitern (mal endlich) die Weisung erteilen, auf Rezensionen zu antworten, vor allem „zeitnah“ !
Wir/ich empfinde/n es als äußerst schlechten Stil, die (Ihre) Kunden so zu „verprellen“,
zumal sich diese Firmenpolitik äußerst geschäftsschädigend auswirken wird…
Vielleicht haben Sie ja doch mal die Traute, etwas zum Positiven zu ändern, wir finden es äußerst dringlich!
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Keine Verbindung
Am Anfang hat’s ganz gut funktioniert aber jetzt aus irgendwelchen Gründen keine Verbindung über die App zum Gerät.
Handy sagt, er ist verbunden mit dem go-e .
Schade .
Für mich unbrauchbar, da keine Lade Protokolle mehr einzusehen sind
Handy sagt, er ist verbunden mit dem go-e .
Schade .
Für mich unbrauchbar, da keine Lade Protokolle mehr einzusehen sind
Keine Verbindung zur App
Obwohl der Charger in meinem Netz angemeldet ist, schafft es die App nicht, sich mit dem Charger zu verbinden. Die App meldet permanent einen Fehler-Code (Zeitüberschreitung). Aller Wahrscheinlichkeit nach schläft die App und ist nicht in der Lage, sich mit dem Charger zu verbinden. Würde jedem vom Kauf abraten.
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Keine Aktualisierungen mehr
Leider wird diese App seitens des Anbieters nicht mehr gepflegt. Es wird nur noch die neue Version supportet, die aber auch nur für die neuen Geräte funktioniert. Besitzer eines älteren Gerätes schauen in die Röhre. Das ist sehr schade und sehr ärgerlich.
Go-e classic
Hallo zusammen, anfangs hatte ich auch Probleme, wlan keine Verbindung von außerhalb. Einfach mal ein Ticket beim Support bestellen & wlan verbessern, die sind mit der Cloud umgezogen und jetzt funktioniert alles fabelhaft.
Lässt sich super im ioBroker integrieren und smart mit PV-eigenverbrauch betreiben.
Lässt sich super im ioBroker integrieren und smart mit PV-eigenverbrauch betreiben.
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Ohne wlan Handling katastrohal
-schlechte Beschreibungen trotz videos
-10m von Haus W-lan keine Verbindung
- irritierende key Nummern , keine einheitlichen Bezeichnungen
- Änderung von eigenem passwort ohne cloudzugsng (ohne wlan) nahezu unmöglich
- support bemüht
-10m von Haus W-lan keine Verbindung
- irritierende key Nummern , keine einheitlichen Bezeichnungen
- Änderung von eigenem passwort ohne cloudzugsng (ohne wlan) nahezu unmöglich
- support bemüht
Alte App verliert Funktionen
Die App war schon immer instabil und mit jedem Update gibt es neue Bugs. Aktuell funktioniert die Nutzung von smarten Stromtarifen schon seit längerem nicht. Nachbesserung ist nicht im Sicht.
Steinzeit
Fünf Jahre hat die App (jetzt classic) einwandfrei und zuverlässig funktioniert. Jetzt geht praktisch gar nichts mehr. Liebe go-e-Entwickler, überarbeitet die neue App- Version zeitnah grundlegend und führt alle go-e-Hardware-Versionen - auch zukünftige - in einer App-Version zusammen!
Nur Fehler
Ständig bricht die Verbindung ab und ein neu Verbinden ist nur mit Glück möglich
Der größte Müll
Die App ist der größte Müll. Ständig ist die Verbindung weg. Lässt sich mit Glück verbinden wenn man neben dran steht. Dann alle Daten neu eingeben! Die Rezensionen sprechen Bände. Seit Jahren! Wie unfähig seid ihr eigentlich? Welche App gilt denn überhaupt? Die alte, die neuere? 🤦 Nie mehr ein Lader von Go-E
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Kernschrott
Alte Daten sind weg, Gerät lässt sich nicht mehr verbinden.
Aufteilung der App ist nicht mutzerfreundlich bei 2 Wallboxen
Mit V2 und gleichzeitig einer V3 habe ich nun eine App unnötig zu viel.
