(Teil-Ent-)Warnung: Cloud nicht erreichbar mit Go-e-Apps incl.V3.3.5: Support für zu wenige Jahre
(Teil-Ent-)Warnung: Cloud nicht erreichbar mit Go-e-Apps incl.V3.3.5: Support für zu wenige Jahre (besser: Fronius-Wattpilot App)
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Ich besitze einige Go-e V2. Bis vor gut einem Jahr war der Support akzeptabel. Inzwischen wurde der Support auf zwei Apps gesplittet. Seitdem ist die Cloud nicht mehr erreichbar , aber die gemeinsame Verwaltung aller GO-V2 wieder möglich, ehemals im Smartphone gespeicherte Daten sind (auch nach neu anlernen) wieder mehr verfügbar.
Um den indirekten Zugriff aus dem Intra-/Internet wieder zu bekommen musste ich per Email ein Ticket mit der Ser.# bei Go-e eröffnen, mit entsprechender Anleitung (5 Zeilen in Browser bei direkter WLAN-Kopplung) gelingt nun seit 2026-10-27 wieder der schmerzliche vermisste Zugriff aus dem Netz!
Werde wohl langfristig auf einen anderen Hersteller (mit Vorbereitung auf bidirektionales) Laden wechseln müssen!
Davan hängt auch die Umstellung der vorhandenen Wechselrichter auf z.B. Fronius (Hybrid-)Produkte ab!
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Ich besitze einige Go-e V2. Bis vor gut einem Jahr war der Support akzeptabel. Inzwischen wurde der Support auf zwei Apps gesplittet. Seitdem ist die Cloud nicht mehr erreichbar , aber die gemeinsame Verwaltung aller GO-V2 wieder möglich, ehemals im Smartphone gespeicherte Daten sind (auch nach neu anlernen) wieder mehr verfügbar.
Um den indirekten Zugriff aus dem Intra-/Internet wieder zu bekommen musste ich per Email ein Ticket mit der Ser.# bei Go-e eröffnen, mit entsprechender Anleitung (5 Zeilen in Browser bei direkter WLAN-Kopplung) gelingt nun seit 2026-10-27 wieder der schmerzliche vermisste Zugriff aus dem Netz!
Werde wohl langfristig auf einen anderen Hersteller (mit Vorbereitung auf bidirektionales) Laden wechseln müssen!
Davan hängt auch die Umstellung der vorhandenen Wechselrichter auf z.B. Fronius (Hybrid-)Produkte ab!
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WWerner904
Schlechte App inklusive instabiles WLAN
Ich habe selten so eine gering innovative App gesehen, man bezeichnet mich im Freundeskreis als App-Junkie, jedoch ist diese App von Go-e absolut unbrauchbar. Finger weg von diesem Produkt!!!
MMolki1
Keine Verbindung mehr zur App Classic
Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung,
es wäre, auf Grund der vielen negativen Bewertung, doch sicherlich an der Zeit:
1. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, die Wallboxen der Version 2 wieder über das Internet funktionierend zu machen (zugreifbar wären), !!!
oder haben Sie veranlasst, die/Ihre Server für die Boxen der v2 abzuschalten?
Eventuell geplante Obsoleszenz?!?(wir haben 2 Boxen v2 im Einsatz)
2. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, „nur eine (1) App für alle Boxenversionen zu programmieren“!
3. dass Sie Ihren Servicemittarbeitern (mal endlich) die Weisung erteilen, auf Rezensionen zu antworten, vor allem „zeitnah“ !
Wir/ich empfinde/n es als äußerst schlechten Stil, die (Ihre) Kunden so zu „verprellen“,
zumal sich diese Firmenpolitik äußerst geschäftsschädigend auswirken wird…
Vielleicht haben Sie ja doch mal die Traute, etwas zum Positiven zu ändern, wir finden es äußerst dringlich!
es wäre, auf Grund der vielen negativen Bewertung, doch sicherlich an der Zeit:
1. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, die Wallboxen der Version 2 wieder über das Internet funktionierend zu machen (zugreifbar wären), !!!
oder haben Sie veranlasst, die/Ihre Server für die Boxen der v2 abzuschalten?
Eventuell geplante Obsoleszenz?!?(wir haben 2 Boxen v2 im Einsatz)
2. dass Sie Ihre Programmierer anweisen, „nur eine (1) App für alle Boxenversionen zu programmieren“!
3. dass Sie Ihren Servicemittarbeitern (mal endlich) die Weisung erteilen, auf Rezensionen zu antworten, vor allem „zeitnah“ !
Wir/ich empfinde/n es als äußerst schlechten Stil, die (Ihre) Kunden so zu „verprellen“,
zumal sich diese Firmenpolitik äußerst geschäftsschädigend auswirken wird…
Vielleicht haben Sie ja doch mal die Traute, etwas zum Positiven zu ändern, wir finden es äußerst dringlich!
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Eein-genervter
Keine Verbindung
Am Anfang hat’s ganz gut funktioniert aber jetzt aus irgendwelchen Gründen keine Verbindung über die App zum Gerät.
Handy sagt, er ist verbunden mit dem go-e .
Schade .
Für mich unbrauchbar, da keine Lade Protokolle mehr einzusehen sind
Handy sagt, er ist verbunden mit dem go-e .
Schade .
Für mich unbrauchbar, da keine Lade Protokolle mehr einzusehen sind
EDe-Berlingo von David
Keine Verbindung zur App
Obwohl der Charger in meinem Netz angemeldet ist, schafft es die App nicht, sich mit dem Charger zu verbinden. Die App meldet permanent einen Fehler-Code (Zeitüberschreitung). Aller Wahrscheinlichkeit nach schläft die App und ist nicht in der Lage, sich mit dem Charger zu verbinden. Würde jedem vom Kauf abraten.
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Nnkiujbvhztgcfr
