No translation option but excellent service
Gifts and cards always delivered on time to my brother in Holland. As I am English I would appreciate an English language option on Greetz website.
Awesome app, especially if you are an expat!
I have been using the app for a long time now and I just love it! It gives me notifications with reminders and I am always in time for a card and / or a great gift. App is easy to use, lots of options in cards and gifts. The flowers stay fresh for a long time! And easy to pay.
Response from developer
Thank you! Feel free to also leave a review about your experience via Trustpilot. We, and future customers, always appreciate that!
Language
Hi
The website offers a translation into English, can you offer that on this excellent app?
Thanks
Roy
The website offers a translation into English, can you offer that on this excellent app?
Thanks
Roy
ALTIJD TE LAAT
Ik woon in de US en bestel veel kaarten voor mijn familie. De kaarten zijn altijd te laat en het is Nederland dus niks kan heel ver zijn?!?!? Erg teleurstellend om kaarten steeds vroeger en vroeger te bestellen en ze zijn nog niet op tijd en verzendkosten zijn niet goedkoop. Wat netjes zou zijn is om een bericht te krijgen om te laten weten dat de kaart (weer) te laat is maar dat wordt niet eens gestuurd. Ik ga eens kijken of er een betere service is, het is nu elke keer dat ik iets bestel gebeurt, erg slecht!
Show more
Super makkelijk
Alles overzichtelijk! Ideaal om vanuit het buitenland een kaartje te versturen.
Great to use after Brexit - however…
Would be great if you could implement a version of the app in English. It’s very helpful to send cards in Europe after Brexit with this app.
App werkt prima, de rest van Greetz niet
Een kaart en cadeau is snel besteld via de app. Je kunt een datum kiezen voor bezorging, maar het afgelopen jaar is werkelijk IEDERE bestelling te laat geleverd. Greetz verwijt de bezorger, maar het is duidelijk dat het probleem in de verwerking van de bestelling zit (deze is altijd een dag te laat, zelfs als je de bestelling een week van tevoren plaatst). Klantenservice stuurt alleen automatisch gegenereerde berichten op klachten. Waardeloos. Iemand tips voor een betere optie?
Show more
Fijne optie maar moet op datum leveren blijkt lastig
Goed: Het is fijn om een optie te hebben om kaarten, kado’s etc via een app te kunnen bestellen!
MAAR.
1. Slecht: De app geeft de momentenkalender functie waarmee van te voren bestellingen voor bijvoorbeeld verjaardagen besteld en ingepland kan worden. Heel fijn! Helaas gaat het maar al te vaak fout en komt het kado niet aan op de geplande datum. Nu ook weer niet. Dus de kalender is eigenlijk nutteloos. En heel erg jammer dat een kado dan te laat aan komt.
2. Minder: De app geeft niet aan wanneer iets is aangekomen. Alleen verzonden. Fijn, maar geeft onvoldoende informatie.
Helaas door punt 1 toch maar op zoek naar een alternatief want het is niet leuk dat verjaardagen constant gemist worden omdat kaart en bijvoorbeeld dit keer een ballon, niet op tijd aankomt. Dat kan gewoon niet.
MAAR.
1. Slecht: De app geeft de momentenkalender functie waarmee van te voren bestellingen voor bijvoorbeeld verjaardagen besteld en ingepland kan worden. Heel fijn! Helaas gaat het maar al te vaak fout en komt het kado niet aan op de geplande datum. Nu ook weer niet. Dus de kalender is eigenlijk nutteloos. En heel erg jammer dat een kado dan te laat aan komt.
2. Minder: De app geeft niet aan wanneer iets is aangekomen. Alleen verzonden. Fijn, maar geeft onvoldoende informatie.
Helaas door punt 1 toch maar op zoek naar een alternatief want het is niet leuk dat verjaardagen constant gemist worden omdat kaart en bijvoorbeeld dit keer een ballon, niet op tijd aankomt. Dat kan gewoon niet.
Show more
Response from developer
Beste, bedankt voor je berichtje! Wat jammer dat het mis is gegaan met de bestelling. Wij proberen elke bestelling op tijd te leveren. Mocht je problemen hebben met een bestelling, kun je ons altijd contacteren via onze chat of mail via support@greetz.nl. Wij helpen je daar dan graag verder!
Te laat
Ik woon in het buitenland en stuur familie en vrienden dan graag wat op een bijzondere dag. Ik betaal ook extra voor op zaterdag of zondag bezorging. Maar dit is nu al 4 X mis gegaan. Ik stop met Greetz.
Response from developer
Goedenavond! Dankjewel voor je feedback. Heel waardevol, want hiermee kunnen we Greetz steeds een beetje beter maken. Vervelend om te lezen dat je niet blij wordt van onze vernieuwde app. We willen namelijk niets liever dan jou helpen bij het geven van aandacht aan een ander. Nu dat niet lukt, balen we enorm. Maar we hebben je gehoord. We zijn druk bezig met het doorvoeren van verbeteringen, zodat we je hopelijk snel weer als blije klant terugzien. Tot die tijd hopen we dat je ons niet vergeet en af en toe een blik werpt in onze app. Greetz, Veerle.
Vernieuwde website
Drama en gebruiksonvriendelijke
The. Best.
Simply the best, no matter if it’s last minute, planned through the calendar, or just good selection of gifts. I loooove Greetz. Especially bring far away from loved ones, it’s great connecting with them through Greetz. See you soon, Greetz!
Convenient but stickers are difficult to apply and adjust
Stickers keep jumping back into frame but not where I wanted them. Very frustrating.
Werkt goed
Werkt goed, snel en prettig. Veel kaartkeuze, makkelijk te besturen. Waar ik me aan stoor is dat als ik de app even wegklik om bv iets op te zoeken, de tekst daarna verdwenen kan zijn, dus moet steeds eerst ergens anders opslaan. En op de een of andere manier geeft de app vaak aan dat ik het wil verzenden op een datum in het verleden, wanneer ik het dezelfde dag wil verzenden. Heel irritant, want dan moet ik het alsnog via de website gaan regelen en is alle werk via de app voor niks geweest. Verder werkt alles naar behoren en gebruik ik de app ondanks deze ongemakken erg vaak.
Show more
