起動しない
起動しなくなり「このモバイル会員番号での情報の所得が正常ニッセイ行えませんでした。下記の番号にてお問い合わせください。云々、、、」
と表示され会員番号が表示されていますが、どこに問い合わせれば良いのですか？
またOKで次の画面に行くと
「本件に記載されているアプリの情報を削除しようとしています。
・この操作でHondaGO会員情報が削除されることはありません。
・アプリ内で配されたNEWS
はすべて削除
れます。復元することはできません。
実行しますか？」
の表示。
その下に「はい」「いいえ」のボタン。
「はい」を押下した場合、NEWSが削除されるのは構いませんが、これまでの燃費やメンテナンスのデータも消えてしまうのでしょうか？
と表示され会員番号が表示されていますが、どこに問い合わせれば良いのですか？
またOKで次の画面に行くと
「本件に記載されているアプリの情報を削除しようとしています。
・この操作でHondaGO会員情報が削除されることはありません。
・アプリ内で配されたNEWS
はすべて削除
れます。復元することはできません。
実行しますか？」
の表示。
その下に「はい」「いいえ」のボタン。
「はい」を押下した場合、NEWSが削除されるのは構いませんが、これまでの燃費やメンテナンスのデータも消えてしまうのでしょうか？
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初期の方が使い勝手良かった
ここしばらく、いやかなりの期間かな、アプリを開くとグルグルグルグル。アプリを閉じてもう一度アプリ開かないと起動せず。
また毎回起動する度にログアウトされてて、なんで？？？って感じ。毎回ログインとかワザとですか？
あと、起動後すぐにマイバイクだったのがホームからマイバイク選択で面倒臭すぎます。
長年使ってて最近になって使い勝手悪いのが残念すぎて、昔は知り合いにもオススメしてましたが、最近は嘘でもお勧めできない残念アプリになってしまってる気がします
また毎回起動する度にログアウトされてて、なんで？？？って感じ。毎回ログインとかワザとですか？
あと、起動後すぐにマイバイクだったのがホームからマイバイク選択で面倒臭すぎます。
長年使ってて最近になって使い勝手悪いのが残念すぎて、昔は知り合いにもオススメしてましたが、最近は嘘でもお勧めできない残念アプリになってしまってる気がします
Owner's Cardとの連携
久しぶりにアプリを開いたところ、最新版が出ているとのことでアップデート。
その後ログインすると、今までのツーリングの記録が消えてました。
Owner's Cardとの連携が切れてるのが原因かと思い、再度連携しようとするも、「このアカウントはすでにリンクされています。」の表示。
調べると、連携しているアカウントから解除して連携したいアカウントと連携とのことだが、連携しようとしているアカウントが件のアカウント。
Owner's Cardの更新はアプリが簡単とは…。
今までの記録が見れないこと、Owner's Cardの更新ができないことで困っています。
その後ログインすると、今までのツーリングの記録が消えてました。
Owner's Cardとの連携が切れてるのが原因かと思い、再度連携しようとするも、「このアカウントはすでにリンクされています。」の表示。
調べると、連携しているアカウントから解除して連携したいアカウントと連携とのことだが、連携しようとしているアカウントが件のアカウント。
Owner's Cardの更新はアプリが簡単とは…。
今までの記録が見れないこと、Owner's Cardの更新ができないことで困っています。
使えないアプリ
オーナーズカードとして機能させるのであれば、ロードサービスなどのその他のサービスにも優先してアクセスできる仕様であるべきだと思います。ところが、現状は全体的にアプリ内での宣伝が多く、ユーザー目線に欠ける印象です。レッスンやイベント、オンラインショップの情報は、もう少し控えめでも良いのではないでしょうか。ユーザーが求めているのは車両管理やメンテナンス、ツーリング記録へのスムーズなアクセスであり、それがもたつく印象であり「使えないアプリ」という印象を受けます。
カード更新ができない
カードの更新は「アプリでカンタン」と言いつつも、更新しようと必要事項を入力し送信するとエラー…何度やってもエラー…バイクは作れてもアプリは作れない、いや、アプリを管理できないというのは、今の時代、致命的な欠陥のある会社であることを表明しているもの同然…ホンダの未来はないなって感じた。このレビューをみてどう対応してくれるのか、このあとの対応を見てみたい。放置されたら、もうホンダは買わない。
使いにくい
ごちゃごちゃしてよくわからない。
操作の流れがチグハグで、思った画面遷移がせず、ユーザー目線で考えられているような気が全くしない。
バイクレンタルで、自分はクーポンを保有していることになっているのに、いざ使用しようとすると「保有しているクーポンはありません」と表示される。
どうしてもわからなくてコールセンターに問い合わせたら、その店舗ではクーポンが利用できないことが判明。
それなら、「保有していない」じゃなくて「この店舗は利用対象外です」とか表示してくれたら直ぐに理解できるのに本当にイライラした。
よっぽど電話で予約できるようにしてくれた方がありがたい。
今後の素晴らしい改善に期待します。
見た目だけはカッコいいんですけどね。使い勝手が悪いのが残念
操作の流れがチグハグで、思った画面遷移がせず、ユーザー目線で考えられているような気が全くしない。
バイクレンタルで、自分はクーポンを保有していることになっているのに、いざ使用しようとすると「保有しているクーポンはありません」と表示される。
どうしてもわからなくてコールセンターに問い合わせたら、その店舗ではクーポンが利用できないことが判明。
それなら、「保有していない」じゃなくて「この店舗は利用対象外です」とか表示してくれたら直ぐに理解できるのに本当にイライラした。
よっぽど電話で予約できるようにしてくれた方がありがたい。
今後の素晴らしい改善に期待します。
見た目だけはカッコいいんですけどね。使い勝手が悪いのが残念
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メンテナンス項目の走行距離
Wi-Fiオンだと総走行距離の更新が絶対にスムーズにできない。オフにしても三回ぐらい更新してやっとできるかできないか。
あとメンテナンス項目のメンテナンス時の走行距離を変更すると、総走行距離が過去の総走行距離に勝手に戻るのでイタチごっこ。
不具合動画とったので、返信あれば送ります。
ちなみに今のバージョンになる2年前ぐらいにはこのような不具合もなかった。
メンテナンス記録メインで使ってるので、かなり困るし、他のアプリを検討中
あとメンテナンス項目のメンテナンス時の走行距離を変更すると、総走行距離が過去の総走行距離に勝手に戻るのでイタチごっこ。
不具合動画とったので、返信あれば送ります。
ちなみに今のバージョンになる2年前ぐらいにはこのような不具合もなかった。
メンテナンス記録メインで使ってるので、かなり困るし、他のアプリを検討中
ウィジェットが正しく表示されない
総合的にはとても使いやすくて良いアプリだと思います。
車両のメンテナンスも自分でしているので、それが記録できるのはとても良い。
ただ最近給油ウィジェットが正しく表示されず、ウィジェットの編集から車両を選択しようとしても選択可能な車両がありませんと表示されてしまう(今までは選択できていた)
本体を再起動したり、アプリを再インストールしても改善されませんでした。(最新iOS)
改善を待ちます。
車両のメンテナンスも自分でしているので、それが記録できるのはとても良い。
ただ最近給油ウィジェットが正しく表示されず、ウィジェットの編集から車両を選択しようとしても選択可能な車両がありませんと表示されてしまう(今までは選択できていた)
本体を再起動したり、アプリを再インストールしても改善されませんでした。(最新iOS)
改善を待ちます。
不安定
追記。2025/8/19のアップデート後、数分おいてアプリ起動する度にログアウトしている。
毎回ログイン作業しないといけない。
早急に直してください！
やっと改善されたと思ったらまた不安定になる。
ニュースが出るたびに接続出来なくなってクルクル回り続ける。
それ以外でも一回で入れなかったり。
安定化させてください。
バイクメーカーナンバーワンのHONDAさんなんですから。
あと、マイツーリングはホントにパソコンでも見られるようにするべきですよ！
毎回ログイン作業しないといけない。
早急に直してください！
やっと改善されたと思ったらまた不安定になる。
ニュースが出るたびに接続出来なくなってクルクル回り続ける。
それ以外でも一回で入れなかったり。
安定化させてください。
バイクメーカーナンバーワンのHONDAさんなんですから。
あと、マイツーリングはホントにパソコンでも見られるようにするべきですよ！
とにかくわかりづらい
登録方法もIDからhdremnを抜いて数字だけを入力しろとも書いてないし、事故ってロードサービス呼ぶにもアプリからはどうすればいいか全くわからん。
なんかアップデートって改悪しかないの？
初期の仕様のままがよかった。
アップデート後は、企業だから広告宣伝したい気持ちはわかるが、トップからマイバイクに至るまでが、使い勝手が悪くまた、複数台所有している人にとっては、一台選んだ後、他のバイクを、選ぶのにクリックし直すとかマジ最悪。結構整備備忘録を溜め込んだので今更、引っ越しするのも､､､
アップデート後は、企業だから広告宣伝したい気持ちはわかるが、トップからマイバイクに至るまでが、使い勝手が悪くまた、複数台所有している人にとっては、一台選んだ後、他のバイクを、選ぶのにクリックし直すとかマジ最悪。結構整備備忘録を溜め込んだので今更、引っ越しするのも､､､
レンタル予約出来ない
レンタルの予約での日時と時間指定の画面で 返却日時のところで必ずフリーズし次に進まず
予約が出来ない。これじゃアプリ使う意味ないし時間の無駄
予約が出来ない。これじゃアプリ使う意味ないし時間の無駄
My BIKEの画像が追加出来ない
信じられないことにMyBIKEの写真が後から追加出来ない…
機能的には良いところ押さえているのにカスタムやオプションつけた後のMYBIKEの写真が追加出来ないとかあり得ないでしょ…
UIを含めて基本設計がまったくダメ🙅
バイクのことを全然分かってないソフト屋さんが作ってるでしょこれ？
機能的には良いところ押さえているのにカスタムやオプションつけた後のMYBIKEの写真が追加出来ないとかあり得ないでしょ…
UIを含めて基本設計がまったくダメ🙅
バイクのことを全然分かってないソフト屋さんが作ってるでしょこれ？
何ができるアプリなのか結局わからない
無料総合アプリを名乗るのは良いけれど、結局何ができて、それはどうやればできるのかの導線が全くない。
UI、基本設計に問題がある。
オーナーのためのアプリとレンタルバイクのアプリとその他宣伝アプリを全て統合しているため、今自分がどのアプリで何をやっているのかわからない。
UI、基本設計に問題がある。
オーナーのためのアプリとレンタルバイクのアプリとその他宣伝アプリを全て統合しているため、今自分がどのアプリで何をやっているのかわからない。
ロードサービスはどうすれば利用できる？
万が一に備えてロードサービスの利用方法を確認しようとしたがアプリ内をくまなくさがしてもロードサービスを見つけられなかった。ヘルプを見ると「まず最初に、「事故」か「故障」かをご選択してください。」と書いてあるが、そもそもその画面に辿り着けない。
MY BIKEが登録できない
ホンダ車に乗り換えのためとりあえずダウンロード
マイバイクを登録したくても写真のトリミング時にページごと左右に動きトリミング枠の調整ができない
写真を諦め先にバイクの情報を入力してもふとした拍子に全て消える
マイバイクを登録したくても写真のトリミング時にページごと左右に動きトリミング枠の調整ができない
写真を諦め先にバイクの情報を入力してもふとした拍子に全て消える
ずっとグルグル🌀
昨年、普通自動二輪免許を取得して、HONDAのバイクを購入したのでインストールしてみました。インストールしたばかりの頃は不自由なく使えていましたが、最近はグルグルが多くて、全く使い物になりません。グルグルの間は操作を全く受け付けてくれませんし、放置しててもずーっとグルグル🌀タスクキルしようとしたら画面が戻ってきて操作できるようになりましたが、別のページに移動したらまたグルグル🌀ページを移るたびにグルグル🌀どうにかなりませんかね？
それと、写真を追加しようとしても全く反映されませんが、仕様なのでしょうか？私の操作が悪いんでしょうか？
給油履歴が便利で使っていますが、このままだと全く使えないので、アンインストールも視野に入れています。早めの改修をお願いします。
追記:3/13にアップデートしたところ、グルグルの症状が改善されていました。ありがとうございました。ついでに、UIについてお願いがあります。MY BIKEの情報編集ボタンをMY BIKEのトップ画面に出せないでしょうか？写真の追加をしようと悪戦苦闘していたところ、基本情報タブを開いてその1番下に編集するボタンをようやく見つけましたが、わかりにくすぎます。今までトップの右上にある➕ボタンから写真をアップロードしようとしてました。新規に車両を登録するボタンは下でいいと思います。お忙しいところ申し訳ありませんが、ご検討よろしくお願いします🙇
それと、写真を追加しようとしても全く反映されませんが、仕様なのでしょうか？私の操作が悪いんでしょうか？
給油履歴が便利で使っていますが、このままだと全く使えないので、アンインストールも視野に入れています。早めの改修をお願いします。
追記:3/13にアップデートしたところ、グルグルの症状が改善されていました。ありがとうございました。ついでに、UIについてお願いがあります。MY BIKEの情報編集ボタンをMY BIKEのトップ画面に出せないでしょうか？写真の追加をしようと悪戦苦闘していたところ、基本情報タブを開いてその1番下に編集するボタンをようやく見つけましたが、わかりにくすぎます。今までトップの右上にある➕ボタンから写真をアップロードしようとしてました。新規に車両を登録するボタンは下でいいと思います。お忙しいところ申し訳ありませんが、ご検討よろしくお願いします🙇
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Awesome app! Wish there was an English version!
An excellent app that I use to track my rides and adventures and keep track of my bike maintenance. Would love an English version but slowly figuring out the Japanese version has been fun. Thank you Honda!
Response from developer
HondaGO RIDEをご利用いただきありがとうございます。 便利にご活用いただけているようで何よりでございます。 また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様からのご意見を今後のサービス向上に役立てるよう参考とさせていただきます。 今後とも、HondaGO RIDEをよろしくお願いいたします。
使い勝手が悪い
電波が良くてもログインしているのにアイコンなど読み込まれない時が多い。
ツーリングプランの入力中にフリーズする。入力画面に移行できない。GPSをオンにしていても現在地が表示されない。そもそも画面上のボタンが反応しない時がある。給油履歴の入力や確認がしにくくなった。
初めより入力や確認がしづらくなって使用頻度が下がってきたのでレビューしました。
ツーリングプランの入力中にフリーズする。入力画面に移行できない。GPSをオンにしていても現在地が表示されない。そもそも画面上のボタンが反応しない時がある。給油履歴の入力や確認がしにくくなった。
初めより入力や確認がしづらくなって使用頻度が下がってきたのでレビューしました。
トップから立ち上がりが異常に遅い
アプリ起動してから、くるくるマークがずっとくるくるして2〜3分してからようやく立ち上がります。もう少し使いやすくしてほしい。
