亞太電信Gt行動客服(將於2025/8/15停止服務) User Reviews

Name: 亞太電信Gt行動客服(將於2025/8/15停止服務)
Rating: 3.5 (4 reviews)

亞太電信Gt行動客服(將於2025/8/15停止服務)

Asia Pacific Telecom Co.,Ltd

🔧 Utilities

📊 Productivity

Customer Experience

Positive experience10.3% of reviews

Neutral1.7% of reviews

Negative experience87.9% of reviews

~ Based on 58 written reviews from the US App Store.

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感覺被詐騙

客服打電話來推銷什麼代繳代辦方案，電話中說明，資費不變，可以完全折抵話費，結果繳了快半年才發現，再沒有使用任何服務下，每月帳單費用直接多一倍！

vito-tsai

a year ago

到底什麼爛訊號

整天到晚一只卡到底什麼爛網路工程師是在睡覺是不是連訊號傳輸都做不了要不要去做工地算了啦爛得要命也不會修一下建議各位不要買這牌子的網路讓他倒光算了奉勸各位有看到的人不要買這家你絕對會後悔網路爛的跟2G一樣

tyyyfgf

a year ago

個資

資料就對為什麼不給我登入查看繳費資訊，送你六星好評，滾。

Alejandro5475

a year ago

難怪被收購訊號真的差

稍微偏僻的都沒有訊號喲留了一堆客服也不理不處理講一兩年還是沒好被收購我馬上去換遠傳的合約用了6年還是覺得很爛重點是打電話來問要不要續約也沒有說有附約直接給我辦什麼愛料理語音答鈴騙錢根本都沒說看到帳單才發現氣死人真的該被收購

194830172

2 years ago

快速繳款是在玩我是嗎

一直操作失敗是怎樣，到底還給不給繳？

Dhdh278

2 years ago

把亞太的網速吐出來

整併你媽的鬼。恁北自你們遠傳所謂的整併以來網速從來沒有正常過。連十五秒的影片也撥不了。結果說有專人服務，服務你媽你爸，都是罐頭簡訊還繼續吹會比亞太之前更好。好你娘你爹
只有遠傳沒有距離？只有吁吁東才敢這樣講幹話。
快倒一倒吧。才有天理

爺爺的

3 years ago

根本登不進去

重開了好幾次都一樣登不進去，一直跳暫停服務是怎樣？

怡𝓐𝓷𝓷𝓪

3 years ago

擺爛合併

麻煩看一下隔壁台灣大哥大好嗎？人家台灣之星馬上直接切用台灣大哥大的訊號….

小子不呆

3 years ago

爛死了

一直閃退，要設定東西也一直跟我說不行，打去客服也一直踢皮球

yhgdrrb

3 years ago

網路爛到我在這裡評論一顆星時都會卡

如題

Egbjrdghj

3 years ago

真的連一顆星都不想給

用了超過10年也才真的很失望，我用5G高資費最近一年網路越來越差，因為我是雙卡雙待常常要切到中華4G才連得上網路，貴公司做到收起來，我真的也真的不意外，你們這種產品做到走退路，消費者自然有更好的選擇

Sam 1111222

3 years ago

到底有沒有訊號

要有多爛的訊號，我就問？
差到不行有些地方都收不到訊號，沒繳費就停話很快！

有事情找客服就算是打到三、四年永遠都沒人接⋯

花草水

3 years ago

速度真的有夠慢，經常登入異常或者無法登入

余承欣

3 years ago

客服介面設計極差客服人員從早到晚都在忙線中

文字客服的對話中，結束的按鍵並列在訊息送出鍵的右側，異於一般傳送訊息的設計，容易造成誤按，且按下結束後系統又無再次確認的機制，對使用者極度不友善。而在輸入訊息時，按下平常的換行鍵會自動傳送也造成很大的困擾，這是手機軟體而非電腦，請使用符合常規的輸入模式。此外，等待客服人員連線的畫面已有結束的按鍵，但等待的過程中每1分30秒仍會跳出「是否繼續等候」的視窗，不斷確認是否要結束。而重複詢問6次後，仍配對不到客服人員，系統即會自動結束等候，必須重新填寫資料才能再次等候客服人員的連線。最後，在今（12/1）早第一次與客服人員取得聯繫，卻因上述設計不良導致對話中斷，之後便不斷等候，試圖重新聯絡客服人員。從早上9:30到11:00以及下午3:30到5:00區間，共嘗試不下10次，總時長超過兩個小時，客服人員竟全部忙線中，令人不可置信。綜合以上，除了使用介面不符合正常邏輯造成極大的不便、體驗極差之外，也完全看不到積極想解決客戶問題的誠意。

vns.c

3 years ago

爛到一顆星都不想給

客服打電話來隨便推銷有的沒有的方案，也沒說每個月要繳費，等到繳費通知到了才看到，然後也感受不到自己使用到了什麼

這個穴還可以用

3 years ago

客服超級難打文字客服感覺在等待心上人一樣

亞太用兩個門號結果有問題需要客服解決感覺在等一個希望一樣改進一下吧

三個六開不開

3 years ago

辛苦您們了

我是小資族，薪水不多，收入還不穩定
所以我選擇這個有補助月租費
而且讓我有市話可以打的亞太
在使用期間客服都很盡職很負責很親切的幫我解答又協助我，我超超超感謝的，
讓我心裡充滿感謝了🙏
我深知成本反應在價格身上
這麼經濟又實惠的費用
還能有網路吃到飽
我實在覺得很棒夠我用了也心滿意足了
不懂台灣人那種你明明才付一點點費用
卻還想要總統級待遇的人
心裡嫌東嫌西的心態是什麼
以上謝謝

Rain-ya