Efficace et discret
L'application sur ordinateur me permet des achats. Avec deux boutiques non loin de chez moi il est possible d'effectuer des transactions en toute simplicité. Il faut être conscient que le marché des métaux précieux (en grande tension) nécessite parfois de long délai…
Il y a heureusement, avec Godot et Fils, une vraie bonne communication.
Godot always the bestu !!
Merci à l’équipe de ST Ferreol Marseille, merci à Godot…
Response from developer
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Godot & Fils vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos achats de métaux précieux !
Moyen
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que l’application propose un suivi des cours en temps réel, ainsi que des outils de visualisation complets et personnalisables, incluant notamment la possibilité d’ajouter des widgets pour suivre les évolutions des métaux précieux et des devises directement depuis votre écran. Ces fonctionnalités ont justement été mises en place afin d’offrir à l'ensemble de nos clients un suivi, une information claire, accessible et continue à nos utilisateurs. De plus, concernant les délais de livraison évoqués, certaines situations exceptionnelles liées à l’approvisionnement ou à la logistique peuvent parfois allonger les délais, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de l’information client. Ces éléments restent indépendants de notre organisation interne et des contraintes de marché. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et nous invitons à nous contacter au au 0800 119 119 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, pour toutes questions. Cordialement, L’Équipe Godot & Fils
Incompétence
Response from developer
Bonjour cher client, Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre mécontentement. Comme nous avons pu l’expliquer aux clients qui nous ont contactés à ce sujet, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement informatique avec notre établissement bancaire. Cette situation a entraîné un retard exceptionnel dans le traitement de certains virements.Nous tenons à vous informer qu’à ce jour, le problème est désormais réglé. Nous sommes conscients que ce délai a pu susciter de l’inquiétude et nous en sommes une nouvelle fois désolés. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter directement au 01 84 23 20 23 afin que nous puissions échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de Godot et Fils de Nogent
Vente trop aléatoire
Response from developer
Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message et regrettons sincèrement votre expérience. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne sommes en aucun cas une arnaque : toutes les commandes sont honorées et les produits livrés. Les délais que vous évoquez peuvent, dans certains contextes de forte demande et de contraintes d'approvisionnement, être plus longs que prévus, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la clarté du suivi ni de la qualité du service. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le délai et le caractère incomplet de la commande, et ces points ne sont pas conformes à nos normes. Votre retour a été transmis en interne afin qu'un contrôle précis soit effectué et que les mesures nécessaires soient prises. Bien cordialement, L'équipe Godot & Fils
Application
Catastrophique !
À aucun moment on n’envisage visiblement que le développeur a fait récemment une belle boulette…
Top
Il manquerait juste une fonction de « mise en favoris » pour pouvoir tenir une liste et un suivi uniquement pour les produits qui m’intéressent.
Efficace
Une fonction recherche serait bienvenue !
Merci
Problème
Amélioration attendue
Lorsque l’application est ouverte, le téléphone se met à chauffer terriblement
Professionnels
Gérer son stock
Dommage pompe la batterie
Dommage car l’app est super je désinstalle et reste sur le site internet
Response from developer
Merci pour votre avis que nous prenons bien en compte. Les tests effectués en phase de développement nous avaient justement permis de voir que l'impact de l'app sur les batteries était limité. Nous allons donc ré-effectuer des tests concernant ce point afin d'améliorer les performances de l'application en V2. Bien à vous, l'équipe Godot et Fils
Tres bon indice
Aucun achat réalisé car résidant sur la Reunion
Response from developer
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'application vous plaise !
Très bonne application
Beaucoup de renseignements sur l’or et l’argent
Très intéressant pour les cours
Bravo à l’équipe.
Response from developer
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'application vous soit utile et continuons à la développer pour vous offrir des fonctionnalités qui devraient vous plaire...
Mode de classement perfectible
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour que nous prenons bien en considération. Restez connecté à l'application car cette fonctionnalité devrait arriver prochainement ;) Bien à vous, l'équipe Godot et Fils
Problème résolu
Response from developer
Merci pour votre avis que nous prenons bien en compte. Nous avons mis à jour notre application avec des améliorations de stabilités générales. N'hésitez pas à la mettre à jour ainsi qu'à nous remonter vos retours sur celle-ci à l'adresse contact@achat-or-et-argent.fr. Bien à vous, l'équipe Godot et Fils
Alexis
Response from developer
Merci beaucoup pour votre avis ! En effet, certaines pièces sont victimes de leur succès et nous faisons notre maximum pour réduire les délais de réapprovisionnement. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0800 119 119, notre équipe sera à même de vous renseigner sur les délais de livraison de chaque produit. Nous vous souhaitons une agréable navigation sur l'application ! L'équipe Godot et Fils
Suggestion
Response from developer
Merci pour votre avis que nous prenons bien en compte. Pourriez-vous s'il vous plait nous préciser par email à l'adresse contact@achat-or-et-argent.fr le ou les endroit(s) où vous avez pu remarquer ces lenteurs ? Cela nous permettra d'améliorer les performances de l'application en V2. Bien à vous, l'équipe Godot et Fils
