Go2Joy User Reviews

Customer Experience

Positive experience25.8% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience74.2% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is Go2Joy Safe?

Go2Joy - Đặt phòng theo giờ appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Go2Joy is 94/100.

This assessment is based on 207 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.2% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
3.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 207 App Store ratings for Go2Joy.

Is Go2Joy Legit?

Go2Joy - Đặt phòng theo giờ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Go2Joy is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Phương thức thanh toán:

Thông tin đặt hàng đến lúc thanh toán xong mới xem được. Rất dễ nhầm lẫn. Sau khi thanh toán cũng không có biên lai hay chứng nhật đặt phòng. Chỉ có mã.

Response from developer

Chào bạn, Go2Joy chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Go2Joy và dành thời gian góp ý đến Ứng dụng. Khi chọn phòng xong app luôn có hiển thị lại trang thông tin tổng quan đơn phòng (Tên KS, thời gian bạn chọn, giá tiền) trước khi bạn thanh toán để bạn có thể kiểm tra lại thông tin. Ứng dụng có hiển thị thông tin phòng đã đặt thành công tại app => phòng đã đặt bạn vui lòng kiểm tra lại thông tin phòng ở đây nhé. Cần hỗ trợ thêm bạn cũng có thể liên hệ tổng đài Go2Joy 1900 638838 để được tư vấn hướng dẫn. Trân trọng.

Vấn đề về app

Cứ vào là báo hết phiên đăng nhập không hiểu lắm

APP KHÔNG HUỶ HỢP ĐỒNG VỚI KHÁCH SẠN ĐĂNG ẢNH GIẢ VÀ THÔNG TIN SAI SỰ THẬT

Khách sạn đăng ký đăng ảnh giả, thông tin sai sự thật nhưng app kêu sẽ không huỷ hợp đồng với bên họ. Vậy thì khách hàng có thể bị đào lữa bất cứ lúc nào?

Lỗi khi nhấn ks yêu thích

nhấn vào ks yêu thích bị out app

Abc

Sao vào mục khách sạn yêu thích thì bị thoát ra màn hình chính, kh biết lỗi gì

Không nhận được xu

Nhập mã giới thiệu nhưng chỉ nhận được 1 2 lần đầu, những lần sau thì không thấy, xử lí xu đặt phòng thì cực kì lâu. Quá Tệ

App lừa đảo, đặt phòng mất tiền

Đặt phòng mất tiền, khách sạn tự ý hủy phòng app báo không hoàn tiền

App hỗ trợ

App hỗ trợ rất tốt đối với chính sách hoàn tiền mặc dù lỗi về phía khách hàng, tôi sẽ sử dụng lâu dài

.

Mời bạn bè nhưng không thấy 50k xu đâu

Tệ

Càng ngày càng tệ, vòng quay xu mỗi ngày chỉ được 1k mà thời hạn xu thì ngắn. Bữa quay được 25k xu thì báo chương trình kết thúc bắt quay lại. Chán kinh

Response from developer

Chào bạn, Go2Joy cám ơn bạn đã sử dụng dịch vụ và dành thời gian góp ý đến ứng dụng. Đồng thời, G2J cũng rất tiếc vì 1 số sự cố bạn gặp khi sử dụng dịch vụ. Theo đó, trong trường hợp khi gặp bất kỳ lỗi nào khi sử dụng App, Bạn vui lòng gửi Video thao tác hoặc hình ảnh báo lỗi tới Email cskh@go2joy.vn hoặc Zalo OA "Go2Joy" để Go2Joy kiểm tra và hỗ trợ bạn ngay nhé.Cám ơn bạn. Trân trọng!

Có hotel lừa đảo

Mình từng là khách quen của app, nhưng mình đã book trúng 1 hotel lừa đảo qua app, và mình k thể liên lạc để được hoàn tiền
Update : app đã hoàn tiền lại sau khi gửi yêu cầu xử lý

Nhãng hàng rất chu đáo

100₫

Cskh rất tệ

Mình gọi lên hỏi đang trao đổi nhân viên ngắt máy ngang ko thèm nc nữa

Dịch vụ kém

Không được hỗ trợ khi phòng không được như hình

Việc đặt phòng

App tự ý huỷ đặt phòng của khách hàng, chán , tệ

Cập Nhật Phiên Bản Tiện Ích Mới Cho App

app đặt phòng đc tặng mã + thêm giờ , flash sale rất ok nhưng cần 1 phiên bản nâng cấp gì đó thêm như ưu tiên tiện ích khách sạn cần có đc ✅ để dễ dàng tìm khách sạn có tiện ích phù hợp hơn với người dùng chẳng hạn như thêm vào phần bộ lọc có thêm máy chiếu , view outdoor hay gì đó sẽ là 1 app rất tốt cho couple
Show more

không hỗ trợ xử lý khi đã thanh toán nhưng không nhận được phòng

nhân viên đổ lỗi cho zalopay

Ko chuyên nghiệp

Ko hiện ngày giờ cho ngta chọn, ko ai hỗ trợ huỷ phòng, ap như quần què

Xử lý hoàn tiền kém

Khách hỏi xử lý hoàn tiền về tài khoản mà không gửi mã bill chuyển tiền, làm việc máy móc, thiếu trách nhiệm

Vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp

Đã đặt phòng và thanh toán trước, đến nơi thì phía ksan lại bảo không nhận được thông tin đặt phòng. Phía khách sạn bảo là đã khoá phòng nhưng app lại nhận phòng, 2 bên đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. App hoàn tiền không một lời xin lỗi, mình yêu cầu lễ tân ksan cung cấp sđt đại diện bên app nhưng lễ tân từ chối. Quá vô trách nhiệm và thiếu chuyên nghiệp
Show more