ممتاز
فيه كل العدسات الي احتاجها
افضل ابليكشن
احبكم كثير
دبي
ارجو استرداد النقود بشكل اسرع للعوده والطلب
روعه
طلبت منهم عدسات وكان عندي النظر مختلف عين عن الأخرى ، وجاء الطلب إلي زي ماطلبت ، مع حقيبه هدية مجانيه وسرعه في التوصيل ،
تطبيق ممتاز
تطبيق رائع وخدمة عملاء جدا مميزة وأسلوب راقي في التعامل. احب اشكر الموظفة بشرا على ذوقها وتعاملها.
افضل ابليكشن
احبكم كثير
طلبي تاخر بالتنفيذ
تاخر الشحن
عدم توفير عدسات
دايماً العدساات مش متوفره ولا يوفرو من جديد!!!
Y
للاسف التوصيل اقل شي ياخذ اسبوعين والمشكله يعيد جولة الطلب عساس على رغبة العميل والعكيل لا طلب اعادة جدوله ولا شي وتضيع الشحنه والمبلغ والله يخلف عليك ولا فيه طريق تواصل واضحه الواتس مايردون خدمة العملاء👎🏻سئ
طلب من قطر
طلبت عدسات نولنس توصيل لقطر. كان قيد التنفيذ وفجاه صار الطلب on hold واحاول أتواصل معاهم على الرقم المكتوب ما احد يرد. وما عندي فكره شالحل. اتمنى حد يتواصل معاي للاسف customer care تعبان
سيئه جتني وحده تالفه
والثانيه كويسه بس ليش جايبين لي وحده مقطوعه؟
نصب
صراحة زعلوني جداً ومتفي اي تجاوب انا سويت طلب وانسحب مني فلوس والغيته لاني غلطت برقم قياس النظر بس لمى الغيته مارجع لي المبلغ حتى يوم جيت بسوي اعادة طلب وبس عدلت برقم العدسة قالي ادفع !!.. طيب مارجع لي الاول ليش ادفع المفروض مجرد ما الغي يجيني استرداد المبلغ
Basmah
زعلوني كلمتهم عن طريق الايميل وف الانستقرام ولاردو عليا تطبيق سيئ
هنو
التحديث سيء جداً لا يمكنني الرجوع للصفحه السابقه !!
ماهم متجاوبين
سيىء ادق عليهم مايردون ومحد متجاوب ابداً
They send me the code & i put it they say its wrong!
يرسلون لي الرمز و احطه و يطلع غلط ! ماني عارفه كيف اطلب !
Good 😻
تطبيق مميز ومنتجات جميله .. عسى الله يوفقكم ♥️
رائع
تطبيق مميز يتيح منتجات عدسات لنس مي وافل وميك اب نوره بوعوض من المتجر الرسمي
صعب الطلب
ما اقدر اتمام عمليه الشراء. من اختار طريقه الدفع. يكون البوكس فاضي. حاولت كثير. وحدثت البرنامج ومازالت المشكله موجوده
Very bad customer service
I received my order extremely hot and when I used the lenses I couldn’t see. I contacted the customer service, they argue a lot about the prescription and they said your prescribed color lenses should be different than any other lenses. Illogical explanations.
Very very bad
Very very bad
