GrabMerchant User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.9% of reviews
Neutral8.9% of reviews
Negative experience80.2% of reviews

~ Based on 247 written reviews from the US App Store.

Is GrabMerchant Safe?

Not enough ratings yet to assess GrabMerchant.

Is GrabMerchant Legit?

GrabMerchant appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for GrabMerchant is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

ระบบไม่แจ้งเตือนออเดอร์เข้า

ทำไมระบบถึงไม่แจ้งเตือนออเดอร์เข้า ไม่มีการโทรหาร้านค้า จนเวลารับออเดอร์หมด เป็นแบบนี้บ่อยมาก ร้านของฉันเสียหาย ทำไมทำระบบส้นตีนหมาขนาดนี้หัดไปศึกษาระบบแจ้งเตือนของไลน์แมนหน่อยว่าเขาทำไว้ดีแค่ไหน ขวย!!

Susah mendapat driver

Tolong grab perbaiki sistemnya, makanan sudah di buat sudah slesai tp di cancel oleh driver sampai lama tidak dapat2 driver, makanna rusak custumer complaint

ทีม Product/UX ของแพลตฟอร์ม

"แจ้งเตือนแบบนี้ใครเป็นคนคิดครับ?
กลยุทธ์เสี้ยมให้ร้านค้าแข่งกันเอง เอาชื่อร้านอื่นมาขยี้เพื่อบีบยอดเนี่ย มันดูออกว่าหมดมุกแล้ว เลิกทำตัวเป็นนายทาสที่คอยจี้เอาแต่ตัวเลข แล้วหันมาให้เกียรติพาร์ทเนอร์ในฐานะเจ้าของธุรกิจร่วมกันบ้างนะครับ"

Lỗi ko vào app được

Lỗi ko vào app được

ออเดอร์

ออเดอร์เข้าแล้วไม่แจ้งเตือนเลยจนหมดเวลารับไปแล้วถึงแอพโทรมา แล้วจะไปรับตอนหมดเวลาก็ไม่ได้แล้ว เสียยอดไปหลายออดเอร์มากทั้งที่ก็นั่งเล่นโทรศัพท์อยู่ด้วยซ้ำยังไม่แจ้งเตือนเลย

Nittha

ขายดีจนเจ๊ง จนมเจ็บเลิกขาย ค่าธรรมเนียมโหด

quảng cáo giá quá cao

tắt quảng cáo tự ý xoá ảnh quán cập nhật và tự chụp k liên quan đến app mà lại tự xoá của ngta còn đẩy ap xuống nưac chứ

Tài xế thái độ lòi lõm với nhân viên của quán

Tài xế grab bộ mắc đi đẻ hay sao mà quán chưa làm đơn xong đã bấm lấy đơn, rồi tới lúc nhân viên quán thông báo cần liên hệ khách để thương lượng đổi món thì chửi nhân viên của quán là “ lâu như chó”. Grab nên coi lại vấn đề thái độ của tài xế

เรื่องการแจ้งเตือนเหมือนคนอื่น เหมือนทุก ๆ ปี

เป็นแอพที่ ux เอย ข้อความเอยกดดันคนขายมาก เวลามีออเดอร์เข้า ส่วนเรื่องที่แย่ก็เหมือนที่คนอื่นว่าเลยครับ ไม่เคยแจ้งเตือน จนช่วงขายดีต้องลบแอพและปิดร้านในแอพหนีเลย ใช้ WiFi ก็แล้ว กดคำสั่ง Fix notification issue ก็แล้ว เปิด background app refresh แล้วเครื่องก็เปิดเสียงสุดตลอดเวลา พูดตรง ๆ ว่าเป็นภาระกับคนขายมากครับ

อัพเดตรีวิว กลับมาให้เพิ่ม 1 ดาว เพราะคอลเซนเตอร์ตอบรับออเดอร์ที่มีปัญหาทันที มีการยืดหยุ่นนโยบายบางข้อที่เวลาร้านโดนรีวิวเชิงเสียหายแบบไม่เป็นธรรมก็ช่วยแก้ให้เราได้ ตอนนี้ 3/5 ดาว ดีกว่าแอพอื่น ๆ แล้ว แอพอื่นเจอในทางเสียหายหนักกว่านี้

👇 ตอบกลับจาก reply ของคุณนะ เผื่อคุณอ่านหนังสือไม่ออก ก๊อปวางเป็นอย่างเดียว คู่มือที่คุณให้มาไม่ได้ช่วยอะไรเลย เพราะทำตามก่อนที่คุณจะให้มาหมดแล้ว บอกตั้งแต่ในย่อหน้าแรก ๆ แล้ว วันนี้โดนทั้งคนขับเหวี่ยง ทั้ง order delay ทั้งที่ไม่มีเสียงแจ้งเตือน ปัญหาเดิมกลับมาเป็นรายวันซ้ำซาก และเป็นปัญหาร้ายแรง ขอหักเหลือ 1 ดาวเหมือนเดิม ทางร้านผิดอะไรครับที่ต้องมาเป็นหนูทดลองระบบคุณรายวัน บางวันปกติ แต่ 3 วันมานี้อุปกรณ์ 4 เครื่อง เงียบสนิทกันหมด
Show more

grab kocak

potongan iklannya gede banget, penjualan 32rb yg diterima cuma 2rb!!!!!!

Vòi tiền

Loay hoay đăng ký bước cuối cùng đòi 990k

Biaya layanan iklan

Grab coba dong transparan, ditulisannya biaya iklan dihitung proporsional sesuai orderan, ini orderan sehari cuma 1 nominalnya rata2 30-40rb doang dipotong iklan 15rb, boro2 untung, balik modal aja ngga😌

ห่วย

Order เข้าแต่ไม่ดัง ร้ายก็ไม่รู้ว่ามี order แล้ว app ก็ปิดร้านเราเลย ทำเพื่ออะไร เหมือนไม่อยากขาย

ตั้งเมนูยาก

กดเพิ่มหมวดหมู่ บัคพิมรหัสไม่ได้ เลื่อนปนับเมนูอันไหนก่อนหลังไม่ได้
กดเพิ่มเมนู บัคอีก น่ารำคานมาก เสียเวลา

ใช้งานแอปไม่ได้

เป็นร้านค้าเปิดใหม่ แต่ใช้งานแอปยากมาก ตอนแรกเปิดรับออเดอร์จากไรเดอร์ไม่ได้ แอปค้างหน้าแรก พอลบละลงใหม่ ทีนี้ทำอะไรไม่ได้เลยเปิดปิดร้านไม่ได้แก้ไขเมนูก็ไม่ได้ คือทำอะไรไม่ได้เลย ไม่รู้จะสมัครทำไมเหมือนกัน งงมาก อยากขายจอขแต่ระบบไม่ support ร้านค้าเลย

เวลาที่บันทึกเป็นเวลาที่ไรเดอร์มารับ

จะมีให้กดพร้อมส่ง+อัปรูป ทำไม? ในเมื่อก็ไปนับเวลาที่ไรเดอร์มารับอยู่ดี สุดท้ายก็ขึ้นว่าร้านทำล่าช้า อาหารจานเดียวกดไป 6 นาที แต่กว่าไรเดอร์จะมารับก็อีก 10 กว่านาที มันเป็นไปได้เหรอแค่อาหารจานเดียวทำ 20 กว่านาที? งง แบบนี้ร้านเสียเครดิตจะแก้ยังไง??

Ép quán phải tiêu tiền quảng cáo

Càng ngày càng bóp đơn của quán, chạy đồng tài trợ được 1-2 tuần đầu đơn ầm ầm, thường mở từ 4h chiều cũng 16-17 đơn, giờ mở từ sáng 8h tới 9h tối chỉ 7 đơn. Muốn hút máu quán ăn tới cỡ nào đây Grab, đã chạy
đồng tài trợ chứ đâu phải quán cày chay? Bạn có thể sống và làm việc một cách đàng hoàng hơn không?
Show more

lừa đảo

cắn vừa thôi

Sangat kecewa saya kehilangan uang sebagai seller disini

Saya seller sugarmart disini terdapat orderan fiktif ketika saya pengajuan kompensasi pengembalian dana tidak ada tanggapan yg sesuai saya sebagai seller rugi dengan kejadian ini emang sistem grab nya parah banget sangat lemah masalah seperti ini ternyata banyak kejadian dan sering terjadi

CS tidak helpfull

Saya grab merchant, sy hanya req simple mengganti no rek, rek lama dan baru semua atas nama saya, bukti ss dari my bca sudah dilengkapi, tetapi masih di persulit.. sudah berbulan2 tidak dirubah data nya ke yang baru