Aplicativo e Atendimento péssimo
O app nao funciona! Ja tive 2 pedidos cancelados e o valor é cobrado do cartão de credito, depois é um inferno para falar com o atendimento. Não instalem!!
Acompanhamento do pedido não funciona
Será que ninguém aí percebeu que o acompanhamento do pedido não funciona? A previsão de entrega está sempre errada e o app nunca informa a hora que o pedido ficou pronto. Todos os meus pedidos até hoje ainda estão “em preparação”
Horrível
O app não funciona, e quando ligo na loja dizem que está tudo certo e não podem fazer nada. E aí só consigo pedir pelo ifood que tem o valor muito superior ao app do restaurante.
Privacidade
O app agora exige que você registre o seu endereço para utilizá-lo. Achei intrusivo e desnecessário. Vou deixar de fazer pedidos para levar pelo app.
Péssima experiência do app e atendimento.
Péssima experiência do app e atendimento. Receberam meu pagamento e o app depois cancelou o pedido. Ficamos sem comida e ainda tive que entrar com contato com suporte pra cancelar o pgto.
Erro para fazer o pedido
Fazem dias que tento pedir pelo app, mas fica dando erro
Fraude no cashback
Ao usar o cashback é descontado um valor diferente do disponível pra uso e depois é zerado no aplicativo!
Entrega incompleta
Comprei 4 itens e entregaram apenas 1. O contato indicado no app não responde. Me cobraram e não entregaram.
Pagamento recusado
Sem explicação de motivo, uso o mesmo cartão em todos os apps
App trava e cobra mais caro que a loja
É uma pena pois adoro vocês e recomendo para todo mundo. Espero que no futuro os problemas do aplicativo se resolvam. Infelizmente depois de tentar realizar meu pedido três vezes e não conseguir tive que pedir de um concorrente por um aplicativo genérico de entrega.
Não posso fazer pedido
Não posso colocar endereço, tá escrevendo que “endereço não encontrado”
Aplicativo não reconhece os endereços
Não é possível concluir o pedido porque o “endereço não existe”, mas apenas para o Greenjoy