GraphoGame User Reviews

Top reviews

Erreur de son !!!!

Ça apprend des erreurs à ma fille ! On lui demande le son « Eu » quand elle clique ça ne fonctionne pas faut qu’elle coche « OU » très très déçue !!!!! Et cette application m’a été conseillé par son orthoniste

Bug dans l’énoncé des sons à identifier

Lors de la deuxième session (vers le niveaux 4) le son prononcé par la voix synthétique est un « eu » ouvert. Les réponses « e » et « eu » sont indiquées comme fausses et la réponse « ou » est indiquée comme correcte. C’est peu compréhensible pour ma fille qui se retrouve en échec sur ces exercices.
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Bugs plus ou moins important

Lapp est buguee, certaines prononciations sont fausses ! Et le text to speech apple est mauvais et trop robotique, utilisez une vraie banque son. De plus on est bloqué au niveau 14, impossible d avancer, les pieds s’enfoncent dans le sol marron, rien à faire, aucune logique.

Response from developer

Bonjour Eremij123, Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires et nous allons travailler à l'amélioration de la fonction de synthèse vocale dans les prochaines mises à jour. Concernant les problèmes de prononciation et les blocages, pourriez-vous nous envoyer plus de détails à l'adresse support@graphogame.com ? Nous souhaitons résoudre ces problèmes au plus vite et toute information nous sera très utile. Nous vous remercions pour vos commentaires et d'avoir joué à notre jeu.

Trop cher dommage

L’application devrait proposer un tarif unique come l’ancienne version.

Response from developer

Bonjour Kokoplaya, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait(e). Sachez que nous avons entièrement repensé GraphoGame : nous avons intégré les résultats de deux années de recherche et enrichi considérablement le contenu. L'application a été techniquement reconstruite et s'adapte désormais encore plus précisément au niveau de votre enfant. Votre abonnement nous permet de poursuivre ce développement et de garantir une qualité optimale. Nous vous remercions pour votre retour.

Mensonge

C’est marqué gratuit, une fois téléchargé, vous ne pouvez pas l’ouvrir sans payer !!!
Si c’est payant il faut l’indiquer dès le début sinon c’est du mensonge !!!

Application conseillée par orthophoniste

Cette application nous a été conseillée par l’orthophoniste de ma fille. Elle fait effectivement de gros progrès, néanmoins ma fille est bloquée et ne peut pas passer au monde suivant… Je ne sais pas comment débloquer son avancé !

Response from developer

On dirait que vous avez repéré un bug dans notre version de lancement ! Nous avons corrigé le problème dans notre dernière mise à jour et tout devrait fonctionner correctement désormais. Merci !

Intéressant et SAV efficace

Très bonne application avec des exercices intéressants. Ma fille a bien progressé. Il y a eu un bug mais j’ai contacté le SAV qui a été plutôt réactif.

Response from developer

Merci pour vos aimables commentaires et pour votre patience après avoir signalé le bug dans l'application. Le bug est désormais corrigé, mais n'hésitez pas à nous faire part de tout autre problème !

Écran noir

Déçu, j’ai payé l’application et ça me fait écran noir à chaque fois que je valide une étape éteindre l’application et le rallumer on peut régler ce problème?

Response from developer

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce bug. Nous avons corrigé le problème dans notre dernière mise à jour et tout devrait à nouveau fonctionner correctement. N'hésitez pas à nous signaler tout autre bug, problème ou question. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@graphogame.com

Best app

Best app

Response from developer

Hi Liam, thank you so much for your feedback. We are glad to have you with us. Happy learning.

Abonnement trop cher

Dommage bonne application mais l'abonnement mensuel est beaucoup trop cher

Response from developer

Bonjour Clarine43, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'application. Sachez que nous avons entièrement refondu GraphoGame: nous y avons intégré les résultats de deux années de nouvelles recherches et considérablement enrichi le contenu. L'application a été techniquement reconstruite et s'adapte désormais encore plus précisément au niveau de votre enfant. Nous avons conservé le même nom, car l'application reste basée sur des preuves scientifiques solides (evidence-based). L'abonnement nous permet de poursuivre ce travail de développement continu et de garantir une qualité optimale. Nous apprécions votre avis.

Abonnement

J'ai payé il y a quelques mois pour un achat fixe... Ils ont maintenant succombé à l'appât des abonnements. Je quitte donc cette appli.

Response from developer

Bonjour Baarf, merci pour votre message. La transition vers le modèle d'abonnement est liée à une refonte totale de l'application, fruit de deux années de nouveaux travaux de recherche scientifique. Nous avons reconstruit GraphoGame de zéro pour qu'il s'adapte au niveau d'apprentissage de l'enfant, et nous avons considérablement enrichi le contenu. Ce modèle est indispensable pour nous permettre de poursuivre le développement scientifique et technique de l'application. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support (support@graphogame.com) afin que nous puissions vous aider. Merci de votre compréhension.