Análise de experiência.
O aplicativo é muito bom e apresenta uma interface de fácil compreensão. No entanto, há alguns pontos que poderiam ser aprimorados.
O processo de aporte, por exemplo, demora consideravelmente para ser atualizado na carteira, podendo levar quase uma semana para a confirmação. Não sei afirmar se o prazo é exatamente de sete dias, mas, de modo geral, o tempo de processamento é excessivo, especialmente considerando que o pagamento é realizado via PIX.
Outro aspecto que poderia ser melhorado seria a disponibilização de opções alternativas para realizar aportes, como a possibilidade de pagamento em dólar ou por meio de plataformas internacionais, como o PayPal. Isso seria um grande facilitador para usuários que desejam investir, mas que não se encontram diretamente no Brasil.
O processo de aporte, por exemplo, demora consideravelmente para ser atualizado na carteira, podendo levar quase uma semana para a confirmação. Não sei afirmar se o prazo é exatamente de sete dias, mas, de modo geral, o tempo de processamento é excessivo, especialmente considerando que o pagamento é realizado via PIX.
Outro aspecto que poderia ser melhorado seria a disponibilização de opções alternativas para realizar aportes, como a possibilidade de pagamento em dólar ou por meio de plataformas internacionais, como o PayPal. Isso seria um grande facilitador para usuários que desejam investir, mas que não se encontram diretamente no Brasil.
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Response from developer
Olá, tudo bem? Obrigado pelo feedback! É ótimo ter você investindo conosco! 🍏 Se você ainda segue com dificuldades, pedimos que entre em contato informando o problema por meio do e-mail: meajuda@grao.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 91308-4169. Nosso time de suporte vai orientar melhor sobre como proceder.
Simples, eficaz e transparente!
Fiz portabilidade da minha previdência de um bancão em 2023. Meu título do review diz tudo!
Brasileiro no exterior
Poderia ter opção de receber código com número de telefone do exterior. Não consegui usar.
Número de celular do exterior
Assim como outro usuário, também parei o cadastro quando me foi solicitado o número do Brasil.
Seria bom otimizar o app para aceitar número do exterior..
Gustavo Ricke
Seria bom otimizar o app para aceitar número do exterior..
Gustavo Ricke
Nao serve para quem mora fora do Brasil,
Brasileiro que vive no exterior e queria usar o aplicativo não dá certo se não tiver um número de telefone Brasileiro, para receber o código.
Fiquei Feliz em encontrar minha profissão!
Em todos os aplicativos de finanças que já instalei e testei, nenhum na etapa da profissão tinha Tatuador e quando vi aqui no app do Primo fiquei feliz! Coisa boba mais faz a diferença ✨🥺
Número do celular
Vocês podiam liberar o cadastro para números de celular de fora do Brasil, quero muito investir mas parei meu cadastro por conta disso, pois não quero ter q depender de alguém do Brasil para fazer isso
Nao recebi o codigo de confirmação
1 estrela pois nem me cadastrar eu consigo pois nao recebi o codigo de confirmação por email. E sim, ja vi na aba spam, e sim tbm já tentei 3x.
Falta de atendimento
Quero informações e a opção não aparece solicitei falar com algum atendimento até agora nada
Response from developer
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido! Para que possamos te ajudar, por favor, envie um e-mail para meajuda@grao.com.br ou uma mensagem via whatsapp no número (11) 91373-0352 com os detalhes do seu caso e vamos resolver! Abraços!
